お客様アンケート「いってきました」とはご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさい とは弊社代表取締役 原 優二 が書いております。 詳しくはこちら

シャウエンから砂漠、そしてマラケシュへ モロッコ周遊10日間

出発日:2023.12.29

評価:

人混みの中で周りがうるさくて、観光の説明が聞き取れなかったので、イヤホンガイドがあると良いと思います。
現地空港で待ち合わせの(現地ガイドの)Aさんが見つからなくて、不安でした。
帰りの飛行機が遅れてドバイで乗り継げなかったら、英語のできない自分が代替便やホテルの交渉をするのかと想像すると心配でしょうがなかった。やはり添乗員さんがいるツアーが良いと思った。

シャウエンから砂漠、そしてマラケシュへ モロッコ周遊10日間

出発日:2023.12.29

評価:

シャウエンのリアドは全体的にはよかったが、部屋が暗っぽくてベッドも小さくて少し残念だった。二人目のお湯が待ってもあまり出なかったが、暖房がちゃんと効いていたので我慢ができた。翌日の5つ星ホテルは豪華でお部屋も広く、お湯もちゃんと出て嬉しかったです。
砂漠の後のワルザザードのホテルは雰囲気は良かったけど、二人目のお湯がやはり出にくくて冷たかった。これも暖房に救われましたが、砂漠の後だけに、しっかりお湯が出るところが良かったです。ここのホテルの夕食が全行程中一番美味しくなかった(まずくはなかったですが)。そのほかの食事は本当に美味しい店・美味しいものを選んでくれていると思いました。
 マラケシュのリアドは(現地ガイドの)Aさんの気遣いがあってのことだと思いますが、大きな2ベッドでお部屋も明るくてリアドの人も親切で最高でした。
 日程上移動がちょっと多すぎたかな、と思いましたが、楽しかったです。モロッコが好きになりました。

おかえりなさい!

リアドは、ホテルと違い均質ではありません。なかなか難しくて弊社も悩みどころです。それでも、少しでも快適で且つ雰囲気のある所を選ぶように務めます。

シャウエンから砂漠、そしてマラケシュへ モロッコ周遊11日間

出発日:2023.12.22

評価:

★風の旅行社を使って:(◎)
初めて御社のツアーを利用させていただきました。自分たちグループだけの車移動(ガイドさんや運転手さん付き)、延泊など要望に応えていただけて、自分たちのペースで他に気づかいせず旅を楽しむことができ大満足でした。

9月の大地震後の情報収集やコースの安全確保、宿(リヤド泊を強く希望してました)の手配、旅行代金をできるだけ安く等々担当者さんやスタッフの皆さんがものすごく努力してくださったおかげだと思います。

現地での日本語ガイドさん(Aさん)も紳士的で、親しみやすい方でした。楽しく観光地での説明だけでなく、いろんな話ができました(新婚さんで美しい奥さんがいるとか笑)

シャウエンから砂漠、そしてマラケシュへ モロッコ周遊10日間

出発日:2023.09.21

評価:

添乗員の評価が旅の印象を下げてしまってますが、大枠楽しめました。ただ、You Tubeなどではもっとお勧めのレストランなどが紹介されていて、自由に行きたかったというのが本音です。

ツアーの目的地が絞られ過ぎている印象を受ける。もっと他の国(アフリカ大陸)のツアーもあればいいのにと思いました。

おかえりなさい!

日程が押してしまい、スケジュール上砂漠にも行きましたが、充分に時間がTれなかったと報告を受けております。ツアーに自由度をどこまで高めるかは今後の課題です。ご意見、ありがとうございました。

シャウエンから砂漠、そしてマラケシュへ モロッコ周遊10日間ホテルアレンジ

出発日:2023.08.25

評価:

とても良かった。
Aさんには本当に感謝しかありません。安心して旅行できたのはAさんのおかげです。ありがとうございます。

シャウエンから砂漠、そしてマラケシュへ モロッコ周遊10日間ホテルアレンジ

出発日:2023.08.25

評価:

薔薇の町で寄っていただいたお土産屋さん(おそらく提携しているところなのかなと思いますが)で私、向ともに痴漢行為を受けました。気にしすぎかなと思ってその場では声を上げなかったのですが、ホテルについてから向も別の店員さんから同じ行為をされていたと知り、おそらく偶然ではないと思いますのでご報告になります。

内容としてはローズウォーター等の買い物をしお会計をしたのち、「ちょうど他のお客さんいないからベルベルスタイルにしてあげるよ」と言ってターバンを巻いたり服の試着をさせてくれるのですが、その際に勃起した局部を手に当てられました。すぐに避けたのと、以降他の服などの試着を勧められても断って店を後にしたので一回のみで済みましたが、店員さん2名ともそのような状態だったとわかったため、意図的だったのではないかと思っております。

モロッコの文化として、国内の女性には気安く手を出せないが、国外の女性には痴漢などの行為が許されており注意が必要、という知識はあったのですが、案内されたお店だったのもありこちらも警戒が不十分となってしまいました。今後も同じお店に案内する場合は、事前にそういった事例があったので勧められても断ったほうが良い、などガイドさんもしくは旅行前パンフレットから注意が得られるようにしていただいたほうが次の被害を防止できるかと思います。同行いただいている方皆さん男性だったのと、説明にも抵抗があり旅行中に相談は難しかったため、こちらでのご報告となりました。ご検討いただけますと幸いです。

Aさんのガイドと専用車での移動のおかげで、安全性や言語に不安のあったモロッコを存分に楽しめました。
特にAさんには最終日のお買い物もたくさん付き合っていただき、心強く最高のガイドさんだと思いました。
担当のBさんには計画の相談の際から丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。直前の質問や旅行中の問い合わせにもご対応いただけて助かりました。
色々ありましたがモロッコとの文化の違いも学べ、大きな危険にさらされることもなく旅行を終えられたことは風の旅行者さんのおかげだと思っております。
ありがとうございました。周りにモロッコに行きたいという人がいたら風の旅行者さんをお勧めしたいと思います。

おかえりなさい!

現地に、急ぎ確認したところ、ガイドは気づかなかったとのことでした。店員の個人的な資質の問題であって店の問題ではないとは思いますが、この店は、今後は使いません。また、ガイドには、土産屋店などでは店員の様子に気を付けて警戒を怠らないように現地に指示しました。

弊社は、20年以上モロッコのツアーを作ってきましたが、こういう事は初めてで大変驚いております。モロッコを愛しツアーを作っている私たちとしましても大変残念です。現地の、KAZE VOYAGE MOROCCO SARL(KVM)のスタッフ達も力を落しております。

今回は、文字にしにくいことをお答え頂き誠にありがとうございました。折角、弊社を選んで頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申しわけありませんでした。

シャウエンから砂漠、そしてマラケシュへ  モロッコ周遊10日間

出発日:2019.12.27

評価:

レストランやカフェのチョイスがとても良かった。食事や飲み物が美味しくて。また保育園や漁港等、思いがけないところにガイドさんが立ち寄ってくれて、現地の日常を垣間見れたことのご配慮に感動しました。

添乗員もガイドも明るく丁寧で、総合的には素晴らしいツアーでしたが、下記の点だけ貴社でご検討いただくとより素晴らしいと思います。個人旅行に近い雰囲気を大切にしたツアーのコンセプトはとても良く、それを理解しているつもりですが、現地ガイドの説明が興味深く、もっと全てをしっかり聞いて、より現地の理解や知識を深めたかったです。でも写真を撮っていることで聞き逃したり、聞こうとして近寄っても細い道でガイドに近づくことができなかったり、街の喧噪や車の音にガイドの声がかき消されたりという残念な場面が多くありました。

希望者だけでも①イヤホンを配布する、それが無理な場合は②町ごとの詳細な説明を書いた紙をその日ごとに配布し予習をバスの中で行う等の工夫があれば、更に素晴らしいツアーになることと思います。(他社のアイデアですみません!)

またバスの中での説明も聞こえなかったのですが、途中からマイクを使用していただき、とても助かりました。もう一点、迷子になりやすい街なので難しいとは思いますが、時間と集合時間等の約束事を決めて放牧時間を少しづつでも作るとより良いと思いました。一定の建物内だけでなく、ほんの少しだけ広げてみる。例えば、メディナの1つのストリートだけでも。メインの建物を含めてこの店からこの店の間だけはOKとか。それだけプチフリータイムを楽しめて、更に個々の満足度が上がると思います。

おかえりなさい!

ヤホンを配布する件は、検討いたします。

シャウエンから砂漠、そしてマラケシュへ モロッコ周遊10日間

出発日:2020.01.24

評価:

同行の皆さんも楽しい方々で、本当に素敵な10日間でした。
オリーブとオレンジと羊とロバ。こんなにオレンジがおいしいとは知らなかった。オレンジジュースは日本のそれと比べること自体意味がない程別物でした。一生分飲みました。車での移動時間が多かったのですが、地域が移るとともに景色の色も緑→茶へ。茶→緑へ。マーケットは色とりどり。スケールの大きい景観とショッピング、食事と楽しい旅でした。

シャウエンから砂漠、そしてマラケシュへ モロッコ周遊10日間

出発日:2020.01.24

評価:

私は、最終日のベリーダンスのレストランは少しがっかりでした。お食事は悪くないですが、モロッコらしくはないですよね?今回のツアーはとても良かったし楽しかったです。行先を厳選して各所2泊はしたいなあ。移動は厳しかったです。でもツアーメンバーの方々に支えられ、(現地ガイドの)Aさん、Bさんの笑顔に力づけられました。

【2020春】 モロッコ サハラ砂漠の学校で子どもたちの教育支援を行う活動10日間

出発日:2020.02.16

評価:

●今回のツアーで特に印象深かったことや、感動的だったことは何ですか。
フランス語を勉強しているので、フランス語で街の人々や観光客と交流できたことが、まず私にとって素晴らしい体験でした。庶民の暮らしを知ることで見えてくることが沢山あると感じました。素敵な仲間たちとの出会い、満点の星空や空の色の濃さ、砂漠のラクダキャラバンや日の入りと日の出、人々のあたたかさ、子どもたちの笑顔、ご飯の美味しさ、、、
どの街もどの体験も素晴らしい私の財産になりました。

言葉の通じない子どもたちとのコミュニケーションには少し戸惑いましたが、それも束の間で、いつの間にか笑い合っていて、どこにいても何をしていても同じ人間であることを再認識しました。また、水圧の弱さやお湯の出が悪かったり、wi-fiが安定しなかったり等々という、日本からしてみれば不便に感じられることも多々ありますが、私は生きるのには少し不便くらいが丁度いいと感じました。

●これからこのツアーに参加される方へのメッセージをお願いします。
日本では絶対味わうことのできない体験ができる素晴らしい10日間でした。歴史や文化、街並み、民族、言語。どれひとつとっても日本とはかけ離れているので、毎日、驚きや感動の連続でした! 1人で参加となると不安に感じる方もいると思いますが、すぐにみんな仲良しになれます!モロッコの色々な場所を訪れることができるので、スケジューリングは少しハードですが、あっという間の10日間でした。もう1回、いや無限に行きたいツアー! 早くモロッコに帰りたい! そう思えるツアーでした。

【2020春】 モロッコ サハラ砂漠の学校で子どもたちの教育支援を行う活動10日間

出発日:2020.02.16

評価:

●今回のツアーで特に印象深かったことや、感動的だったことは何ですか?
サハラ砂漠で横になりながら見た満点の星!!今後の人生で、あの星空よりもきれいでたくさんの星を見れることはないです!走馬灯とかででてきますように~!

●これからこのツアーに参加される方へのメッセージをお願いします。
観光目的で参加しようと思っている方も、気づいたら歴史や食事よりも現地の人にぞっこんかも!温かくてノリが良いモロッコの人たちに囲まれ、いつのまにか「モロッコ人になちゃった!」って言われると思います笑

【2020春】 モロッコ サハラ砂漠の学校で子どもたちの教育支援を行う活動10日間

出発日:2020.02.16

評価:

●今回のツアーで特に印象深かったことや、感動的だったことは何ですか?
1)ガイド様ドライバー様含めて、ツアーメンバーと楽しく過ごせたこと。ホスピタリティの良さを感じましたし、このお仕事や人が好きなんだなという印象がありました。また学生、一回り以上離れた方との交流は素直に楽しかったし、新鮮でした。休憩やお茶タイムがあり、お買い物も自由で強制でないことがよかったです。

2)ボランティア活動や洗練されてないツアー内容が魅力的なこと。文化交流のために眠いながらも、内容を検討し実践するのは達成感ありました。大変勉強になりました。ことばも沢山教えてもらい、子供たちと触れ合って楽しかったです。一緒にクイズしたり遊んだりしましたが、同じ釜の飯を食うというので打ち解けられるなと感じました。村での滞在は不便はあるけれどその分、ゆっくりできたし、ご飯もやさしくてよかったです。人も町も洗練されているわけではないので安心しているところもあります。

3)ずっとほぼ絶景だったこと。到着してから、シャウエンまでは高速道路からの景観でしたがそれでも道がまっすぐで、家並み動物が見られて、そのあとに夜に到着後は絵本のような世界が広がりました。古都の街並みも、タイルも素敵で、長時間の移動では遊牧民のテントもみられ、そして地層の壁夜には満点の星空!素敵な朝日。天候に恵まれて素敵な時間でした。砂漠は別記。

4)ご飯がおいしいこと。まあ、お腹を壊さなくてずっと食事が楽しめました。ほぼお食事がついていたので自分で量をコントロールしなければと思いましたが、これも食べて、あれも食べてとしていた様な気がします。一緒に過ごした方々との食事の時間も楽しい思い出です。

5)砂漠にて
地図帳やテレビでしか見たことのないところにこれてよかったです。ずっと広がる景色にΣ(゚Д゚)。ラクダの時間もうきうきしていて移動の疲れもなく楽しめました。空気もおもったより砂っぽくなくて、せき込むことなく過ごせました。世界遺産もこんなところに人が住んで、また残しているところがすごいなと。いろんな映画が作られているとおもうとまた楽しみです。

●これからこのツアーに参加される方へのメッセージをお願いします。
・ ひととの交流だけじゃなく、観光も体験も楽しみたいという方にはぴったりなツアーです。その分、ツアーメイトやガイドの方とも距離が近いので、普段よりちょっぴりコミュニケーション力がいるかもしれません。しかし、それは非日常の体験であり、その場しかできないこともあるので安心して楽しんで下さい。乾燥と日差しが強いのでその対策はもっとすればよかったと思っています。・私は自由時間に集合時間に遅れるという失態を犯しました。ご心配をおかけしたことに後悔があり、その原因となったメディナでのスーク歩きでは気を付けないとと思っています。明るい時間でも奥へ行くと観光客が少ないし、広場へ戻る道は混雑していました。時間を逆算して戻ること、断ることが必要でした。何も取られてはいないけれど、距離の近い方には注意です。

おかえりなさい!

世界には、危険な場所が数多くあります。日本で暮らしていると余り感じませんが、海外では緊張を解かないことが大切です。