乗馬ツアーお客様アンケート「いってきました」

出発から帰国まで、たった５日間でしたがいろいろなハプニングがありました。現地モンゴルの会社の方が不安を受け止め対応をとても適切にリードしてくれました。
キャンプの方々も、とても温かくて声も掛けていただき心に残る旅となりました。
女性一人、モンゴル旅行というと家族も友人も皆心配し、税関の方も大丈夫ですかと声をいただきましたが、日本とモンゴルはとても近い感じがして、不安はありませんでした。

セレクト乗馬ということでその日の体調や上達度合いでクラスを選べたので気兼ねなかったのはとても良かったと思います。
今回は帰国便が大幅遅延というアクシデントがありましたが、ガイドさんが最後まで笑顔で対応してくれて遅延した分もたくさん楽しめました。リピート率高いのも分かる！

また利用させて頂きます！
乗馬できない日もあったり、航空機遅延もあったり、(添乗員の）Aさんはじめスタッフの方々がよく動いてくださいました。感謝でいっぱいです。

二年ぶりのモンゴルでした。参加者に恵まれ草原の一週間は快適に過ごせました。日程も程よく乗馬の他はのんびりと自由に出来たのが良かったです。シャワー・トイレ等工夫されていたのは感心しました。参加者には充分な人数のスタッフがついてくれ、乗馬も安全に気配りがゆきとどき、心配も無く楽しめました。ありがとうございました。

ウランバートルまでの帰りの途中で車がパンクしてしまい買物時間が短くなったので残念でした。でも、ガイドの方はとても親切で楽しい旅行が出来ました。ありがとうございました。

人柄も良く、誠意ある対応でした。(スタッフ全員)ガイドの勉強ぶりが良く分かった、博物館での解説でした。フライト遅延に臨機応変に対応して頂いて楽しく過ごせました。

出発前の確認の電話やら家族の心配事に対する速やかな対応やら（担当者の）Aさんには感謝一杯です。さすが風の旅行社！旅先で一緒になった別の旅行会社での参加の人も乗馬のエアジャケットが無く、さすがに対応がちがうといっていました。
至れり尽くせりでしたが、挨拶も覚えず通貨も知らずに過ごしてしまい反省する点もありました。乗馬も気球も無事楽しむ事ができ、楽しい思い出で一杯です。ありがとうございました。

大草原の中を時間をかけてゆっくり馬で歩くという基本コンセプトは素晴らしいと思います。
また現地の設備やスタッフの対応も自然で、遊牧民の生活習慣を出来るだけ生かした形でプログラムが工夫されており、とても良いと思います。繰り返し来てもっとうまく馬に乗れるようになりたいと思っています。お世話になりました。

悪天候にもかかわらずスタッフの皆さんが親身にご対応いただきツアー全体としてほとてもスムーズに楽しめました。ただ私としては思うように乗馬が上達せず大変残念でした。指導については乗馬１～２日目はAさんがよいアドバイスや配慮をして下さっていたのがその後先頭の役割になってしまい、後半成長が止まったように思います。「習うより慣れろ」方針かもしれませんが、もう少し言葉で説明がないと限られた時間での満足は難しいかもしれません。かけ足が遅いままで皆さんをおまたせしてしまって申し訳なかったです。

馬の質が三回ともいい。緑が濃く、ヤナギラン咲き、昔懐かしいおいしい空気。日本語ガイドが適切でよかった。また行きたい。