モンゴルお客様アンケート「いってきました」
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サプライズのHBケーキをいただき、めちゃくちゃ感動しました。ありがとうございました。
何もない平原のモンゴルがとても気に入っていて、先祖がモンゴル人なんじゃないかと思うくらいリラックスします。夜空も最高です。
また来年も行きたいです。
オプションで川下りについて
現地に着いた日、雨天でスケジュールが過密になった。ボートに乗る際に全く説明がなかった。(私は全くの未経験者)食堂に説明図が貼られていたが、後で気が付いた。ウンドゥルシレットの景色は素晴らしかった。乗馬体験がとても良かったです。
今回初めてモンゴルに行きましたが、こちらのツアーで参加できて本当に良かったです。
素晴らしかった点は以下です。
①ツーリストキャンプの良さ。
渋滞もあり、ツーリストキャンプとウランバートルは車で5〜6時間かかる距離でしたが、整備された道路のあるような場所では草原に来た気がしないというものです。あたり一面の草原、川に水を飲みに来る牛や馬、夜の星空。生まれて初めて見る景色にすっかり魅了されて、帰るときには寂しくて思わず涙が出るほどでした。一方で快適に過ごせる設備があり、シャワーや水洗トイレは頻繁に清掃が入って常に生活に保たれていました。
②アクティビティの豊富さ
8日間のツアーでしたので様々な体験ができてよかったです。2時間の乗馬を合計5回しましたが、毎回違うコースで美しい景色を楽しむことができました。ゲル作り、気球、ハイキング。そのほか、カラコルムへの観光は一度は行く価値があったと思います。ウランバートルでは半日でしたが街歩きや買い物、伝統芸能の鑑賞など満足する時間を過ごせました。
③食事の美味しさ
モンゴル料理は初めてでしたが、あっさりして滋味深く何を食べても美味しかったです。せっかくモンゴルに来たのだからモンゴルのものを食べたいと思っていたので、どれだけ食べても飽きない美味しさは嬉しい誤算でした。
④現地ガイド、ドライバー、キャンプの方
現地スタッフの皆さんの活躍なしに、この楽しい旅行は無かったと思っています。ガイドのザヤさんは気遣いも素晴らしく、いつでもツアーを楽しいものにしようと工夫してくれました。渋滞や車の故障で時間をロスする場面が何度もあったのですが、レストランを臨機応変に変更したり車を降りて街歩きで移動したりと時間を捻出してくれました。ドライバーのバターさんは初日から調子の悪かったバスを修理しながらずっと長時間の運転をしてくれ、ツアーキャンプではゲル作り、羊の解体、ホルホグになった羊を見事に切り分けてくれたりと大活躍、旅の思い出を作ってくれました。遊牧民やキャンプスタッフのみなさんも私たちが安全に楽しく過ごせるよう気を配ってくださいました。
残念な点もあります。
①老朽化したバス
初日から何度も故障していたバスですが、ウランバートルに向かう途中でついに壊れてしまい立ち往生、足止めを喰らっめ後の予定が押してしまいました。2002年の日韓WCのシールが貼ってあったところを見ると、相当古い車だったのではないかと思っています。モンゴルの車検制度などはわかりませんが、どうか安全な車を用意いただけると助かります。時間も勿体無いですし。
②交通渋滞
空港からウランバートルの道、ウランバートルとウンドゥルシレット間、ウンドゥルシレットとカラコルム間などいずれも予定より1〜2時間かかりました。先述のバスの故障もありますが交通渋滞がひどいのな大きな原因で、一時的なものでないなら行程にそれも織り込んだほうがいいのではないかと思った次第です。
色々ありましたが、現地スタッフのみなさま、国内の担当者さん、ツアー参加者のみなさん全てに恵まれて本当に良い旅ができましたこと、お礼申し上げたいです。ありがとうございました。
お世話になりました。アンケートは送ったと思っていたのですが、送信されていないことがわかりましたので、おそくなりましたが再度お送りいたします。
とても楽しい旅でした!安全配慮に感謝しています。
冒険したいときはまたお世話になりたいです。
どこまでもどこまでも草原、地平線のすれすれまで見える満天の星。モンゴルまで行かないと見られない風景に魅了されました。天候にも恵まれました。
参加人数7人で、どなたも旅慣れていて楽しくご一緒できました。ガイドさんが非常に優秀で、メンバーの中をうまく保つことができたのも彼女のおかげだと思います。質問に誠実に上手に答えていただき、さらに話を発展させて、モンゴルのことをよく知ることができました。
遊牧民の方々の指導の下、乗馬ができてよかったです。参加された高齢の方々も上手に乗っていらっしゃいました。若い方は3人とも最後には引綱なしで乗っていました。さすがに私はゆっくり歩く馬に乗るのにやっとでした。お尻サポートを購入し持参しましたが、あってよかったです。緊張がほぐれずうまく足で衝撃を吸収できず、お尻に負担がかかりました。
今年は雨が多かったせいか虫も多かったようですが、蚊取り線香を持参したのでゲルの中は特に困りませんでした。小さいカエルが出入りしていましたが気になりませんでした。宿泊したリバーサイドキャンプは手入れが行き届いており食事もよく、景色も最高でした!馬に乗って行き高台から見た風景も素晴らしかったです!!気球体験も満足です。川の水量が多く川遊びができなかったのでホルホグを選択しました。羊を小屋から追うところから見ることができ貴重な体験でした(川遊びよりよかったかも)。
カラコルム観光はバスの乗車時間が長く、もっと他に見るところがあれば1泊してもよかったかもしれません。
最終日はウランバートル観光で、渋滞もあり街を歩きましたが、バスより楽しめたと思います。中央郵便局によってもらって友人に手紙を出せたのも旅の思い出になりました。馬頭琴とホーミーの演奏も聞けて良かったです。(中国人観光客の手拍子はやめてほしかった。劇場側から注意喚起してもよいのではないかと思いました。)
出発前は青空トイレが怖かったのですが、体験は1回だけでした。乗馬は2時間なので、トイレにはいかなくて済みました。そのほかの移動中は我々も使えるようなトイレによっていただけて助かりました。トイレ掃除用のシートとトイレットペーパーを常に持っていましたが、女性は必須です。
風の旅行社のバスが古くギアが怪しく、最後には市内を走れないと判断されました。バスはよいものを使用してほしいです。
ウランバートルのホテルは日本のレベルを期待できないのかもしれません。利用したホテルは夕食と立地はよかったです。
最終日は風邪をひいてしまいました。乾燥した空気がのどによくなかったのだと思います。のど飴をもっと買っていけばよかったです。寝るときなどマスクをした方がよかったかもしれません。
総じて、とても満足です。楽しめました。長年行きたいと思っていた国だったこともあり、安全に行けて楽しめてよかったです。ありがとうございました。
この度は非常に楽しい8日間をありがとうございました。ただ、ヒュンダイのバスは買い替えた方が良いと思いました。運転手のバターさんはすごくよく頑張っていました。
季節、天候、細谷さん、ガイド、現地スタッフに感謝しております。
360度、見渡す限りの大草原で、3日間思う存分に外乗出来て、最高に幸せな気分でした!
乗馬について
・未経験で参加した昨年はA班でわりと丁寧に教えてもらいました。今年のB班では乗馬中、ガイドの方、アシスタントの方は安全上の管理は十分してくれていますが、乗り方のアドバイス的なものはほとんどありませんでした。習うより慣れろ的な方針かとは思いますが、乗馬中にもう少し教えてくれてもいいかな思います。
・「行きましょう」くらいしか言わないで出発し、乗馬中もどこに向かっているとか言ってくれないので、何もない草原をただ移動させられている感じがありました。「あの丘の向こうに道があるので駆足しましょう」とか「あそこに見える水辺で休憩しましょう」とかスタート時や乗馬中適宜に声がけしてくれるといいなと思います。チーズ工場に行きましたが、そのときは「目的地はチーズ工場」と伝えられていたので見えてきたときはちょっとした達成感もありました。
・初めての試みとおっしゃっていましたが、夕食後に皆さんの乗馬の振り返りを共有する時間があったのはよかったです。
ほしのいえについて
・創意工夫に満ちた昨年までのシャワーにも感動しましたが、今年はすっかり文明的な設備になり、(趣はありませんが(笑))とても快適でした。
・食事の質、量にも満足しました。
・ほしのいえが快適過ぎて、キャラバンツアーに踏み出せなくなりそうです。
スタッフについて
・皆さんがとてもホスピタリティにあふれ、乗馬中だけでなく滞在中楽しく過ごすことができました。
前回参加したほしのいえ乗馬ではクラス分けの為か細かく乗馬歴のアンケートがあったが、今回は無し。途中馬チェンジはしないのが前提ならば馬とのマッチングは大事です
そう言う意味からも事前の調査をもとに的確な馬割りを希望します
安全面を重視されているので本来なら素晴らしく安心できるんですが、我儘な自分としてはヘルメットは仕方ないにしても、エアバッグのプロテクターがなければもっと開放感があってよかったと思いました。
外乗の明確な目的地があればもっと良いと思います。遺跡や温泉、例えばVIVANTなどのロケ地みたいなのがあれば、それを目的地にしたら楽しさが増すと思いました。
夏用の民族衣装みたいなのを事前に販売して欲しいです。あれを着て外乗に出たいと思いました。
次回はぜひブラックサンダーに乗りたいです!
初めての海外乗馬。落馬の経験があり頸椎プロテクター、他満載で行きました。エアーバックが使えず不安でしたが
準備されたいたエアージャケットは日本でも使いたい優れものでした。事前のZOOM説明会が解かりやすく、不安が解消しました。現地の天気が良ければ折り添乗員の方からお借りした畳み式のソーラパネルが役にたちました。
安全最優先なところがとても信頼できました。
オリジナル鞍、オリジナルエアバックが素晴らしくエアの状態を毎回確認していただき安心でした。
馬のことを知り尽くしていることも、地元遊牧民の方々との信頼関係も、旅行社、ガイド、添乗員、施設マネジメントのすべての連携ががバランスよくスピーディ。人的な連携がゲストの満足感に結び付いていると感じました。