お客様アンケート「いってきました」とはご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさい とは弊社代表取締役 原 優二 が書いております。 詳しくはこちら

草原でウェディング撮影と乗馬 6日間

出発日:2015.06.20

評価:

生まれて始めてのモンゴル、しかもハネムーンと心配と期待とありましたが、全てがパーフェクト!!最高の旅になりました。特に人との出会いは素晴らしく(ほしのいえ)のAさん、Bさん、遊牧民のCさん他、スタッフと子供たちと、皆でケーキを食べたり、シャンパン飲んだり(ケーキ、シャンパン他のサプライズも感謝!!)景色で感動して、人と感動してゲルでの生活がとても幸せなものになりました。そして、ガイドのEちゃんが、完璧!可愛くて明るくて頭が良くて私のスマホ忘れてしまった時の対応も草原での撮影も朝昼晩の食事も全部×2素晴らしかった!空港で抱き合って泣きました(笑)大好き!だからモンゴルも大好きに!

おかえりなさい!

ご結婚おめでとうございます。ハネムーンにモンゴルを選んでいただき感激です。旅は、人との出会い。これを大切にした旅をつくってまいります。よろしくお願いします。

草原でウェディング撮影と乗馬 6日間

出発日:2015.06.20

評価:

念願だったモンゴル旅行、大手旅行社にはない温かなコーディネイトに終始感心してしまいました。ゲルでの生活は予想していたものよりもずっと快適でトイレは常に掃除が行き届いていて街で入ったトイレよりも綺麗でした。スタッフの方々がとにかく素晴らしくて、モンゴルの”良さを知って欲しい”という姿勢がとても伝わってきて会話や一緒に遊んだ事が思い出のひとつになりました。旅行中常に一緒にいる通訳ガイド、相性がぴったりで彼女(Aさん)の存在が特別でした。彼女のおかげでモンゴルを100%楽しむ事ができ、感謝です!!

【現地発着】遊牧民ホームステイ4日間

出発日:2014.10.09

評価:

楽しく旅行ができました!

遊牧民ホームステイ4日間

出発日:2014.08.26

評価:

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【個人手配】アルブルド草原乗馬ミニキャラバン8日間

出発日:2014.08.27

評価:

今後の改善に期待します。評価せず。
期待が大きかった分、今回の不手際は非常に残念です。プログラムは非常に素晴らしいので、今後のマニュアルの充実に期待します。
再チャレンジできるような、案内を待っています。

おかえりなさい!

大変、申し訳ありませんでした。改善を図ります

【個人手配】アルブルド草原乗馬ミニキャラバン8日間

出発日:2014.08.27

評価:

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おかえりなさい!

大変、申し訳ありませんでした。改善を図ります。またのご利用お待ちしております。

遊牧民ホームステイ5日間

出発日:2014.09.03

評価:

ガイドが秀逸です。このタイプの旅に問われるのは過不足ない案内と行き届いた気遣いだと思いますが、いずれも完璧で気持ちの良い5日間を過ごせました。3泊のホームステイでは、のんびり過ごすのが好きな私たちの考えを忖度して頂きました。絶妙なタイミングで「してみますか?」と尋ねるあたり、その育成に力を入れていることが良くわかります。また行きたい、と思わせる旅行でした。
いい旅でした。いい思い出になりました。

アルブルド草原乗馬ミニキャラバン8日間

出発日:2014.09.05

評価:

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ほしのいえ乗馬満喫5日間

出発日:2014.08.22

評価:

UBシティホテルの我々の相部屋はツインでよかったが、同行の部屋はダブルベット1つのみであった。フロントでのアサインに間違いあり?
00:30にお願いしたモーニングコールが部屋を出る直前の00:50に来た。寝なかったからよいものの、寝ていたら集合時間に遅れていただろう。
ゲルでのシャワーが使えたのは2日目の夜のみ。それも3基あったが1つしか動かず。またシャワーの順番の内容の案内など、ガイドは特に何もしなかった。

ほしのいえ乗馬満喫5日間

出発日:2014.08.22

評価:

三日間同じ馬は退屈というか飽きますから、お互いに馬を交換して、乗ることを許しても良いのではないでしょうか?
腹帯がゆるむことが多く、落馬した女性もそれが原因のようです。ゆるむというより、外れることもありました。もう少ししっかりした腹帯に交換すべきでしょうね。
現地の支店長に冗談半分に東京組の便変更の落とし前にワイン一本位と言ったら心良く受けてくれました。支店長にくれぐれもよろしくお伝え下さい。

ほしのいえ乗馬満喫5日間

出発日:2014.08.22

評価:

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短い日数でたっぷり乗馬を楽しむ5日間

出発日:2014.08.22

評価:

旅行にアクシデントは付き物でエキサイティングな事もありましたが、添乗員のフォロー等で楽しく旅行も終われると思いますが消化不良な感じでもう一度同じ所に行きたいと思えませんでした。

おかえりなさい!

ガイドが楽しい雰囲気を作れないばかりか、携帯電話をいじっているなど不適切な点が多々ありました。大変、申し訳ありませんでした。10月3日からモンゴルで大反省会です。しっかり現地に話をしてきます。