乗馬ツアーお客様アンケート「いってきました」

★講師およびこの講座に求めておられたものはございますか。
また、解説、体験はその理解の助けになりましたか。

ホームページ上の説明とは全く異なる体験となったことが非常に残念で、腹立たしいです。説明では、乗馬初日以外は柳沢さんと4名の参加メンバーだけで自由に乗馬できるとありますが、実際は全日現地ガイドの引率のもとでの騎乗、しかも乗馬レベルが初級者並みの人たちとの混載となることもあり、駈歩はおろか速歩でさえほとんどできず、同じ景色が広がる山道をひたすら常歩…という、何のためにカナダまで来たのかわからない結果となりました。日本ではできないワイルドな走りを期待していたのに、ヘロヘロになるまで騎乗したかったのに、筋肉痛になることもなく終わってしまった淋しいツアーでした。

★講座全体を通してのご意見、印象に残ったことなどをお聞かせください。

昨年も同じツアーに参加しましたが、今回も現地に着いて初めて、乗馬のルールや条件が大幅に変わってしまっていることを知らされ、非常にがっかりしました。
ツアー参加の決め手となる最重要事項に変更が生じていたにもかかわらず、事前の説明・連絡がなかった最終責任はＵランチ側にあるのかもしれませんが、なんとも怒りのぶつけようがなく、ただただ残念で悔しいばかりです。
唯一良かったのは、全日程中2回だけでしたが、広い草原で思いっきり駈歩をし、気持ちのいい走りができたこと。あとはお天気に恵まれたこと、相棒の馬に恵まれたこと、くらいでしょうか。

一つ思ったのは、貴社のホームページの“乗馬レベルの目安”ですが、「カナダの上級者レベル」の案内では低いのではないでしょうか。「バヌアツ・スリランカの中級者レベル」のほうが表現としては適しているのではないかと。今回カナダでも襲歩の技術が必要だと思いました。

加えてこのツアーでは1日の騎乗時間がとても長いため非常に体力を要します。騎乗は９時から16時までで、その間の休憩は昼食時の１時間だけです。モンゴルツアーのようにお昼寝できるような時間はなく、とてもタイトです。もしまたツアー募集されるのであれば、その辺のことも説明に加えておかれたほうが良いのではないかと。

個人で参加されている方が多かったので、次回は一人で気楽に参加してみたいです。個人の配馬に関する不満をもう少し丁寧に聴いてあげてくださっていれば、私も乗馬を楽しめたと思います。そこはとても残念でした。

添乗員さん、ガイドさん、ほしのいえスタッフの皆さん全員が、参加者がツアーを楽しめるように、安全に乗馬をできるようにと一人一人をよく見て、心配りをしてくださっているのを強く感じました。その心配りがとても温かな感じで、心地よく、リラックスできました。

食事は美味しく、ゲルやトイレ等もいつも綺麗になっていて快適でした。シャワーカーテンやフックの設置など、以前の意見が速やかに取り入れられていたのはさすが！強いて言えば、脱衣カゴは女性のシャワールームにこそ必要かと。

　また、気温が下がった時期だったのですが、薪ストーブのお陰で暖かく過ごせました。早朝から火をつけにきてくれたガイドさんたち、どうもありがとう。若いガイドさんたちでしたが、日本との文化の違いや実際の生活の話などもたくさんしてくれて、よりモンゴルへの興味が高まりました。誠実で楽しい、ホスピタリティに溢れた素晴らしいガイドさんたちでした。

　参加メンバーの方も旅慣れた素敵な方ばかりで、たくさんお話ができて楽しかったです。動画撮影の際には、B.Cグループの皆さんが、Aグループのチャレンジにがんばれーと声をかけてくれて、とても嬉しかったです。

私は2日目に落馬してしまいご心配をおかけしましたが、大事には至らず最後まで参加でき、駈歩も体験できて大満足です。風のモンゴル、大人の夏合宿、満喫しました。リピーターが多いのも納得のツアーでした。ありがとうございました！最後に、旅行社の方々が、現地スタッフを大切にしている様子を見て、やはり信頼できる会社だと思いました。またよろしくお願いします！