2010 年 2 月 19 日 金曜日 
カトマンズの繁華街タメルの朝
今回のネパール訪問は、カトマンズ支店のスタッフと様々な事を話し合うための出張です。早速、トレッキングガイドたちとミーティングを行いました。ちょうど今、ブータンのドルジとリンチェン、インド・ラダックのスタンジンが風ファミリーの日本語研修でカトマンズ支店に来ているため、一緒に話し合うことができました。
「お客様に喜んでもらうためにどんなサービスができるか」、「お客様を案内するときに気をつける事や困る事」、「これからどんなガイドになりたいか」など、皆熱く語ってくれました。
ビックリしたのは、今までご案内したお客様の事を、凄く覚えていて、一回一回ガイドに出るたびに確実に吸収して経験を重ねている事。そして「最後に空港へお見送りする時に、お客様が寂しくて泣いてしまう位、もっともっと良いガイドになりたい」という強い気持ちがあることです。
トレッキングガイドやブータン＆ラダックのスタッフ達
3時間ほどの短いミーティングでしたが、現地のガイド達も、日本のスタッフも、「お客様にとって“一生忘れられない旅”にしよう！」と、気持ちが高ぶりました。
ガイドはお客様にとって、その国の顔とも言うべき大きな存在です。彼らもそれを十分意識して頑張っています。そんな彼らに是非、会いに行っていただけたらなと思います。
＊ネパールのガイドやスタッフ達は、こちらでご覧いただけます（スタッフの写真をクリックすると、各自の詳細も！）。
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オレンジおぎわらさま
うわー、懐かしい！
おととし訪れた、ネパール、カトマンズの街並み。なんだかすごく懐かしくなってしまいます。
本文中、「今までご案内したお客様の事を、凄く覚えていて」という言葉、すごくうれしいです。
私は、これまで風ツアーでお世話になったガイドさん1人1人を全て覚えていますが、そのガイドさんたちが皆さん僕のことを覚えていていただけるなら、こんなうれしいことはありません。そして再会したときには、お互いに歓喜の言葉が出てしまう･･･
次のツアーがいつになるか分かりませんが、またこのようなことがあったらいいなと思いました。
もりひろ様
ナマステです。昨日日本に戻りました。いやー、カトマンズ、相変わらず超エネルギッシュでした。
残念ながらガイドのダマルはロサールのため実家に帰っており、会うことができませんでしたが、彼も、もりひろさんといつか再会することができたら、どんなに嬉しいことでしょう！