お客様アンケート「いってきました」とは、ご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさいは弊社代表取締役 原 優二が書いております。

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青蔵鉄道で行く 遙かなる聖都ラサ7日間

出発日:2017.08.10

評価:

憧れのポタラ宮に行き、ラサの街を歩き、チベット密教の世界にたっぷり触れ、青蔵鉄道にも乗車でき、メンバーにも恵まれ、本当に楽しい旅行でした。軽い高山病か、鉄道乗車からラサ着二日目の朝まで頭痛がありましたが、徐々に順応し心ゆくまで観光を楽しむことができ大満足です。強いて希望を言えば、青蔵鉄道はかなりの長時間なので、料金が加算されても一等車に乗りたかったです。
***事なきを得ましたが、もしかして関西組と逆だったのでは?***
最終日程表に1日目の朝食は✖、昼食、夕食が機内食とでてました。実際は成田ー成都の朝10時ころの一度のみ、成都ー西寧は豆菓子の小袋一つで機内食なしでした。西寧でホテルには夕方5時頃ついて、そこで両替は明日です、と言われました。夕食は機内食と思っていたし、中国元の持ち合わせもなく、夕食はホテル周辺でと言われてもどうしたらいいのやら?たまたま同室になった方が少額成田で換金されていたのでお借りしましたが、両替は食事の必要有無にかかわらず到着当日に願いたいです。
関西から参加された方の日程表は逆に夕食は✖印だったとのことで、日本から携帯食料を持ち込んだところ、成田からの便も乗り換え後の北京からの便も機内食が出たそうです。

いろいろありましたがまるごと含めて大満足の旅です。スタッフの対応は日本でも現地でも、親切で丁寧で、個人的な希望などにも心から対応していただいて感謝してます。頼りになる人が居るという安心感が、心から観光を楽しめる大前提です。
・日本で事前にブルーポピーの咲いている場所を具体的に伺えたので現地で車窓から見ることができました。
・ラサで突然の体調不良時、夜9時過ぎに電話したら必要な買い物をしてくれ、ホテルまで駆けつけてくれました。
・街中で手に入らない食材を分けてもらいました(ツァンパ)。
みんなからの小さな疑問や質問にもひとつひとつ笑顔でこたえてもらい、チベットへの興味がますます増しました。ありがとうございました。

おかえりなさい!

両替の件は、当日のはずですが、どうしてこうなったのか確認し改善いたします。

青蔵鉄道で行く 遙かなる聖都ラサ7日間

出発日:2017.08.10

評価:

訪問した民家ではチベットの衣装を試着させていただくことができ、とても楽しかったです。また、ライトアップされたポタラ宮を見たいというリクエストに応じてくださり、予定を変えて一同を宮殿前でバスから降ろしてくれました。おかげで、昼とはまた違ったポタラ宮の姿を見ることができました。
この旅行企画は、ガイドさんが全てと言っても過言ではないと思います。その意味で、とても満足しています。皆さん、お人柄も良く、とても真面目で熱心でした。安心して旅を楽しむことができました。また、旅のお仲間も本当に良い方ばかりでした。帰国後改めて、旅は人が創るものなんだなぁ、としみじみ感じているところです。

・旅行日程表では、『1日目夕食あり』でしたが、現地時間の夕方(比較的早い時間)に機内食が供給されたので、西寧のホテルに到着後「夕食はどうなっていますか?」と尋ねたところ、「各自で食べてください」というお返事でした。これでは『夕食あり』とは言えないのではないでしょうか・・・?
・さらに、『西寧に到着後、ガイドさんが日本円で5千円分の中国元に両替する』という段取りだったはずなのに、「両替は明日です」と言われました。夕食は各自でと言われても、日本で中国元に両替して来なかった人もいたので、みな一瞬困惑しました。結局、念のため中国元を持参していた人が立替える事にし、この問題は自分たち(旅行者側)で解決しました。今回、何故このような行き違いがあったのかを確認していただき、今後改善して欲しいと思います。
・上記の点があっても、総合評価は『とても良い』に変わりはありません。

おかえりなさい!

ご指摘の点、現地と、再度確認して行き違いのないようにいたします。ご意見、ありがとうございました。

ユーコン・タキーニ川カヌー&キャンプ7日間+1日延泊

出発日:2017.08.10

評価:

参加前は初カヌーに初キャンプと、当初不安もありましたが、毎晩焚き火を囲みながら大自然を大満喫する素晴らしい旅となりました。雄大な景色、そして時折動物達に出会いながら、上流から下流へとカヌーに乗って川の流れに身を任せるのは何とも不思議な世界でもありました。川の真横で寝た夜は、水の中で寝ているようでとても心地よかったです。カヌーの途中、途中で原野に生きる植物を観察したり、収穫したり、そして収穫した大地のめぐみを食事で頂くことが出来ることも、とても貴重な機会となりました。ガイド夫婦による丁寧なサポートや気遣いにより安心して過ごすことができましたし、予想を超える美味しいキャンプディナーも素晴らしかったです。

ユーコン・タキーニ川カヌー&キャンプ7日間

出発日:2017.08.10

評価:

最高に楽しかったです。他のメンバーに大変助けていただき、感謝しております。帰国の飛行機トラブルがありましたが、過ぎてしまうと良い経験とおもえます。
ありがとうございました。

極北ユーコンで乗馬をたのしむ7日間

出発日:2017.07.24

評価:

英語が全然分からない私たちでしたが、Aさんのおかげで楽しく過ごすことができました。
ホワイトホースも自然の多いのんびりした町で、定番の観光地を巡る旅行とは一味も二味もちがう思い出深い旅行になりました。飛行機での移動が長く、もったいないなと思いましたが仕方ないですね。もっとホワイトホースにいたかったですが、仕事の休みをとるのも1週間が限界ですね。お天気も良く、馬に乗る時間もたくさんあって満足です。人見知りなので、慣れた頃にお別れとなってしまいとても残念でした。ホテルやB&Bもキレイで、良かったです。B&BのBさんも気さくな人で、もっと英語ができたらお話できたのになーと思います。Aさんに写真をたくさんとってもらって、それも良い思い出になりました。夕方、カヌーにも乗せてもらって夫もかなり喜んでいました。

極北ユーコンで乗馬をたのしむ7日間

出発日:2017.07.24

評価:

最高のハネムーンになりました。最少催行人数が4人でしたが私達2人でも催行して頂きありがとうございました。
また、現地ガイドのAさん、奥さんのタミー、2人がいなければ半分も楽しめなかったと思います。中でも印象深いのは動物を発見した際「あそこにシマリスがいます」などと教えてくださったこと、さらには私のわがままでカヌーに乗りたいと言ったところ白夜のカヌーに乗せて頂いたこと。例を挙げたらキリがありませんが、全てが楽しく、さらに勉強になりました。B&Bの建物、環境、人、ペットもかわいらしく楽しく過ごせました。ありがとうございました。

「つきのいえ」に泊る ヒマラヤ展望ハイキング6日間

出発日:2017.07.26

評価:

カトマンズ観光予定が未了です。ぜひまた次回に、はじめてのネパールで、おっかなびっくりで行きました。農村を歩いて とんぼがとび 鳥が飛んでいるのをみて、お米がおいしかった理由がわかりました。市内観光また行かなければ・・・。

「つきのいえ」に泊る ヒマラヤ展望ハイキング6日間

出発日:2017.07.26

評価:

ベストシーズンではなかったようですが、天気には恵まれ、充分楽しめました。ハイキングが1日3時間程度のペースで、行く前は物足りないかもと思ったのですが、実際は石段等も多く結構ハードでした。山村ハイキングが特に良かったです。ヒヨコや子ヤギがかわいかったので。ポカラからカトマンズへの飛行機が欠航になり陸路移動になりましたが、そういうアクシデントもまた一興ですね。

親子で色々異文化体験 モンゴルほしのいえ5日間

出発日:2017.07.29

評価:

2人のまご娘が動物に触れたり、ウシのチチしぼりしたりたくさんのヤギ、ヒツジ、馬、牛を見ることができ、又馬にものれてとても喜んでいた。
草原をおもいきりかけたり、たこあげをしたりして楽しかったといっていました。来年も行きたいと言っています。
(ガイドの)Aも良く孫娘を可愛がってくれて、助かりました。感謝しています。

親子で色々異文化体験 モンゴルほしのいえ5日間

出発日:2017.07.29

評価:

子供向けなので 列車や恐竜等見学を入れていただきましたが、あまりにも小さくて、モンゴルの人々のお買い物の店でもよかったかなぁとも思いました。(治安が悪いのかもしれませんが・・・)乗馬がかなり楽しかったです。又乗馬を上達しに行きたいとも思いました。子供の飽きがこないようにガイドのAさんがたくさん遊んでくれていました。大人もゆっくりできました。
ありがとうございました。

親子で色々異文化体験 モンゴルほしのいえ5日間

出発日:2017.07.29

評価:

Aさんの対応がとても良かったです。
(Bさん)たくさん遊んでくれてうれしかったです。

空・川・乗馬 モンゴルを遊ぶ8日間

出発日:2017.08.01

評価:

また貴社のツアーに参加してみたいと思いました。