お客様アンケート「いってきました」とはご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさい とは弊社代表取締役 原 優二 が書いております。 詳しくはこちら

青蔵鉄道で行く 冬のラサ7日間

出発日:2024.12.28

評価:

これまでツアー旅行の経験は1,2回しかなく、もっぱら個人手配での旅行が中心でした。今回、初の中国大陸渡航&高地行きということで不安も色々ありましたが、旅行前から事前説明会など丁寧なサポートがあり、また添乗員の方や現地ガイドさんがいることで旅の経験がこれほど豊かになるものかと実感し、大変満足しています。

こうした満足感を得られたのも、長年にわたって築かれてきた旅行社と現地との信頼関係や、添乗員の方の豊富な知識・経験の蓄積があってこそと思います。ツアー参加者の方々もご一緒していてとても楽しいメンバーでした。アットホームな中にも旅行社としてのプロフェッショナリズムを随所に感じ、風の旅行社でのツアーを選んで良かったと思います。ありがとうございました。

青蔵鉄道で行く 冬のラサ7日間

出発日:2024.12.30

評価:

民間の家庭料理が、上記のお椀に入った麺、キュウリと大根の漬物、バター茶と品数が非常に少なくビックリしました。現地の方の夕食はこんな感じですか?
尋ねることもできませんでした。先発の東京発の添乗員の方はこの品数をどう思っているのかなー。
民間のご自宅に行くとき、ガイドの男性が良いことを多弁したので期待しましたがアレ~という感じでした。こんなんだったら、やめた方がベストです。他の料理がおいしかったので残念です。

風の旅行社で、また民間の家庭料理があったら、その旅行には、参加しません。

後は、楽しく旅ができました。ありがとーございました。

おかえりなさい!

民家の家庭料理につての貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。 食事を取ったお宅は以前から利用しております。食事内容は毎回大体同じです。現地の方の食事は、品数は多くなく主食(スイトンやシャムデという煮物をかけたご飯など)と漬物などのおかず程度です。ツアーでは、それ以外にバター茶やお茶請けのチーズやお菓子、干し肉やツァンパなどをお出して貰うようにしています。 民家の家庭料理をツアーに入れておりますのは、地元の方が普段食べているものを参加者の皆様にも食べていただき、民族衣装の試着をしたり、仏間を見学したりして、通常は訪れることのできないチベットの普通のお宅を拝見させてもらうのが目的です。 通常は昼食で利用していますが、今回は、12/28出発のツアーでは、年越し行事があり、夕食で利用しました。12/30出発のツアーは、年越し行事はないので、通常通り食利用で良かったのですが、12/28のツアーの追加設定だったために、12/28のツアーと同じように夕食利用になってしまいました。年越し行事が無かったので、夕食としては、食事の内容が非常に貧弱に感じられてしまったのだと思います。ご期待に沿えず申し訳ございません。 民家で食事をすることについての説明が、弊社からもガイドからも充分でなかったと反省しております。ご指摘いただいた点を、現地担当者と再度話し合い、今後改善したいと考えております。 弊社ではチベット以外でも民家での食事は多くのプログラムに組み込まれています。現地の食文化を楽しむという面もありますが、一般のお宅にお邪魔させていただき、暮らしぶりを知るという側面もありますので、積極的にツアーに取り込んでいます。現地事情や食文化によって内容は様々ですので、ご確認の上ご参加をご検討いただけますと幸いです。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。

【西寧空港合流、ラサ空港離団】青蔵鉄道で行く 冬のラサ7日間

出発日:2024.12.30

評価:

安心できるガイドさんを選定していただきありがとうございました。
民家にて「このあと料理もどんどん出てきますよ」と言われたのでバランス調整して食べていたが、結局漬物が出てきただけで、「これで終わりですか?」と聞くのも失礼だよねと皆気を使っていた。クレームを言うと言ってた人もいた。私は「民家の料理だしこんなもんだよね」と思っているが、民家で過ごすのを売りにするのなら、民家の人と食卓を囲むようなアットホームさがあるともっといいなと思った。
また、私はラサ空港で解散したが、ツアーの日程的に16時ラサ→夜成都/次の日成都→上海→関空で1日潰れるのはちょっと無駄があるかと思った。(無理のない日程を組んだのだと思うが、上海の乗り継ぎで観光するべきか迷うくらいの微妙な時間だったと聞いたので)
同じ日程のS旅行社は15人位のグループのようだったが、こちらは6人で少人数なのがとてもよかった。寺院内は混んでおり、これ以上人数が多いと説明も満足に聞けず出入り口で人とすれ違うのも大変だったと思う。

おかえりなさい!

民家の家庭料理につての貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。

食事を取ったお宅は以前から利用しております。食事内容は毎回大体同じです。現地の方の食事は、品数は多くなく主食(スイトンやシャムデという煮物をかけたご飯など)と漬物などのおかず程度です。ツアーでは、それ以外にバター茶やお茶請けのチーズやお菓子、干し肉やツァンパなどをお出して貰うようにしています。

民家の家庭料理をツアーに入れておりますのは、地元の方が普段食べているものを参加者の皆様にも食べていただき、民族衣装の試着をしたり、仏間を見学したりして、通常は訪れることのできないチベットの普通のお宅を拝見させてもらうのが目的です。

通常は昼食で利用していますが、今回は、12/28出発のツアーでは、年越し行事があり、夕食で利用しました。12/30出発のツアーは、年越し行事はないので、通常通り食利用で良かったのですが、12/28のツアーの追加設定だったために、12/28のツアーと同じように夕食利用になってしまいました。年越し行事が無かったので、夕食としては、食事の内容が非常に貧弱に感じられてしまったのだと思います。ご期待に沿えず申し訳ございません。

民家で食事をすることについての説明が、弊社からもガイドからも充分でなかったと反省しております。ご指摘いただいた点を、現地担当者と再度話し合い、今後改善したいと考えております。

弊社ではチベット以外でも民家での食事は多くのプログラムに組み込まれています。現地の食文化を楽しむという面もありますが、一般のお宅にお邪魔させていただき、暮らしぶりを知るという側面もありますので、積極的にツアーに取り込んでいます。現地事情や食文化によって内容は様々ですので、ご確認の上ご参加をご検討いただけますと幸いです。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

【受注型企画旅行】冬のラサとギャンツェ・シガツェ・サキャ・ラツェ9日間(中国東方航空)

出発日:2024.12.27

評価:

大変細やかにご手配賜り、ありがとうございました。期待以上の思い出深い旅行となりました。

青蔵鉄道で行く 冬のラサ7日間

出発日:2024.12.28

評価:

人数の多いツアーは初めての経験で不安でしたが、事前対応から細かくやり取りしてくださり、参加者の皆さんとも仲良くなれるように心配りもされていてとても良い時間が過ごせました。

帰国した翌日、夢に今回の旅行が出て来て、最後スクリーンになって終わったので「あんなにすごい体験はやはり夢だったんだ」と思ったところで目が覚めました。

ラサに行けたことはそのくらいインパクトが大きかったのだと思います。私もまた再訪したいですし、チベットの皆さんの優しさと穏やかな笑顔を多くの方に知っていただきたいですね。

一点だけ、青蔵鉄道で途中駅に降りたのですが、チケットがないと他の車両からは乗車できないとは知らず、焦って走りました。事前に知らせておいていただけるとありがたかったです。

ラサのバルコルと街中の小さなお寺巡りのツアーをぜひお願いします。

おかえりなさい!

青蔵鉄道で途中駅下車ごの乗車の件、情報ありがとうございます。確認し、お客様に案内できるように致します。 ありがとうございました。

青蔵鉄道で行く 冬のラサ7日間

出発日:2024.12.28

評価:

始めてのチベットでしたが、気になる高山病の対応、必須装備などにつき事前に細かい説明があり助かりました。いろいろハプニングがありましたが現地を熟知している添乗員とガイドさんのおかげで無事全ての日程をこなすことができました。ありがとうございました。

青蔵鉄道で行く 冬のラサ7日間

出発日:2024.12.28

評価:

青蔵鉄道で行く 冬のラサ7日間

出発日:2024.12.28

評価:

(風の旅行社社員)添乗員のAさん、Bさんが良かった。チベットの知識が豊富で説明もわかりやすかったです。参加者がアットホームな雰囲気で楽しく旅ができました、大阪支店のCさんも不明な点もすぐに調べてくださって返事いただけて、たすかりました。
とても誠実な対応で感動してました。
次回も風の旅行社で旅行したいです。

おかえりなさい!

次回も、宜しくお願いいたします。

青蔵鉄道で行く 冬のラサ7日間

出発日:2024.12.28

評価:

本当に素敵な良い旅でした。ありがとうございました。

青蔵鉄道で行く 冬のラサ7日間

出発日:2024.12.30

評価:

何から何までお世話になりました。
途中体調が優れない日もありましたが、おかげさまで元気に行って帰ってくることができました。ありがとうございました。

青蔵鉄道で行く 遙かなる聖都ラサ7日間

出発日:2024.05.30

評価:

ホテル総評:宿泊地情報を頂く前は、もっと低グレードのホテルを想像していましたが、グレードの高いホテルで、実際にもとてもよいホテルでした。

私が普段、海外旅行に行くときには独自手配で単独行動ばかりですが、今回ツアーということで大所帯の一員として参加させて頂きました。移動交通、宿泊に関する段取りやトラブルについては、旅行前も旅行中もなんの心配もストレスもなく、過ごすことができました。

ツアー中の雰囲気がどのようになるかが心配でしたが、参加者全員が適度に自立しながら、皆が仲良く気遣いしながら、大人の旅を過ごせたと感じております。

チベットは自然環境の大変厳しいところで、身体的なケアのみならず、メンタル的な雰囲気まで、気を配っていただけたのだろうな…と思っております。次は、カイラス巡礼を相談したいと思っております。ありがとうございました。

旅行後、遅からずに御社代表からお礼状とアンケートを頂き、感嘆しております。今日的にはインバウンド需要に沸いているようですが、豊かなサービス精神と高い専門性を発揮される御社のアウトバウンド事業を応援申し上げます。素人の感想的な考えですが、今回参加させて頂いたチベット旅行は、ラグジュアリービジネスなんだろうな…と思いました。
そこで、御社独自の市場よりも低金利のトラベルローン、ないし旅行積み立てサービスなどがあるのであれば、私のような(所得1200万円ぐらい)層にとっても、ありがたいなと思っております。というのも、次回(2~3年後)にカイラスに行こうとすれば、費用的には100~150万円ぐらいは必要なのだろうなと思っています。とても気軽に出てくる金額ではありませんので、旅費工面が目下の課題です。
もし御社にて既にサービスがあるようでしたら、私が見落としているだけですのでご放念下さい。

おかえりなさい!

確かに旅行代金が高くなりましたので、トラベルローンは検討の価値がありそうです。ただ、金利が結構高いので考えどころです。また、弊社の規模で旅行積立を行うのはかなり難しいと思います。お金を預かる訳ですから、しっかりした管理も必要です。何れにしても、ご意見ありがとうございます。検討いたします。

青蔵鉄道で行く 遙かなる聖都ラサ7日間+成都延泊(延泊分は自己責任でご手配)

出発日:2024.05.30

評価:

ガイド:皆さん一生懸命やっていただきました。青藏列車での対応は、大変だったと思いますが、我々としては、このような形でないと、戸惑ってしまう状況でしたので、他の方々、今後の参加の方々、助かると思います。

すみませんが、地方から参加となるとちょっと高め感はありましたが、満足の行くツアーでした。(社員添乗員)のAさんのサポートも含め、メンバの方々 色々気を使って下さる方々ばかりで、楽しく旅行できました。

旅行中、酔っ払うまで飲むことは無いのですが、ビール好きの私としては、高度の高いところでの飲酒は順応するまで、全面禁止でいいと思いますが、コップ1〜2杯程度以内であれば、(数時間でアルコールが切れる範囲)許可してもらっても良いのでは?とちょっと思いました。多分、これからもそういう方はおられるかと思います。

高山病を考えての処置だと思いますが、制限は厳守する前提で、美味しく食事を嗜むたのしみを、少し考えて見られてもい良いのでは無いかと思いました。イスラム料理でお酒がないというのも辛かったです。次回考えているイランは、全く飲めませんので覚悟して考えるつもりですが??

おかえりなさい!

お酒は、個人さもあり難しですね。高所でも、平気な方もいらっしゃるし、ちょっとでも、大きな影響が出る場合があります。平地で呑むのとは大分違います。ぞご理解を頂ければ幸です。