お客様アンケート「いってきました」とは、ご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさいは弊社代表取締役 中村昌文が書いております。

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天山山脈展望! キルギス・キャンプトレッキング 9日間

出発日:2015.07.18

評価:

温泉で、もう少し時間がほしかった。とても良い温泉だったので。民家での食事は、良かった。

天山山脈展望! キルギス・キャンプトレッキング 9日間

出発日:2015.07.18

評価:

天気にもめぐまれ大変良いツアーになりました。(添乗員の)Aさんも(ガイドの)Bさんもいろいろと配慮していただいて気持ちよく旅することができました。同行のツアーの方々も気さくでこれはラッキーでした。風さんのツアーはいつもこれまで天気今一つだったのですがこれで印象ががらりと変わりました(笑)ありがとうございました。
一つ気になった点はアラクル峠を越えた直後のガレキ・岩場の下山ですね。斜面そのものは狭くなく、視界も開けていてあまり危険を感じさせない第一印象ですが、実際には大きな岩が途中でいくつもころがり、ケガが起きやすい場です。降り方も統制がとれていなく、ポーターにはさまれてかえって恐怖でした。ポーター自身が滑って岩をころがしており、装備的にもサンダルをはいている人もいて、この人たちに命をあずけられないと思いましたので途中から単独でポーターから離れて降りました。あの状況は時間的には大変ですが、ポーターと荷物を先に降ろしてから身軽な数名のガイドとポーターが再度上に戻って一緒に下山する方が良いと思います。AさんとBさんは別ルートで降りられたので状況は見られてないと思います。

おかえりなさい!

大変申し訳ありません。安全上の問題は最優先です。コースの見直しをいたします。ご指摘ありがとうございました。

天山山脈展望! キルギス・キャンプトレッキング 9日間

出発日:2015.06.27

評価:

現地の人たちも気持ち良く、楽しい旅でした。感謝します。
昨年のモンゴルに続き、とても楽しい旅かできました。ありがとうございました。昨年”風さん”は信頼できる、次回もお願いしようと考えていましたが、期待を裏切られませんでした。一人一部屋のはずが、同室となっていたり(休憩だったので、まぁよかったし、次のホテルから一人一室としてもらえた)、動物園によるのを忘れていたり、ポーターが、友だちの預け荷物を手荒く扱っていたので、缶ビールが切れ荷物がビール漬けになったりしましたが(私は、ビンワインを預けましたが厳重にくるんだのでok。日本からパッキング材まで持っていった)・・・ 細かい点は多少あるが、ガイドも誠実、親切、日本語上手ですべての点で満足。とてもよかったです。乾燥としてはイシククル湖リゾート滞在はなくても良かったかなと思いました。トレッキングが目的なので、リゾートへ行かなくていいから、もう一日、トレッキングをしていたかったです。
トレッキング中の食事はおいしかったですが、”おかゆ”なくていいから肉が食べたかったです。これは、企画商品だと。日本食食べたい人が必ずいるだろうからそうなるでしょうが、次回友だちや夫と行くなら、”肉食”を希望しておこうと思いました。アエロフロートは思った通り、 one of tha wont airlines でした。モスクワまで行って、戻ってくるのも、時間がもったいない。今回、我々だけでなく、乗り継ぎ客全員の荷物をその後の対応も不快でした。アエロフロートを使わないでアルトマスから入ったほうが良いかも。

大草原縦走 騎馬トレックキャラバン8日間

出発日:2015.07.01

評価:

☆良かった事
・希望のツアーが再考されて参加できた事
・内容は想像通りだった(それなりに大変でしたけど笑)
・ほしのいえに到着するまでおいしい食事が出たこと。一日の中で問題が起きても最終的にすばらしい料理が出たことで参加者の気持ちがおだやかになり、満足が出来たことは絶賛にあたいする。
・同行者がいい人で乗馬のレベルが高くて[刺激になった

☆問題点
・どうして今年は関空⇔ウランバートル便が運行されなかったのか(怒)
・熊本⇔成田 は 成田⇔ウランバートルより時間がかかりほとんど拷問 なんとかしてほしい(泣)
・緑の草原のはずが、冬の阿蘇や九重高原を見ている様だった。まさ日照り続きでこんなに厳しい環境でトレッキングになるとは予想できなかった。結果思った様な乗馬ができなかった。すべての家畜がものすごく悲惨な状態だった。
・パンフレット記載の替馬は人数分必要ないと思う。それ程走らないのでかえって邪魔です。
・アルブルドが良すぎたのでほしのいえが見劣りした(簡易シャワーはたすかりました)
次回は絶対緑あふれるモンゴルで馬に乗りたい!!

おかえりなさい!

今年は、夏の初旬まで雨が少なく乾燥していました。雨は天の恵みです。8月に入ってからは草原も綺麗になりました。モンゴル航空に大阪からも飛ばすように要請しましたが、採算が取れないとのことで今年は飛びませんでした。国営の航空会社ですから、事情を国が考慮して飛ばして欲しいのですがなかなか思うようになりません。

大草原縦走 騎馬トレックキャラバン8日間

出発日:2015.07.01

評価:

記録的な干ばつという自然現象のため、致し方ない面もあるかもしれないが、キャラバンの1、2日目は1日の駈歩が20分ほどというのは期待はずれだった。替馬が足手まといになった面もあるので騎乗者1人に1頭ではなく、もっと少なくていいと思う。ミネラルウォーターは1日に2本もらえるとのことだったが、ほしのいえに着く日は、ほしのいえ到着まで1本もミネラルウォーターをもらえなかった。落馬事故も危険だが、脱水症はもっと危険なので十分な水を用意すべき。上級者限定とのことだったが、参加者の中にはとても上級者とは思えず、ツアー後半では腰痛のため痛み止めを飲みながら騎乗している人もいた。襲歩までしたので人によっては大丈夫かと心配な人もいた。騎乗レベルチェックする訳ではなく、自己申告制なので難しいことは理解できるが、選定(参加者)をもっと慎重にするべき。馬場でどれほど鞍数を重ねても外乗は馬場とは違うので、募集要項に「外乗経験豊富」という要件を加えたほうが良いと思う。今回は幸い落馬事故はなかったが、もしあった場合は大きな事故になり得るので細心の注意が必要だと思う。

おかえりなさい!

大変な干ばつで、遊牧民でも草を求めて移動する者が多く出て大変難儀しました。とはいえ、ご指摘の点、基本ができていないと反省しております。また、参加者の乗馬レベルの見極めですが、ご指摘の通り、基準が曖昧なところがどうしてもございます。工夫を重ねたいと思います。貴重なご意見感謝申し上げます。

花と温泉 そらのいえに泊まる草原乗馬8日間

出発日:2015.07.03

評価:

3人のツアーでした。ウランバートルから490km移動する途中、ナーダム(村々のお祭り)の季節で、ドライバーさんが気づくと「寄っていきますか」と声をかけていただき、地元の皆さんでモンゴル相撲を楽しんでいるところに行けたのはラッキーでした。そこでは、村長さん(女性)のゲスト用ゲルに招待されて、お供えの羊肉やお菓子をいただきました。
「そらのいえ」では、乗馬初心者としては、「いきなり?」と驚くような場所に連れていっていただき、丘を登り降りしたことは大変な冒険でしたが、楽しかったです。初めての乗馬でしたが、最後には草原を駆ける体験もさせていただきました。
ご一緒した方と写真交換などしながら「毎日、草原の景色、風を思い出しています。瞬間移動できたら、あの場所に立ちたい」などと言い合っています。

行きも帰りも、同じ旅行社の別のツアーの方々とご一緒で添乗員のスタッフの方がおられたので心強く出発することができました。
モンゴルについて司馬遼太郎さんの「モンゴル紀行」を読んでいきました。歴史や背景を知ることは重要だと改めて思いました。遊牧民の方々の生活や考え方は、想像もできない世界ですが、じかに触れることができて、シンプルな豊かさを感じることができました。
ハラホリンの博物館はよかったのですが、その後の寺院見学は、暑かったのもあって少々お腹一杯状態でした。寺院が大きかったのもあると思いますが。
2,3人ツアーだといろいろとカスタマイズできそうで、次回が楽しみです。

花の奥テレルジ  ドルボルジン山(2290m)登頂と大草原乗馬体験8日間

出発日:2015.07.03

評価:

日程の組み方がよく、特に奥テレルジ3泊の体験がよかった。欲をいえばここを+1泊にしてテレルジ1泊は無くてもよかった。ウランバートルもよかったが、仲間にスリの被害者が出たのは残念。

花の奥テレルジ  ドルボルジン山(2290m)登頂と大草原乗馬体験8日間

出発日:2015.07.03

評価:

登山と乗馬体験、モンゴル民族舞踏と草原の生活はすばらしかったです。持ち物リストを忠実に守ったら不必要な物がかなりあったようです。サンダル、テルモスはいらない。それと防寒対策は薄手のダウン1枚で良いと思う。(フリースはかさばる)色々とありがとうございました。70代最後をすばらしい体験と共に多勢の皆様と共有できて嬉しいです。

花の奥テレルジ  ドルボルジン山(2290m)登頂と大草原乗馬体験8日間

出発日:2015.07.03

評価:

創立30周年記念のツアーだったので、(担当の)Aさんに何回も例会に来ていただき説明を受けたのはよかったです 丁寧な説明は好印象でした。

花の奥テレルジ  ドルボルジン山(2290m)登頂と大草原乗馬体験8日間

出発日:2015.07.03

評価:

奥テレルジのキャンプでは雨水が流れ込むし、壁にすき間があり冷風が吹き込んだ。ウランバートルに戻っての最後の夕食は冷房もない所での鍋料理は灼熱地獄のようでした。

花の奥テレルジ  ドルボルジン山(2290m)登頂と大草原乗馬体験8日間

出発日:2015.07.03

評価:

タシルキャンプのかわりにプリンセスでもう1泊したかった。乗馬をもう1日やりたかったです。

花の奥テレルジ  ドルボルジン山(2290m)登頂と大草原乗馬体験8日間

出発日:2015.07.03

評価:

全体として満足の旅が出来、有難うございました。モンゴルの旅はハードなイメージでしたが、お陰様で楽しい旅でした。乗馬はあまり期待して居なかったのですが、とても楽しかったです。海外での大浴場は初めてです。リラックス出来ました。風の旅行社がんばって下さい。