モロッコお客様アンケート「いってきました」

旅の思い出、楽しさはえてして、ガイドの良し悪しに左右されるもの(風の旅行社のモットーにも書いてある)そういう意味では今回のツアーはあまりよい印象ではなかった。加えて、旅の疲れをいやすホテルの設備の不具合続きで(たまたまかもしれないが)それがストレスとなった。総じて、ツアーの内容はよかったものの、ガイドの説明不足、案内不足に不満の残る旅となってしまった。パンフレットに行程地図を載せた方がよいと思う。その方がイメージしやすい。

悪いとまでは言わないですが、普通の下です。工程旅程メルズーガテント泊、ラクダは良かったですが、別記のとおりガイドさんがサボリすぎでした。現地スタッフの対応は、今後の改善点としていって下さい。日本での対応はよかったです。

正直ガイドさんが他社のガイドに比べて、あまり仕事をしていない印象でした。他社だと、その国の歴史、文化、暮らしぶりなど話してくれる人がいますが、街中(スークの中)を黙々と歩き、聞こうにもどんどん行ってしまうので、何も聞けなかった。またフェズで少しゆっくりスークの中を見たかったが、「時間がありませんよ。」と言われてせかされた。シャウエンでは、「自分達で歩きますか、小さい街で見るところもない。」と言って、前の晩から次の日の集合の１２：３０まで一切何のフォローもなく、どこにいるのかも分からなかった。両替をもう一方がしていましたが、「銀行とかでできますよ。」の一言で終わりのような感じでした。トトラ渓谷もしばらくついて来なくて、どこまで歩いてよいかよく分からなかった。少なくとも、集合時間、当日の段取り、荷物はどうするのか？自分はどこに泊まるのか？自分の連絡先は最低限きちんと教えてくれないと、困ります。(教えずにさっさと自分の部屋かホテルに行ってしまう。)
結局、自分達できいたり、判断したことが多く、言葉は良くないんですが「サボりすぎ」ではないかと思いました。

【良かった点】
（１）本「地球の歩き方」に掲載されているモロッコの見るべき都市や旧跡などをとにかく一通り巡って見ることが出来て、リヤドやレストランも経験出来た事。
これでイッパシのモロッコ通(？)。「モロッコ周遊１０日間」は納得。
（２）ガイドとドライバーの良さはやはり「風の旅行社」と納得。
（３）いろいろなスークや工芸を見ることが出来て良かったです。
機織りの作業場の実演、モザイク作成の実演、刺繍の実演、すごいの一言。
（４）ベリーダンスのバックバンドの太鼓演奏が圧巻でした。ビデオで撮りまして息子に見せましたら、スゴイけどなんでバンド演奏が暗いのと言われ、実はベリーダンスのバックだから仕方なかったと。あれは素晴らしい、ソロ演奏の時はとにかく圧巻。
一方、ベリーダンスについては見なくても良いなあと感じました。特にツアーの男性はわたしだけであとは４人女性でしたから。でもベリーダンスに行かないとあの太鼓の演奏が見られないとしたらベリーダンスが必須かなあ。

【気になった点】
（１）「ご旅行案内」（自宅控えを含めて）に記載された宿には宿泊せず他の宿だった事。
あってはならない万が一の時の為に自宅控えをわざわざ準備いただいているのだと思います。そこに記載された宿と違う宿に宿泊するのであれば当然それが分かった段階でご連絡があるのがベストだと思います。今回は２ヶ所についてそれがありませんでした。
①リヤドオリエンターレと②アトラスドォサブレ。
（２）「サハラ砂漠でラクダに往復３～４時間乗ってテント泊」がうたい文句だと認識しておりました。実際には大変快適ではありましたが、ラクダに乗ったのは１時間（往復）の１回で残念でした。
メルズーガまで行ってからのテント泊が四方八方砂漠・砂丘だと思っていましたが、実際にはメルズーガまで行かずにその手前で左折してシェビ砂丘で「体験」した訳です。
シェビ砂丘は３２キロの長さがあるとの事ですが、丘の上に立って見ると所謂市街地のような人家もふり返り見ることが出来ます。鳥取砂丘でも東西１６キロありますから圧倒的砂漠・砂丘とは感じずに終ってしまった感じです。
年配の（わたしもですが）方には片道２時間のラクダ行はきついと思いますが、わたしには「風の旅行社」だから「キツい」旅を経験させてくれるとの期待がいつもあります。お客様によっては感想で２時間のラクダは辛いとか砂漠の中のテント泊は不自由だとか言われるかも知れませんが、そこは「風の旅行社」の旅ですから。
チョイの間体験の他社旅行か、ちょっとしんどい体験の旅行を期待するのかがわたし達側の選択だと思います。
（３）ラクダに乗って砂丘を散策した帰りに、帰りのラクダに乗る直前にラクダ使いのおじさんから石加工品の土産物を取り出された時にはビックリしました。結果的に買いましたが、元々風の旅行社の旅は他の旅行社のパック旅行と違って土産物屋からのバックを期待しての価格ではないはずですし、今回のラクダ使いのおじさんの土産品売りはおじさん側の単独行だと思います。確かにラクダ使いの方からすると昼日中は暑くてラクダ乗りは旅行者にはさせられない、つまり夕方の一組しかラクダ乗りは出来ないので、余程しっかりと料金を取らないとダメなんでしょう。その意味で土産物でも売るのが手っ取り早い稼ぎかもしれません。今回は、そう思って買いました。
ラクダに乗って素晴らしい景色・砂丘を堪能して、いざテントまで戻ろうとした時に砂の上に広げられたお土産品を見た時の気持ちはちょっと残念でした。
わたし達夫婦以外の３人の女性はＫＡＺＥが初めてだったそうです。それまで食事やいろいろな場面でモンゴル・ラオス・ネパールで如何に我々が楽しい旅をさせてもらったかを話して来ましたが、あの砂丘で一気にトーンダウンして以後わたしはＫＡＺＥを語るのを止めました。３人の女性達にリピーターになって欲しかったです。