お客様アンケート「いってきました」とは、ご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさいは弊社代表取締役 原 優二が書いております。

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ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2025.07.25

評価:

この度はお世話になりました。
モンゴルでゲルに泊まりながら乗馬をすると言う長年の希望が叶い、とても嬉しく楽しい旅でした♪ガイドや添乗員さん、施設、食事等…100点満点♡ 唯一ちょっと残念だったのは、Cグループの乗馬時の動画が少なかった事のみです。ですが、落馬等の怪我などなく無事に帰って来れたのが、最大の評価ポイントです。
帰ってからも、モンゴルの雄大な景色や、ゆったりした時間など、時々懐かしく思い出しています。また必ず帰りたい場所になりました。その際はまた宜しくお願いしますm(_ _)m

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2025.08.08

評価:

隅々まで行き届いたツアーで、満足していますし、料金以上の価値があると思いました。
しかし、家内が落馬してケガをしてしまった事が残念でした。
「初心者でも安心して参加できます」と謳っておられますが、実際に参加してみて危険も多いと感じました。
感じた事を記します。
・全ての参加者が乗馬技術を身に付けて上達したいと思っているのではない
・馬に乗って歩くだけで良いと思っている参加者もいるはず
・事前に「どの様に、どんなレベルで乗馬を楽しみたいか」を参加者1人1人に聞いてニーズや年齢や体力に応じたプログラムをいくつか用意した方が良い
・乗馬の内容は「参加者は皆、乗馬のスキルを身に付け、駆け足を目指したいはずだ」といった提供者側の思い込みがある様に感じました
・帰国時の飛行機で隣に座った参加者の方からのお話です。
 → 最終日の乗馬でスタッフの方が横に付いて煽られた。どんどんスピードが上がってとても怖い思いをした。怖い思いをするほど速く走りたいとは全く思っていない。大きなケガをしなくて本当に良かった。同じ思いをしている人がいるのではないでしょうか?

最終日は乗馬はせず、家内と2人で終日、丘登りや草原の散策を大いに楽しみました。山登りや山歩きは2人とも好きなので、乗馬出来なかった事は全く残念には思っていません。
とても楽しく、良い思い出が出来ました。

おかえりなさい!

セレクト乗馬のコースは、草原を走りたい方をたいしょうとしています。しかし、参加者の方が、必ずしもそういう方ばかりではないというご指摘を今後どのように対処するのか、大きな課題になりました。また、「無理やりは知らされて怖かった」と仰っていたお客様がいらしたことも、細かくヒヤリングし対処したいと思います。 私どもも何年も悩みながら、その都度、最善を尽くしてきました。1対1の乗馬レッスンにが理想です。2~3人でも、力量が異なれば、一番低いレベルに合わせることになります。これだと走りたい方には不満が残ります。乗馬は、力量をある程度合わせたグループを作ることが肝心です。また個々人のお客様で感じ方も様々です。 安全を第一に考えながらも、草原を駆け素晴らしさ、遊牧民の文化を感じていただきたいと願っています。

アルブルドで草原乗馬学校6日間

出発日:2025.07.19

評価:

【関空発着】空・川・乗馬・世界遺産!モンゴル満喫8日間

出発日:2025.08.02

評価:

①オプショナルツアー
・カタログP18の料金表:現地金額($払い)との相違がある。例:川下り$40→$23
・乗馬トレック:2日間の午前、午後計4回あったが、最後まで引馬だった。1度くらい単独、速歩などしてみたかった。
・熱気球:ほぼ同じ位置での垂直移動だけで退屈だった。1時間程度の水平移動を期待していたが。
・川下り:ゴム製カヌーのため、姿勢が不安定で非常に漕ぎ難かった。ライフジャケットも不十分で、安全性に問題がある。
・ホルホグ:解体後の料理が夕食後出たので、十分に食べれなかった。せっかくのご馳走がもったいない。
②交通
・バスの移動時間が長く疲れた。2か所の目的地に行くためにはやむを得ないと思うが。
・ウランバートル市内の渋滞にも疲れた。発展途上の大都会なので我慢しなければ?

おかえりなさい!

気球は、天候等により運行の仕方が変わります。この場合、確認はしていませんが、ライセンスを持ったパイロットに安全運行を第一に運行はしております。ラウフジャケットが不十分とのこと、これは、支給現地に確認します。ウランバートルの渋滞は、渋滞を避けるには、早朝か、21時過ぎないと避けられません。本当に難儀ですが、今のところ改善案当局からは示されていません。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2025.08.08

評価:

長年あたためていた、モンゴルで乗馬をするという夢。このツアーに参加したら想像の100倍素晴らしいものが返ってきました。
一言でまとめると【小学生の夏休み】でした。同じゲルのメンバーと毎日大笑いをして、目に焼きついて離れない大草原、遊牧民のみなさんの素晴らしい乗馬レクチャー。馬や羊の鳴き声をBGMに、毎朝目覚めるのが楽しみでしょうがなかったです。

最初は乗馬ができればいいと思っていましたが、ほしのいえで出会うモンゴルの方たちが、あまりにもチャーミングで…好きにならずにはいられませんでした。
日本に戻ってきても心はまだモンゴルにいるようです。幸せでさみしくて、もうすでに戻りたくて仕方ありません。
素晴らしいツアーをありがとうございました。みなさまに感謝申し上げます。

※一点だけ…Aさんのご自宅やチーズ工場訪問など盛り沢山で楽しかったのですが、シンプルにもっと長い時間乗馬がしたかったという気持ちもあります。
乗馬だけの日があってもいいのでは?と感じました。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2025.08.08

評価:

日本語ができる人が沢山いて困らなかった。

空・川・乗馬・世界遺産!モンゴル満喫8日間

出発日:2025.08.09

評価:

【関空発着】空も乗馬も!でっかいモンゴル体験5日間

出発日:2025.08.09

評価:

おもしろい企画があって是非また利用したいです。事前の不安事項も電話やメールですぐに連絡をいただけました。

空・川・乗馬・世界遺産!モンゴル満喫8日間

出発日:2025.08.09

評価:

【関空発着】空も乗馬も!でっかいモンゴル体験5日間

出発日:2025.08.09

評価:

あっという間の5日間でした。リバーサイドでは、乗馬や熱気球、羊の解体、釣りなど、たくさんのアクティビティができ、本当に良い思い出ができました。時間がなくて、ゲルの組み立てができなかったので、娘は残念がっていました。次回はもっと長期間滞在したいです。ウランバートルでは、夜遅くまでガイドさんが付き添ってくださり、感謝しています。モンゴルを知り、好きになるには十分すぎるほどの体験ができました。本当にありがとうございました。

おかえりなさい!

ツアーを延長することも可能です。弊社の担当者にご相談ください。

【関空発着】空・川・乗馬 モンゴルを遊ぶ5日間

出発日:2025.08.09

評価:

初めての一人海外ということで緊張感がありましたが、担当の方がマメに連絡をくださったおかげで、安心して旅行に参加できました。旅行前のサポートが手厚く、事前準備のご案内YouTubeがとても役立ちました。
旅行中は、日本語堪能なガイドさんがツアーの雰囲気を作ってくださり、居心地良く過ごせました。参加したメンバーみんな仲良くなりました!
現地スタッフの方も皆さん優しい方ばかりで、たくさんお世話になりました。
本当にありがとうございました!

おかえりなさい!

現地のガイドが、日本語でしっかりサポートします。またお出かけください。

【関空発着】空も乗馬も!でっかいモンゴル体験5日間

出発日:2025.08.16

評価:

私自身はモンゴルに複数回行っていますが、同行した妻と息子にとってははじめてのモンゴルでした。息子は行くまでは不安に感じているようでしたが、いざ行ってみると、トーラ川での水遊び、川下り、熱気球、乗馬ととても楽しんでいました。ツアーをご一緒した方のお子さんとも仲良くしていました。帰国してからも、またモンゴルに行きたいとか、大きくなったらツーリストキャンプで働きたい(笑)とか言っておりました。

おかえりなさい!

お子さんにとって心に残る経験になったご様子で大変うれしく思います。また、お出かけください。