モンゴルお客様アンケート「いってきました」
エリア別
スタッフの立ち位置がとてもフレンドリーかつお願いごとへの対応が早くて安心できました。この旅行に参加できたことが2023年の一番の収穫だと感謝しています。
お世話になりました。
ワイルドキャラバンは新鮮味のあるツアーで、
個人がそれぞれ感じるところがいろいろで楽しかったです。説明を十分していただき、またモンゴルについてさらに興味が深まりました。ゲルを組み立て、寝泊まり、ゲルを解体して、馬で移動が、とても新鮮味がありました。
とてもアクティブで感動的な大自然にどっぷり浸かることができたツアーでした。
旅のしおりの日程的なもの、内容が少しずれていて、後で記録をする時に記憶が少し混乱しました。自分自身の問題でもありますが‥‥
参加した方たちが、すっかり仲良くなり、心に残る旅となりました。
ありがとうございました<(_ _)>
今回は全員家族的で親切でとても良かったが、出発が遅れて到着がおそくなったり、時間に余裕のない時は不安。トイレが遠いのが心配。今回雨が1回だけでしたが、夜大雨だと不安。
講師のAさんはいつも落ち着いており安心感がある。山上の演奏もあり、とても楽しかった。まぁ皆んな仲良しで、家族的でしたよ。
草原は素晴らしいです。あの草原をずっと保てますように。
星はきれいですが、知識人がいなくゆっくり星をながめることは有りませんでした。ほしの説明が出来る人がいて、ゆっくり観察できると良い。
実はわたしは日程のことや全員参加が可能かとかに思いが集中しておりまして、もともと嫁はん（Aさん）が何故全員を連れて行きたかったかを失念しておりました。
それを娘が教えてくれまして、全員に改めて伝えました。
Aさんがモンゴル乗馬旅行を２回やった経験から、小さな子ども達が成長して生きていく中でいろんなこと、辛いこと、悩むことがあるでしょうが、どうかこの大草原と青空を思い出して元気に生きて欲しい、その為に一度全員の家族をモンゴルに連れていって思いっきり草原を乗馬を楽しませたいと。
それを改めて噛み締めましたが、こんな旅行を実現出来たのはやはり風の旅行社のお蔭としみじみと思っております。
感謝です。
・乗馬をどのようにしたいかの希望を聞いて、ニーズに応える形にできれば良い。また、３人でのコースだったが、それぞれの希望も異なり、そこには配慮がなかった。
・現地は非常に暑く、エアコンの効かない車で4時間の移動はかなり苦しかった。
・かなりの虫が発生しており、虫対策は必要かと思われる。特に暑かったので、日中はゲル内では過ごせたものではない。遊牧民のお宅を訪問したら、入り口の反対側の下部に虫除けの網が貼ってあり、そこを開けて風が通るように工夫されていて、キャンプのゲルのような暑さはなかったので、参考にされてはどうか…
・想定外の暑さでこのようなことになったのかと思われるが、今後に向けての課題ではないでしょうか？
・ウランバートルでは、ノミンデパートの上階のレストランが非常に対応悪かった。景色は良いが、料理の提供時間が長すぎて、買い物の時間がかなり削られたのが残念だ。
・夕食（バーベキュー）は良いレストランだとは思うが、渋滞で移動に時間がかかり車内の暑さも含めてかなりストレスがあった。せっかく中心街にホテルがあるので、その近くで食べられる所（徒歩圏内）を見つけた方がスムーズだ。どうなものをどんな場所で食べたいかで、ガイドと相談して決めると良いと思う。
※今後の旅行の改善のために感じたことを書かせてもらいました。
大自然の中での貴重な体験ができて、旅行全般としては満足しております。
貴社のさらなるサービス改善に役立てられたらと思います。
また、キャンプのAさん、ガイドと運転手さんの人柄がも良く、その面では素敵な時間でした。よろしくお伝えください。
スタッフの方のご配慮のもと、とても楽しい旅ができました。旅のメンバーにも恵まれすてきな時間が過ごせました。
セレクト乗馬は、とても丁寧で安心して乗馬が楽しめて良いなと思いました。
選択肢があったわけではないが、非常に満足できました.
以下、改善あればと思います。
①シャワーの湯が出ない、弱い。
②男性トイレに鍵がない。
ノミンデパート？に行けなかったのが残念。コストコみたいなスーパーだったが安くてよいが、お土産としては不適。
ウランバートルでの食事、ファイヤーは以前の所のほうが美味しかったと思われる。３～４年まえにいった。
新しい馬主なのか、手際が悪かった。
雨のため予定の半分も乗馬できなかったですが、その分、同室のメンバーや同行したメンバー、そして現地スタッフの人々との交流がとても充実しました。来年再会できることを楽しみにしています。