お客様アンケート クチコミ

お客様アンケート いってきました

お客様アンケート「いってきました」 とは  ご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に係わらず公開しています。

おかえりなさい とは  弊社代表取締役 原 優二 が書いております。  詳しくはこちら


【モンゴル】 ツァガンスム騎馬トレック8日間にいってきました

出発日:2006-07-03     評価:★★★★

ずっとあこがれていたモンゴルへの旅行を助けていただきまして、ありがとうございました。特にガイドのAさんからは色々な話をきかせてもらったり、一緒に乗馬したり、本当に楽しかったです。運転手のBさんにも気を配っていただいたり、アイラグ(馬乳酒)をごちそうになったりいい思い出ばかりです。次は冬に行ってみるのもいいかなと思います。

【モンゴル】 騎馬トレック&遊牧民訪問6日間にいってきました

出発日:2006-07-03     評価:★★★★★

馬の所有者の子?にも親切にしていただきました。

【モロッコ】 【エミレーツ航空利用】マラケシュ・メディナ・ホームステイ7日間にいってきました

出発日:2006-07-03     評価:★★★★★

ただ出発前に貴社に希望していた細かい希望(スケジュールや観光について)が、現地の会社には届いていなかった。再度言って対応して頂けたので、問題はなかった。
旅行代金の細かい内訳を教えてくれると良いと思いました。例えば、一人催行料金は何故その金額が必要なのか、現地の会社にはいくら払っているのか、など。現地では使途不明金が多いと思ったので。

ウラジオストク・ハバロフスク・イルクーツク6日間にいってきました

出発日:2006-07-03     評価:★★★

貴社の社員、現地踏査し情報を把握する必要があると思います。
情報不足:
・気温30℃以上。説明には長袖、セーター準備とあったが間違い。
・バイカル湖、7月まで濃霧。8月は霧が晴れる。事前情報が欲しかった。霧で視界ゼロでした。
・シベリア鉄道、駅停車中、蒸し風呂状態。トイレ垂れ流しのため駅に近づくとトイレ閉鎖(30分ぐらい)
・バイカル湖近郊のリストビアンカという村、全くの寒村で見るものナシ。教会もちゃち。パンフレットには好価値ナシ。

●おかえりなさい
全くご指摘の通りです。申し開きもできません。企画を一からやり直します。誠に申し訳ありませんでした。

【ペルー】 【受注型企画旅行】マチュピチュ・ナスカ9日間にいってきました

出発日:2006-07-01     評価:★★★★★

出発前に風の旅行社Aさんからお電話をしていただき不安なく出発できました。(ペルーは初めてだったので、高山病のことが特に心配だったため)現地のガイドさんはとても親切で頼りになりました。旅行のプランも‘ぎっしり’でなく、ゆとりがあってよかったです。民家での食事や現地人とのふれあいはとても貴重な体験でした。
風の旅行社の‘いい旅行にしたい、感動をあたえたい’という姿勢がとても伝わりました。今回、風の旅行社にして大正解でした。どうもありがとうございました。

●おかえりなさい
お褒めいただきありがとうございます。これからも一生懸命やりますので宜しくお願い致します。

【チベット文化圏】 7月1日発 チベットの達人・飯田泰也と行くヘミスチェチュと ラダック満喫 9日間にいってきました

出発日:2006-07-01     評価:★★★★★

対応も、会社の人の付き添いも(Aさん)感じのいい人だったし、ハプニングもあったり(それを笑いでごまかしたりするのもおかしかったし)ほんとに愉しい旅でした。ツアーの人も同好の志で話しやすく、みんな仲良しになりました。年齢がばらばらなのがよかった!
 参加者は今回は多かったとか。確かに10人くらいがベストなような気がしますが、みんなと仲良くなれたので、多いとは思いませんでした。やはり内容が良ければ、少々のことは帳消しになるということですね。

【モンゴル】 CCRモンゴル乗馬ツアー5日間にいってきました

出発日:2006-07-01     評価:★★★

現地インストラクター(乗馬)の何人かは、おふざけが過ぎる。全体にはとても良いが、事故にならないためにも、少し統率が必要。事前にもよりでの馬の扱い、のり方の指導が(現地で)少し必要では。走る機会を作ってもらえて、とても良かったが、他の班では経験の少ない人も参加しているので走りたい人と…バランスが悪い編成が感じられた。参加者が高齢の班でものたりない気もしましたが、私も若くないので…天候に恵まれて星も見ることが出来て、良い旅行でした。

●おかえりなさい
なかなか、現地インストラクターに、仕事としての自覚と、けじめを付けさせるのは大変難しいことですが、繰り返し言います。ご指摘ありがとうございました。

【チベット文化圏】 7月1日発 チベットの達人・飯田泰也と行く ヘミスチェチュと ラダック満喫 9日間にいってきました

出発日:2006-07-01     評価:★★★★★

とにかく、添乗員Sさんをはじめスタッフの方々の行き届いた気配りのおかげで初めての高地をとても楽しく過ごすことができました。今度はもっと体力をつけて参加したいです。

【モンゴル】 騎馬トレック&遊牧民訪問5日間にいってきました

出発日:2006-07-01     評価:★★★★★

 今まで何回も海外旅行しましたが、風の旅行社の担当Aさんの対応の親切さには驚きました。とても説明が詳しく、旅のしおりに重点などラインが引いてあって気遣いに感動しました。今回モンゴルは初めてだったので不安だったのですが、風の旅行社を選んで本当に良かったです。ありがとうございました。

【モンゴル】 ツァガンスム騎馬トレック8日間にいってきました

出発日:2006-07-01     評価:★★★★

 ツァガンスムの温泉は期待外れだった。 施設のシャワーもお湯が出ずに水だった。
 ウランバートルのホテルは、以前利用したチンギスハーンホテルが快適だった。