お客様アンケート「いってきました」とは、ご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさいは弊社代表取締役 中村昌文が書いております。

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【ティカルに泊まる】グアテマラ ハイライト9日間

出発日:2017.08.18

評価:

ケツァールへの両替ができる所が少なく、もう少し多いほうがいいなと思いました。全体を通してとても良いツアーであり大手の旅行会社では得られない充実感と感動がありました。グアテマラを好きになりました。また次回利用させていただく事を楽しみにしています。

密林&洞窟の中のマヤ遺跡とさんご礁の国 ベリーズ8日間

出発日:2016.07.29

評価:

どれも楽しめましたが、やはりハリケーンのために最終日程をこなせなかったのが残念でした。

ハリケーンによる空港閉鎖等で、迅速に帰りの飛行機を調整していただいたことを感謝します。あと、やはりアメリカン航空は避けたい、と思いました。たまたま乗った機種のせいかもしれませんが、機器が古かった...

4/29(金祝)発 コスタリカで昆虫探検 

出発日:2016.04.29

評価:

日本では見られない熱帯雨林の樹々、花、鳥、そして昆虫と自然を満喫できた。
期待していた通り、美しい鳥や花に出会えたこと。まさかコヨーテに会えるとは。
またたびや原種のバナナなど自然な食べ物に挑戦。食事、特にジュースが美味しかった。
ご一緒させていただいた方々もとても良く、すぐ仲良しに。そして、講師の先生の博学さに驚愕。良い旅でした。

4/29(金祝)発 コスタリカで昆虫探検 

出発日:2016.04.29

評価:

憧れていた人と会えたこと、図鑑を見て生で見たかった昆虫たちと会えたこと。夢が2つまとめてかないました。一生の思い出になりました。子供の頃の原体験を思い起こす最高の時間を過ごせました。

4/29(金祝)発 コスタリカで昆虫探検 

出発日:2016.04.29

評価:

求めたものは、「コスタリカに行くこと」でしたので、現地に着いてまず夢が叶いました。
コスタリカの虫・樹・草についての説明は素晴らしかったです。おまけに、カメラ(初心者です)撮り方も指導してくれました。コスタリカの虫好きには、完璧なツアーです。

2016年2月チリ渡航+アルゼンチン滞在延長旅程<12日間>イグアスの滝+ウルグアイ追加

出発日:2016.02.19

評価:

アンケートに書いたように一部は不満足でしたが、次回お願いする時はガイドの質を確認してほしい。それ以外は十分満足できる旅でした。特に担当してくれたAさんにはお礼申し上げます。

ブエノスアイレスのタンゴショーについて
①貴社からの手配のタンゴショーには満足できず
②エル・ゲランディ
③エスキーナ・カルロス・ガルデル
に行きました。順番に芸術性が高く、満足度も高い。食事も同様です。ここまで来たのだから、①で帰ってはダメだと思います。
商品企画では、何を目的にするか?お金をどのくらいかけるか?によって内容にメリハリを付けないといけません。良いもの(例えばホテル)と質の落ちるもの(タンゴショー)が混在していてはいけません。

おかえりなさい!

誠に丁寧なご指摘、感謝申し上げます。また、ガイドの件ですが、自分の国にどんなに不満があるにしろ、それをお客様にぶちまけるようでは情けなく且つ失礼です。この点、厳しく現地の申します。また、話をするのがガイドの仕事ですが、お客様の気持ちを無視して関係のない話をべらべらしゃべるようなガイドはプロではありません。この点も厳しく現地に申します。誠に申し訳ありませんでした。ガイドの選定にはより一層気をつけるようにいたします。