モンゴルお客様アンケート「いってきました」
エリア別
ガイドのAさんをはじめ、他のスタッフさんたちのおかげで安心して、思いっきり楽しみながらモンゴルで過ごすことができました。乗馬だけでなく、モンゴルの文化や歴史など様々なことを教えてもらい、とても良い勉強になりました。今回の旅を通してモンゴルの大自然や人々が大好きになりました！
施設のロケーション、清潔さ、食事、スタッフの自然で親しみのある対応、すべてが期待以上で大満足でした。
とりわけ今回のガイドのAは日本語、乗馬の能力が非常に高く、心配りは申し分けない素晴らしいガイドでした。おかげで乗馬も満喫することができ、最高の旅行になりました。また来年も行きたいと思っています。
次回もAさんとBさんにガイドをお願い致します。おかげ様で無事故、安心・安全な乗馬トレッキングを楽しませていただきました。
ゲルのスタッフのCさん、Dさんのお心使いでどんどん元気になりました。毎日がとても心地よく最高のおもてなしをいただきました。
日に何度もトイレをぞうきんで拭きそうじをして下さった女の子にも本当に感謝いています。
モンゴルの自然は素晴らしく、ガイドや運転手がいないと旅行できない場所なので、ツアーの方がいいと思った。その点では自由度を高くプランしてもらえて良かった。が、始めての国で移動時間の長さがわからず、着いてから何がしたいですかと言われても案内やオプションがないので何を要望できるのかわからない。雨が多くて動きにくかったこともあった。結局、自分たちで散歩したり、計画にあった料理を手伝うこと、乗馬が楽しい体験になった。ホテルや食事に不満がありましたが、ガイドさんとほしのいえスタッフの努力でバランスをとって総合評価「普通」とします。
病院に行く手配をしてもらえて助かったのですが、病院に着いたら、ウランバートル店から「交通費が５０ドル必要」と言われました。ガソリン代もかかるので当然とは思いますが、喉が痛くて弱ってるのに先にそれかと思いました。そのあと、ウランバートルに戻る時間を早くお願いしたら、ひとり２０ドルと言われ、そんな話しは聞いていないと気分が悪かったです。必要であれば支払います。しかし、どういう料金設定かわからないですし、日本と連絡せずにやっているのかと不信感を持ちました。その上、領収書を出してほしいと言えば支店に来いと言うし、失礼ではないですか。もうひとつ、運転手と女性ガイドを同室に泊まらすのもどうかと思いました。これから女性ガイドももっと必要なってくるのに基本的なプライバシーは守ってあげるべきではないですか。気の毒でした。
テレルジの遊牧民家族と草原乗馬＋ほしのいえ乗馬満喫9日間
出発日：2015.07.13
今回はガイドのAの奮闘・努力が、とても旅を楽しくさせた。テレルジでもほしの家でも、彼の乗馬力量が大いに発揮された。モンゴル3回目ですが、一番たのしく、馬さんと遊べました。感謝、感謝。
最高の旅をありがとうございました。
皆さんの配慮で楽しい旅行となりました。
朝馬達を集めに行く時、私達はただ待っているだけでしたが、集める様子やどんな生活をしている馬達が私達の為にその日ここに来ているのか、ということを見てみたい、知りたかった。
ゲルを発つ時、スタッフの方達が車に並走して見送って下さったのにはモンゴルの方達そして馬達の雄姿をかい間見る感じがして、感激しました。
普段クラブで“脚！！” “姿勢！！”とか言われながら馬に乗っていますが、モンゴルでの日々はノンビリと馬の背に揺られ、また違う乗馬の楽しみを知りました。
ありがとうございました。
以前シルクロードの旅行でお世話になった折、成田までのバスでトラブルがあり、親切に対応してくださいました。また、現地ガイドもとても対応が良かったので、今回のモンゴル旅行を相談させてもらいました。モンゴルは６度目になります。いままでは現地の旅行社にお願いしていたのですが、いまいち「帯に短し」感がありました。天候にも恵まれましたが、快適な列車旅と乗馬、満天の星の下の快適なゲル生活、食事も日本人向けに調理されていてとても美味しくいただけました。文句のつけようが無い旅でした。
乗馬が目的ではなかったので(乗馬は楽しめました)ゲルの外にイス・日よけ等あれば草原を見ながら本を読んだり酒を飲んでボケーとできたのではないか。
夜星空を見るのも楽です。
ホームステイでは、毎日私たちに気遣いをして下さり、遊牧民の生活をいろいろと体験させて下さいました。食事作りも、お手伝いさせて頂けることになりましたが、お母さんの手際の良さにはまったくついていけず、お手伝いにはなっていませんでしたが、手作りの食事はおいしく最高でした。飾り気のない子供達の笑顔をしっかりと受けとめるお母さん、本当に素敵でした。草原での乗馬も癒された時間でしたが、ホームステイ先のご家族の子供達との接し方、過ごし方を見えているだけでも癒されました。またその中に私たちを加えて下さったのは、本当に嬉しく、いい体験ができました。
総合的に好印象でした。
行って見たいな→（予約担当の）Aさんの説明会で行きたい！行って良かった。日程も古希の私には丁度良かった。帰国後の練馬、これが事前に得た情報のモンゴルの日中そのものではと紛う日々運が良かったのか悪かったのか極寒も極暑も体験しないで済んだ旅行でした。
近くに見た星空は寒さに打ち震えることなくこれは誠に運よく人工衛星までも見る事が出来ました。
アンケート遅くなりました。
主婦というものはちと家を空けただけで家事が溜まり、おまけに梅雨の天日干しと重なりモンゴルに行って馬に乗りたい！歳を重ねすぎないうちに！！達成感が強かった分だけ、脱力感と、疲労とが一挙に噴出して～
どうやらそろそろ平常生活に戻り始めました。
登山と乗馬体験、モンゴル民族舞踏と草原の生活はすばらしかったです。持ち物リストを忠実に守ったら不必要な物がかなりあったようです。サンダル、テルモスはいらない。それと防寒対策は薄手のダウン１枚で良いと思う。（フリースはかさばる）色々とありがとうございました。７０代最後をすばらしい体験と共に多勢の皆様と共有できて嬉しいです。