お客様アンケート「いってきました」とは、ご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさいは弊社代表取締役 原 優二が書いております。

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草原乗馬&遊牧民訪問5日間

出発日:2014.07.04

評価:

大変お世話になりありがとうございました。
昨年も貴社の同コースに参加させて頂きましたが、ガイドさんがとても良い方です。海外に行くとガイドさんの良し悪しもかなりのウェイトを占めると思います。その点貴社は◎です!!
ツーリストキャンプも昨年と同じですし、スタッフの方々も同じでしたので安心でした。団体ツアーではないのでキャンプ地に宿泊している他の方と意気投合し、色々な場所に馬で行く事ができました。アレンジ可能なこのツアーの強みですね。

ほしのいえ草原乗馬学校8日間

出発日:2014.07.04

評価:

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おかえりなさい!

ご意見ありがとうございます。乗馬用のジャケットは、今年は実験的な導入ですが、ご意見を参考に改善して臨みたいと思います。

【ナーダムも観戦する】アルブルド乗馬満喫6日間

出発日:2014.07.06

評価:

・6日目は自分達にとってはちょうどよい(乗馬3日間)長さと感じた。
・クッション付パンツが役に立った。
・トイレは離れていたが、すぐに慣れた。(電灯持参は必須)
・ゲルはソーラーで灯が着き、清潔感もあって大変快適だった。夜間のストーブはありがたい(石炭で深夜まで暖かった)。
・一番は日本語ガイドの気配り、サービスの優秀さで、大変安心感があった(空港→キャンプ→空港出発)

【ナーダムも観戦する】アルブルド乗馬満喫6日間

出発日:2014.07.06

評価:

思っていたより快適に過ごせました。

ガイドのAさんの心遣いに、感心しましたし、楽しい旅が出来ました。体力のあるうちに来年も、行けたらいいなと思いました。乗馬も、楽に乗れましたし、キャンプに食事も美味しかったです。

アルブルド乗馬満喫8日間

出発日:2014.07.06

評価:

・5~6日で、午前中にアルブルド発、午後の飛行機って出来るともっと行きやすい。
・乗馬は経験者だともっと色々行けたと思うけど、初心者でも時間やコースを調整してくれたので充分楽しめた。
・コースは草地、丘、井戸、砂山と変化に富んで飽きなかった。
・羊や牛の群れや、他の馬軍とも会えた。
・出発前に山田さんに教えてもらったシリ当ては効果覿面でした。おみやげのフェルトスリッパ入手し、もうすぐ出番です。

アルブルド乗馬満喫8日間

出発日:2014.07.06

評価:

草原だけで良い。ウランバートル観光は不要な感じ。乗馬が上達したのが分かって楽しかった。5~6日でアルブルドだけのツアーがあったら気軽にリピートできると思う。8日間は会社休むのがちょっと厳しい。

ラオス・ドンマイ村、ポンサリ ホームステイ10日間

出発日:2014.07.09

評価:

小生は大変満足しています。
最後の帰り便で、日程表には夕食は機内食とありましたが、水もの(しかも1杯のみ)しか出なかったので空腹に耐え兼ねた。7/11~7/12、内容が同じなので、ページを節約しているが、触り悪いので1日1ページにして方が良いと思う。

おかえりなさい!

お客様が現地にお持ちになる日程表は、1日1ページで作ることになっていますが、今回は、出力のときに間違え更には、チェックの段階でも漏れが生じました。おっしゃる通りです。今後は、徹底できるよう社内の仕組みを作り変えました。ご意見、ありがとうございました。

西ブータン三都周遊と民家訪問8日間

出発日:2014.07.11

評価:

満足いたしました。占有ツアーの割引から、台風についての心配を汲んでくださった{風の旅行社の)Aさんのきめ細かい対応に心より感謝いたします。

サハラ砂漠から大西洋へモロッコ周遊10日間

出発日:2014.07.11

評価:

新婚旅行ということで気を遣って下さり、飛行機ではケーキを出して下さったりガイドさんにも伝えて下さってあり、いろいろご配慮ありがとうございました。
新婚旅行といえども普通の旅行気分で行っていたので、ケーキなどサプライズがありとてもうれしかったです。
本当に親切に対応して下さり、ありがとうございました。

マチュピチュ・ナスカを巡る9日間

出発日:2014.07.13

評価:

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おかえりなさい!

日本とアメリカの都市に飛んでいるフライトは、どの航空会社も大抵は一日一便しかありません。どの便も、約90分から120分で乗り換えるのが普通です。確かに、遅れたらどうなるのかと不安になりますが、航空会社は、乗り換え可能便として予約を受けています。乗換えができないような場合は、航空会社の責任で乗り換え便が用意されたりホテルが用意されたりしますが、定まったものがなく、実際は現場でのアナウンスに対応するしかありません。弊社としても余裕のある便が良いと思いますが、どうかご理解ください。

オアシスの遺産と古代遺跡アヤズ・カラ9日間

出発日:2014.07.15

評価:

担当の方の適確な指示で、安心して出発することが出来ました。自由な時間が多く、のんびりと別世界を楽しめ、思い出に残る旅となりました。
ありがとうございました。

ほしのいえ草原乗馬学校6日間

出発日:2014.07.16

評価:

ふつうなら、水が少なく大変な場所なのに、井戸水を沸かして、シャワーを作ってくださり、感激でした!!馬の乗り方等の指導(ガイド)も丁寧で安心して、楽しむことができました。また遊びに行きたいです!!ありがとうございました。