お客様アンケート「いってきました」とはご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさい とは弊社代表取締役 原 優二 が書いております。 詳しくはこちら

中世の古都巡りとドナウの真珠ブタペストの街歩き9日間

出発日:2023.09.22

評価:

アレンジの希望を可能にして下さった上、提案もしていただきました。アンドリアさんのガイドとしてのお力だったと思います。
おかげさまで、地元の方々と交流できて本当に素晴しかったです。それにしても、アンドリアさんとエディズさんとのコンビは、最強でした。
それに比べて、申し訳ありませんが、ハンガリーでのガイドさんは、なぜか融通をきかせることが苦手なようでした。(現地ガイドの)Aさんの気配りのおかげで、事なきをえたような気がします。

チベットからネパール国境へ ヒマラヤ越えサイクリング15日間

出発日:2023.09.09

評価:

経験豊富なので、安心できるのがいい。旅行日程にしても高地順応を考慮し、無理をしていない。

今回の旅行を通じて、チベットに魅了された。また、チベット側の受け入れ態勢も素晴らしかった。このような旅行はどうしても不安がつきものだが、(同行の)Aさんと(現地ガイドの)Bさんらの受け入れ側のサポート体制が素晴らしく、全く不安なくチベットで思う存分自転車旅をエンジョイできた。今後ともチベットでの自転車旅行に関する企画であれば、是非案内をいただきたい。

ウズベキスタンの食と手しごとにふれる7日間

出発日:2023.09.22

評価:

旅仲間の間では、御社は丁寧な対応、優秀なガイド、には定評があった。期待を裏切らない内容であった。念願のウズベキスタン旅行は最高の思い出となりました。

日本在住経験10年のAさんという優秀なガイドさんのおかげで、期待以上の充実した旅となりました。ウズベキスタンについて、道中詳しく説明してくださりあらゆる質問にも適切に答えてくださり、細かな要求にも対応してくださって、快適に旅ができました。ドライバーさんもみんな真面目で安心して参加できました。9月のウズベキスタンは昼間は日差しも強く暑いですが、乾燥しているので日陰は涼しく、朝晩は長袖がいるほど涼しく、全く雨も降らず空が雲一つない青空で、最高でした。ブルーモスクはどれも本当に美しかったです。イスラム国家なのにお酒が飲めて、サマルカンドで飲んだ現地の赤ワインがとても美味しかったです。連れて行ってもらったレストランの料理はどれも美味しくて、肉三昧でしたが、肉付きには満足です。名物料理もひと通り食べることができました。治安も良く人々も穏やかで、すっかりウズベキスタンのファンになりました。貴社に依頼してよかったです。

おかえりなさい!

弊社の旅の要は現地のガイドです。ホテルや食事、買い物も重要な要素ですが、何と言ってもガイドが最も大切だと考えています。

エベレスト街道 チュクンリ登頂トレッキング20日間

出発日:2023.10.23

評価:

サブガイドがいるとは聞いていなかったので、少しびっくりした。しかし、サブガイド、ポーターともに良かった。クムシュレのMANDARA・LOGDE、うどんが大変おいしい。コーヒーも濃くて美味しい。

おかえりなさい!

サブガイドも重要な役割を果たしています。緊急時の連絡や対処時においてもサブガイドはとても重要です。

チベットからネパール国境へ ヒマラヤ越えサイクリング15日間

出発日:2023.09.09

評価:

(自転車ガイドの)Aさんはじめ現地スタッフの様々な素晴らしい対応に感動した。

ピサンtoマナンそぞろ歩き+カトマンズ延泊10日間

出発日:2023.11.03

評価:

ジープで3,200mのピサンまで一直線、これは少々体にこたえました。そのあたりから軽い高山病(?)なのか食欲がなくなり、ガイドのAさんにはずいぶんと心配をかけてしまいました。その中でもおかゆに助けられ、「これがしたかったの!」とずっと感激のトレッキングを楽しむことができました。あの山々の風景を思い浮かべながら、また仕事、頑張れそうです。
途中、体調が悪くなりネパールの病院を受信することになりましたが、ガイドさん、ネパールの風さんには大変お世話になりました。とても心強かったです。「風の旅行社」を選んで正解だったと思いました。

おかえりなさい!

トレッキングガイドの一番重要で仕事は、お客様の安全確保です。その上でホスピタリティーが加わります。何かありましたら、遠慮なくガイドに頼ってください。

ベトナム北部の少数民族マーケットとファンシーパン山とハロン湾 7日間

出発日:2023.11.10

評価:

少数民族の暮らしや文化にますます興味が沸きました。充実した旅でした。ありがとうございました。
ツアーでないとなかなか行けないところへ、ツアーを組んでいただけると、ありがたいです。

チベットからネパール国境へ ヒマラヤ越えサイクリング15日間

出発日:2023.09.09

評価:

当初からの対応は良かった。
また、チベット・ネパールに支社があることで細かい対応も期待通りだった。中国のVISA取得が後手後手に回ってしまい、最期まで取得できるか?やや心配な点もあったが結果的に問題なく取得できホッとした。

・コロナ禍後初の日本人客ということもあり、チベット側では大歓迎の印象だった。
・毎回の食事の量が恐ろしく多く、中華式で10数種類ターンテーブルを回り食べきれないグルメ旅だった。(自転車ガイドの)Aさんが機転を利かせて麺にしてくれたりしてホッとした時もあるくらい。
・チベットのスタッフ全員の手厚いサポートでこの旅を楽しむことができた。バスとトラックでのサポート体制は完ぺきと言えるのではないでしょうか?ロードバイクとE-Bikeで同時に走るのは困難があるので、一定の目標地点を決めそこまで走って集結、また走り出す・・・という方法がいいのではないかと思う。高齢化と共にE-Bikeの需要が広がっていくのかも知れないが、やはり自分の力でできるだけ走りたいと思う。
・かなりしっかりした体制のため高額にならざるを得ないツアーだと思うが食事のコスト減などを考慮頂きできるだけ安い費用で行けるよう考えて頂きたい。
健康診断・VISA取得・国内移動費用などを考えると100万近い費用がかかり出発地の地方発などが実現できるとコスト低減につながる?

おかえりなさい!

自転車ツアーは、何と言っても、自転車ガイドのクオリティーの高さがツアーを支えます。その上で、お客様に喜んで頂けるツアーを高い質を維持しつつ企画し、リーズナブルに押さえる努力を今後続けて参ります。宜しくお願いいたします。

古道・巡礼道を歩いて楽しむブータン 7日間

出発日:2023.11.22

評価:

結果オーライでした。(風の旅行社担当者の)Aさんともスムースにやり取り出来ました。さすがのプロですね

【現地発着】クンデピークとシャンボチェ連泊トレッキング

出発日:2023.11.03

評価:

事前送付していただいた地図に加え、該当方面の山図(山のアウトラインと名称がかかれたもの)があれば、良かったと思います。事前に調べた山、有名な山は、ガイドさんのネイティブな発音でも分かりましたが、初めて聞く山の名前は何度聞いても分かりませんでした。後刻、ロッジのロビーに飾られたポスターで確認したり、帰国して調べ直して、これだったのかな?という状況は残念でした。

シン・ヒマラヤ展望乗馬8日間

出発日:2023.10.28

評価:

個人で行くことも考えましたが、やはり手続きや言語など、安心感がありました。ありがとうございます。
関空発のツアーが種類増えればうれしいです。

ウズベキスタンの食と手しごとにふれる7日間

出発日:2023.09.22

評価:

今回、3名で催行していただきました。一緒に旅行した方々、ガイドにも恵まれ、プライベート旅行に近く本当に楽しく、思い出に残る旅行ができました。少人数で参加可能な素敵なツアーをたくさん企画してください。ぜひ、また参加させていただきたいです。

大人数で行く大手ツアーではできない、ローカル感満載のツアーの企画をお願いします。