お客様アンケート「いってきました」とは、ご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさいは弊社代表取締役 中村昌文が書いております。

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中央アジア3か国の色を巡る9日間

出発日:2026.09.02

評価:

今回の旅は関空出発の70歳代の私と成田出発の50歳代の女性と二人の旅でした。

トルクメニスタンには同行者と二人で国境を越えました。中央アジアの北朝鮮と言われている国でもあり、入国審査は厳しいかなとか色々考えてしまって不安でした。トルクメニスタンの検問所に着いたところ、ガイドのAさんが待っていて下さり、入国審査を助けてくださいました。おかげでスムースに入国できました。とてもありがたかったです。目的地まで砂漠の悪路を5時間4WDで走ったのですが、途中でスマホを落としてしまい、探しに引き返して頂きました。幸いスマホは見つかりましたが、30分も悪路を余計に走って頂き、同行者、ガイドさん、ドライバーさんに申し訳なかったです。あのひどいガタガタ道を運転するドライバーさんはすごいと思いました。70歳代の私には過酷な体験でした。

ユルタキャンプでは、ちょうどその日は私の誕生日で、オーナーさんからプレゼントを頂きました。小さな額絵で、裏に手書きでお誕生日おめでとうと日本語で書いてありました。心のこもったプレゼントを頂いて嬉しかったです。

夜、真っ暗なので懐中電灯を用意するよう事前に聞いていましたが、キャンプはどこもソーラーライトで明るく、ユルタの中も照明があり、持って行った懐中電灯は一度も使いませんでした。ユルタは二人部屋でしたが、水洗トイレとシャワールームがついていて快適でした。

地獄の門の火はだんだん小さくなっているらしく、訪ねた時も小さな火が数か所で燃えている状態でした。砂漠を5時間もかかって行く値打ちがあるのかなとちょっと思いました。ただ、ガイドさんもドライバーさんも素晴らしく、気持ちよく楽しく過ごさせていただきました。
タジキスタンでは、これまた山岳の険しい道を4WDで登りました。ガードレールもない切り立った細い崖路で恐ろしかったです。

セヴンレイクではピクニックランチを頂きました。折りたたみ椅子とテーブル、テーブルクロスもちゃんと掛けて、前菜からデザートまでのご馳走で感激しました。
ウズベキスタンではガイドのBさんがオーナーのカフェに行き、抹茶ラテをご馳走になりました。併設して建設中のホテルも見ました。こだわりのホテルで、見物した時は外壁に職人さんが手描きで絵を描いておられました。凝った造りなので完成にはまだ時間がかかりそうでした。完成したら風さんに使ってもらいたいとおっしゃっていました。
ガイドのBさんはよくしてくださいましたが、両替したいと毎日言っていたのですがなかなか聞いてくれず、4日目ぐらいで、ご自分のお金で両替してくれました。日本円の両替は難しいともおっしゃってましたが、本当にそうなのでしょうか。ウズベキスタンを訪れるのは3回目ですが、今までこんなことはなかったです。お金がなかったので、買い物もできず、残念でした。

また帰国は、空港で私たちを降ろしてさっさと帰って行かれました。チェックインまで付き合ってくれないのと聞きましたが、私はここまでですとのことで、ちゃんとチップも渡したのに、最後が残念でした。

風さんの旅はこだわりの旅で、いつも楽しく参加しています。ただ今回は70歳代の私にはハードな行程でした。事前にパンフレットを読んでいたのですが、ここまで過酷な旅とは読み取れませんでした。担当者さんから事前に、ちょっとハードな行程ですよ、大丈夫ですかとお声がけ頂いていたら、私の心構えも違ったかもしれません。現地で知ってびっくりしました。でも行くしかないので頑張りましたが、ただただ疲れました。

おかえりなさい!

いつもご参加いただきありがとうございます。 今回は移動の長い旅程でしたので、やや辛い旅行となってしまったようで、申し訳ございません。今後はハードな移動が続くような旅程であれば、担当者から内容についてご確認させていただくように指導いたします。 両替に関しては、日本円から現地通貨の両替は非常に不便になっていますので、事前に米ドルをご用意いただくか、必要な分はタシケント空港到着時に両替していただくようにご案内しております。両替の状況についてはここ数年で大きく変わっております。何卒ご理解ください。 タシケント空港の見送りは、ガイドが空港の外までと勘違いをしていたようです。現在は空港内まで入れるようになっているので、今後は気を付けるように注意を促しております。大変申し訳ございませんでした。

青の都サマルカンド5日間

出発日:2026.07.10

評価:

タシケントの空港に到着時なかなかガイドさんと合流することが出来ず危うく雲助に拉致されそうになった。工夫が必要と思った。
他社も当地には力を入れてきている様子であり、他社と一味違うリピーターに耐えられるツアーを期待する。
ガイドさんには大変お世話になりました。最高、最上と思います。

おかえりなさい!

空港でガイドの合流がうまくいかなかったとのこと、申し訳ございません。改善するように工夫いたします。 ウズベキスタンは観光大国で多くの観光客が訪れます。他社との差別化は常に課題です。今後も精進いたします。

受注型【選べる直行便プラン】旧市街探訪ブハラ・サマルカンド7日間

出発日:2026.03.13

評価:

これまで個人手配のひとり旅が多かったのですが、今回は自身でプランを練る余裕がなかったため、初めて旅行会社さんに依頼してみました。出発までの対応はとても丁寧だし、現地のご家庭を訪問したり、ガイドさんからあらゆる生の情報を教えていただいたりと、ひとり旅ではなかなか得られないような経験もできて感動しました。こんなに至れり尽くせりの贅沢な旅は初めてでしたが、今度はグループツアーにも参加してみたいと考えています。

おかえりなさい!

個人旅行の良さもありますが、ガイド付きツアーの良さもお分かりいただけて嬉しく思います。是非グループツアーにもご参加ください。

12/26発ウズベキスタンハイライト8日間<成田(金)発直行便利用>

出発日:2025.12.26

評価:

12/26発ウズベキスタンハイライト8日間<成田(金)発直行便利用>

出発日:2025.12.26

評価:

少人数で濃い旅をすることができました。大手のツアー団体とも一緒になったのですが、ちょうど良い人数でガイドさんともコミュニケーションがとれる小回りの良さを実感をしました。また現地家庭での食事など、温かい気持ちになれるプログラムも貴社ならではだと思います。添乗員さんがいてくれたらガイドさんとの意思疎通や写真のお願いなどしやすかったと思います。

【選べる直行便プラン】旧市街探訪ブハラ・サマルカンド7日間

出発日:2025.11.07

評価:

大変充実した旅行となりました。Aさんのお宅にお邪魔したのは、とても印象深い経験となりました。Aさんのショップも、日本人好みの品揃えで、安心して買物ができました。

青の都サマルカンド5日間

出発日:2025.09.26

評価:

コース設定、スタッフの対応、事前の連絡等すばらしいご対応をしていただけました。現地ガイドさんもすばらしく、旅を堪能することができました。タシケント・サマルカンド往復の鉄道利用も楽しい体験でした。
総合して、素晴らしい旅の体験でした。少し料金が高くなっても、直行便を利用するツアーの提案も豊富にあったら良かったと思います。トランジットの時間がもったいないし、ロストバゲージの危険性も少なくなります。直行便が運航される日・日本の発着空港とも限られているので、催行人員的には難しいのかも知れませんが。

おかえりなさい!

残念ながら、日本からサマルカンド行きの直行便はありません。タシケントまではウズベキスタン航空が運行していますが、週一便しか飛んでおらず、今回の日程には会いませんでした。どうぞ、ご理解ください。

ヒヴァ・ブハラ・サマルカンドを訪れる ウズベキスタンの旅12日間

出発日:2025.10.17

評価:

ゆっくり旅を楽しむことができました。
治安が良く、不快な思いを全くしませんでした。古い路地にあるホテルも団体客がいなくて落ち着きました。歩き疲れて一休みしたカフェ、夜の旧市街の眺め、大きな市場など、どこも印象的でした。ガイドのAさんも細かく気を配って下さり、私達の希望に沿ってスムーズに案内して下さいました。

一つ悩んだのはチップでした。事前の情報とは違い、今はチップを渡すのが普通になっているということでした。「額は気持ちでよい」と言われても難しく、平均的な額を知っていたかったと思います。

ヒヴァ・ブハラ・サマルカンドを訪れる ウズベキスタンの旅9日間

出発日:2025.10.24

評価:

風の旅行社は昨年のチベットツアーに続き2回目の利用でした。通常のツアーでもよかったのですが、サマルカンド、ブハラ、ヒヴァをゆっくりと回りたいと思い、旅程をカスタムでアレンジしてもらいました。

ヒヴァ⇒ブハラ⇒サマルカンドの順で回りましたが、この小さな街から大きな街へと続く順番が我々には大変よかった。旅程表にあったカラカルパクスタン博物館には何故か寄らなかったし(その場で確認すればよかったですが)、楽しみにしていたウズベキスタン国立博物館が改修中で行けなかったのは非常に残念でした(計画段階ですでに休館中だったので、この点は予め言ってほしかった)。現地と旅程の相談・共有をしていたのか若干疑問に感じました。しかしヌクスから1時間弱のところにあるチルピック遺跡に寄るなど柔軟に対応していただきました。
ガイドさんは日本語も上手で気の利く良い方でした。ブハラではクオリティの高い刃物屋さん、スザニ屋さん、ジュエリー屋さんなど案内してくれましたし買い物もサポートもしていただき助かりました。また地元の人が行くレストランやチャイハネを選んで連れて行ってくれたのもとってもよかった。移動はそれなりに長かったですが、総じてゆとりがあってそれぞれの街で散策を楽しめ素晴らしい旅でした。

(共有不要)つまらない話ですが、1日1本のペットボトル支給は初日だけありましたが、その後はなくガイドさんも知らなかったようです(ガイドさんが後で買ってくれたりしていました)。また仁川でのトランジット時間が長いのは仕方ないのでしょうが少し時間を持て余して疲れました。

おかえりなさい!

ガイドに確認しました。日程表に記載があるウズベキスタン国立博物館に「行きますか」と聴いたが行くというご返事がなかったので行かなかったと説明がありました。現地には、日程表に記載がある場所に行くかどうかなどと質問すべきではなく必ず行くようにと確認しました。大変申し訳ありませんでした。今後このようなことが起きないように努力いたします。

ヒヴァ・ブハラ・サマルカンドを訪れる ウズベキスタンの旅9日間

出発日:2025.10.24

評価:

【受注型企画旅行】ブハラ・サマルカンド旧市街探訪7日間

出発日:2025.10.22

評価:

小回りが利き、こちらの要望を入れたアレンジをしてもらえて、気に入っている。社員の対応も親身で好感が持てる。
宿泊ホテルは、現地の雰囲気にマッチした小規模なホテルを利用するケースが多いようだが、場所によっては今一つなホテルの場合もあり、大手旅行社のパッケージ旅行に比べて料金が割高に感じる。もともとが登山やトレッキング旅行が得意なだけに、宿泊先にはそれほど贅沢を求めない客層が対象なのかも。

おかえりなさい!

このご旅行は、受注型企画旅行でお受けしています。お1人でのご旅行ですから、大手旅行会社のパッケージ旅行に比べて少々割高にお感じになられたかもしれません。弊社は、ホテルは、5スターのホテルを前提にはしておりません。一定程度のホテルでと考えております。但し、料金は上がりますが、お客様のご要望にお答えする受注型企画旅行ですから、ご要望でホテルのランクを上げることが出来ます。ご遠慮なくお申し付けください。

ヒヴァ・ブハラ・サマルカンドを訪ねる ウズベキスタンの旅9日間

出発日:2025.10.06

評価:

風さんならではのアレンジで、ここでしか体験できない旅の経験ができました。特に現地のガイドさんとのコミュニケーションはとても楽しく、訪問した国の理解が深まり、勉強になりました。