お客様アンケート「いってきました」とは、ご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさいは弊社代表取締役 中村昌文が書いております。

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ゴレパニ縦走ショートトレッキングと「つきのいえ」9日間

出発日:2026.02.21

評価:

初めてのところでわからないことが多く、メールでたくさん質問したことを丁寧に返答していただき、安心して準備ができた。高山病の薬が保険が効かないため思ったより費用がかかった。友人が行った病院と値段が随分違っていて驚いた。私は幸いにも使わなくて済んだ。
早割90をこちらが確認するまでわかっていなかった。その後割引していただいた。

トイレットペーパーは、必携だった。靴が濡れた時用などのために新聞紙があると良いと思った。
ポーターさんも重い荷物本当にありがたかった。力持ちで、素敵な穏やかな方だった。
何より雄大な山の姿が印象的で、本当に素晴らしかった。自分で歩いた後で見た山は格別だった。

おかえりなさい!

早割適用については、担当者のご案内漏れでご心配をおかけしました。この時期雨に降られることは少ないのですが、濡れた靴を乾かすために新聞紙は便利ですね。ただ、毎回必要かというとそうではないのでご案内が難しいところです。

ゴレパニ縦走ショートトレッキングと「つきのいえ」9日間

出発日:2026.02.21

評価:

大変お世話になりありがとうございました。二人だけのツアーは初めてでしたが、旅の疲れがあまりなく、ストレスが全くない旅行だったことが、驚きでした。大変、楽しく過ごすことができました。

おかえりなさい!

仰るとおり、オーダーメイドツアーは、少人数で小回りも聞きますし、自分たちにペースで物事を勧められますし、食事の調整もきくので、少々費用は掛かりますが、ストレスの少ない、満足度の高い旅行になります。 今回は、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

【RA利用】ゴレパニ表裏周遊トレッキングとパタン8日間

出発日:2026.02.21

評価:

【New】ヒマラヤ展望 のんびり湯ったりハイキング6日間

出発日:2026.03.10

評価:

のんびりではあったのですが階段混じりの道ではなくほとんど階段だったのには相当疲れました。
資料に一言書かれていたらもしかすると選ばなかったかもです。
又、今回初めてのネパールで気候がわからず。気温、降水量の記載はあったのですがイメージがわきにくく
3月は乾季だからよいと思い参加したのですがもう少し調べてから参加したらよかったと思いました。それでも自然相手なのでどうしようもないことはあるでしょうが

おかえりなさい!

ヒマラヤの景色を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、お天気に恵まれず残念なお気持ちをお察しいたします。ヒマラヤは逃げませんので、是非また別の季節にネパールを訪れて頂ければ幸いです。

ゴレパニ表裏周遊 お花見トレッキング9日間

出発日:2026.03.14

評価:

一度ヒマラヤの大絶景をこの目で見てみたいと、参加した旅でした。
最初の山小屋泊は雷に大雨と嵐の一夜でした。風の音が怖くて眠れませんでした。その後も夜は、霰、雪、雨。星が見えたのは2日くらいでした。しかし、朝には天候が回復し、朝日を浴びたアンナプルナ山群の絶景に息をのみました。なんと神々しいんだろうと。そしてトレッキング中は晴れでした!これがヒマラヤの天気なのかなと。これも良い経験。
トレッキングは緩やかなペースで、絶景を楽しみ、ラリーグラス、沈丁花、モクレンなどのお花に癒されながら。途中チャイとお菓子のおやつ休憩タイムもありました。裏ゴレパニはトレッカーが少なく、石段ではない土の歩きやすい道でした。
パンフレットには最後の道程にシャクナゲマークがありましたが、実際はシャクナゲの森ではありましたが、木々が大きすぎて、視界にお花は入りませんでした(;^_^A どちらかといえば、他のいたるところで見た、シャクナゲ、ラリーグラスの方が綺麗でしたよ。
同行者さん、ガイドさん、シェルパーさんに恵まれ、かけがえのない旅となりました。

【年末年始特別企画】ヒマラヤ展望のんびり湯ったりハイキング6日間

出発日:2025.12.30

評価:

あんなガイドは使わないほうが良い。内容がでたらめが多い。

おかえりなさい!

弊社の担当者がご事情を伺いました。「ガイドのAさんは、態度はよいのだが、とにかくぺらぺらと喋る。喋る内容が、時と場合とで異なることが散見された。そのため、知ったかぶりをしているのかな?と思える節も少なからずあった。数字系に関して、言っていることが異なると、混乱すると思う。」とのことでした。総じて、楽しく旅ができたとのことで、私どもも安堵しております。

【年末年始特別企画】ヒマラヤ展望のんびり湯ったりハイキング6日間

出発日:2025.12.30

評価:

チトワン国立公園で野生動物に出会う6日間

出発日:2025.12.30

評価:

大人数でのバック旅行が苦手なものにとって風のツアーは 少人数催行 現地でも融通が効く。今回チトワンからカトマンズのフライトの出発が遅延。車での移動も比較的スムーズ。突然の変更でホテル、フライトの返金は無かった一方、車移動の差額徴収もなかし、行程では昼食なしだったから、ガイドからジュースとクッキーの差し入れあり助かった。昼食がとれなかったのとの声もあるが、私としては満足。臨機応変の対応で 予定の飛行機で帰国でき何よりでした。これも少人数のお陰。旅行は予期せぬ事がつきものですこれも旅の思い出です

おかえりなさい!

飛行機をキャンセルして車で移動する判断を弊社で行いましたが、飛行機代は当日のしかも直前キャンセルでしたから、払い戻しはありませんでした。したがって、車移動の料金が追加でかかりましたが、昼食を取れずジュースとクッキーになってしまったなどの問題も発生しましたので、費用は弊社の方で負担させていただきました。

チトワン国立公園で野生動物に出会う6日間

出発日:2025.12.30

評価:

最終日の国内便が遅延のため手配いただいた車ですが、1台目がシートベルトの不具合で再度手配いただいた2台目もシートベルトに不具合がありました。6時間という長距離に加え、工事中の道が何か所もあり、山越え(3山?)や、運転も荒く、万が一事故にあった場合のことを想像すると、非常にリスクの高い移動だったと言わざるをません。
途中のトイレ休憩も、ガイドから率先して時間をとっていただけたら良かったと思います。こちらから求めないとトイレ休憩をとってくださらなかったのは残念でした。

往復の国内線の遅延ですが、旅行保険の支払い対象になるかと思います。ボーディングチケットでしか便名が開示されなかったため、詳細が把握できていないので、往復の遅延状況につきまとめてご教示いただけますか。

おかえりなさい!

海外旅行保険で飛行機が遅れた場合に補償されるのは、6時間以上の遅延の場合です。今回は、そこまで遅れなかったので補償対象にはなりませんでした。 また、飛行機をキャンセルして車で移動する判断を弊社で行いましたが、飛行機代は当日のしかも直前キャンセルでしたから、払い戻しはありませんでした。したがって、車移動の料金が追加でかかりましたが、昼食を取れないなどの問題も発生しましたので、費用は弊社の方で負担させていただきました。

【成田発着】コプラ・リッジ・トレッキング9日間

出発日:2025.12.27

評価:

・初めての利用でした。既に何回か利用されていて知りあい同士の様な方達が多く、最初はアウェイ感を感じましたが、ツアーのメンバーとは最終的にリラックスして過ごせる様になれて良かったです。
・ツアーなので当たり前ですが、歩くペースや体力が違うので少しストレスに感じることもありました。
・湖へのトレッキングは記載があったコースタイムより長くかかったし、気軽に歩ける道のりではなかったです。(現地ガイドの)Aさんもまさか湖まで行くと思ってなかったらしく、朝の出発が遅くなり、下山時に暗くなってしまいました。
・チップを一切受け取らないか、事前に日本円で別に請求するなりの方針にしてもらえたら有り難いです。お世話になりっぱなしだったのであげたくない訳では決してなく、計算したり現金がなくなったりでとても面倒だと感じました。
・下山後ポカラではなくカトマンズに戻って宿泊したかったです。翌日に市内観光やエベレストのヘリ飛行のオプショナルツアーに参加することができなくて残念に感じました。
・お粥の提供、湯たんぽ等々とても嬉しかったです。
・食事やお茶がここまで提供されるとは思っておらず、行動食など食べ物をいっぱい持って行ってしまい、手をつけずに持ち帰りました。事前にアナウンスしてもらえたら助かったと思いました。
・一日に歩く距離がもう少し長くてもいいのではと感じました。

お陰様で初めてのネパールトレッキング、本当にいい思い出になりました。
またコースや時期を変えて参加したいです

【選べる直行便プラン】ネパールの仏教聖地を巡る5日間

出発日:2025.12.29

評価:

「想像以上の感動と安心感に包まれた旅でした」
普段は、宿泊から航空券まですべて自分でアレンジするのですが、交通機関が未発達の国に行くには、そのような国に強い旅行社さんに頼むのが一番と思い、思い切って申し込んでみました。実際に行ってみて、それが正解であったと心から感じました。

現地にはほとんど公共交通機関がなく、交通量も想像以上。現地の航空券を自分で手配したり、市内をタクシーで移動したりなどは大変だったと思います。そんな中、現地ガイドさんが日程を的確に管理し、状況に合わせて柔軟に対応してくださったおかげで、不安を感じることなく、心から旅を楽しむことができました。

特に印象的だったのは、ガイドさんの日本語の上手さと人柄です。説明はとても分かりやすく、宗教や文化、現地の暮らしについての話も興味深く、「なるほど」「そういうことだったのか」と何度も納得できました。どんな質問にも笑顔で答えてくださり、常に私たちの気持ちに寄り添ってくれているのが伝わってきました。また、食事への配慮が本当に素晴らしく、体調や好みを気にかけてくださったことには感謝の気持ちでいっぱいです。

慣れない土地での食事に不安がありましたが、的確な店やメニューを選んでいただき、体調を崩さずにすみました。「このガイドさんで本当によかった」と心から思える、忘れられない旅になりました。

最後になりますが、風の旅行社の担当スタッフの対応がいつも素早かったこともありがたかったです。しっかりしたサポートで、安心して出発することができました。
最初から最後まで、安心・感動・学びが詰まった旅でした。細やかな心配りと温かいサポートに、心から感謝しています。本当にありがとうございました。

【選べる直行便プラン】ネパールの仏教聖地を巡る5日間

出発日:2025.12.29

評価:

添乗員さん(現地ネパール人ガイド)が日本語も上手で人柄も親しみやすくて良かったです。ただ食事が毎回一緒にするという方式が、いい面もあるものの、家族だけで過ごしたいとも感じました。これまで他の旅行者の同様の添乗員さんの場合、食事は別にする方式だったので、そういうものだと思っていたので、少し驚きました。

とにかくトイレ事情が悪すぎて、トラウマになりました。ホテルはまだしも、観光地や外出先のトイレがひどすぎて、気がおかしくなりそうでした。水道の蛇口をひねったら真茶色の水が出てきたり、鍵をカフェの人に借りて使うトイレでは、鍵が開かない、さらに閉まらない。情けなくて涙が出そうでした。観光地や世界遺産も、大便と小便がたまりにたまって流すこともできない、使用済みの紙も窓や床に置いたまま(ごみ箱もない)、トイレットペーパーがないのは普通ですが、手を洗う水道もない。鍵が閉まらないところも多く、使用中にドアを開けられてしまったことも何度かありました。悪夢のような状態が各地で普通のスタンダードでした。心身の疲れはほとんどトイレからきました。途中で日本に帰りたくなりました。

おかえりなさい!

食事に関しては、弊社のガイドはお客様とテーブルを一緒にする形を取っていますが、様子をみて席を外すように現地にはいっていますが、ガイドにはなかなかそれは難しくて配慮に欠けることもあります。そんな時は「家族で食べたい」と遠慮なく仰って下さって構いません。 トイレですが、ご指摘の通りネパールのトイレ事情はよくありません。ホテルなど外国人用の施設は大丈夫ですが、観光地などは改善されておらず、ガイドたちも本当に困っています。なるべく綺麗なトイレをご案内するようにしてはいますが限界があります。まさに観光収入を頼りにする観光立国ですから、国がこういうところにお金を使うべきですが、一向に改善されません。人々は親切で優しく、ヒマラヤという無二の観光資源を保持し、世界でも稀有な独特の文化、宗教魅力を持った国ですが、こういうところに、この国の難しさを感じます。残念です。