お客様アンケート「いってきました」とは、ご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさいは弊社代表取締役 中村昌文が書いております。

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【受注型】ドルボルジン山(2290m)登頂と大草原乗馬6日間

出発日:2016.06.29

評価:

年令の高いグループでしたが、いたるところに気を配っていただき、何のトラブルも無く楽しい旅をする事が出来ました。
感謝申し上げます。
風の旅行社の組織力に感心しました。

キルギス・イシククル湖南岸・絶景騎馬トレック 9日間

出発日:2016.06.24

評価:

一つ一つ項目よりもツアーの企画が良かったと思います。
馬でのトレッキング、2日目のテントサイトのロケーションは最高でした。あそこでもう一泊、乗馬や徒歩トレッキングが出来ればいいなと思います。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2016.06.24

評価:

献立について。(ある日の昼食:マカロニサラダ・うどんスープ・スパゲティミートソース)(ある日の朝食:おかゆ・パン・サンドイッチのフレンチトースト)は改善の必要があると思います。

スノボ用のハーフパンツを持参したが、一番当たる部分が違った。次回は自作しようと思うが。座布団(四角にひも付き)持参の方がいた。現地でもあっても良いかも。そちらで準備して下されば万全な気がする。

集団落馬はやはい計画に無理があった。馬は「初心者」も何も考えず集団で駆け出すものだと改めて思った。

おかえりなさい!

新しい試みなので、あれこれ反省点も多いようです。ご指摘ありがとうございます。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2016.06.24

評価:

長年夢に見ていたモンゴルの旅が、これほどすばらしい形で実現したこと、生涯の思い出となりました。目の前に広がる風景も、馬で草原を駆ける体験も・・・すべて予想をはるかに上回るものでした。スタッフの皆さんの温かい心配りのおかげと感謝しています。ありがとうございました。
風の旅行社の方々、この旅で出会った方々皆さんのご活躍とご多幸をお祈りします。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2016.06.24

評価:

*うっとおしいボディプロテクター
モンゴルでこれは使いたくないと思います。誓約書など書いてやめることは出来ませんか。

*何人かの人が「日本では駆け足をするのに2~3ヶ月かかるが、ここなら2~3日で出来るようになる」と言っていました。
けれど、駈足になると、隣に並走してきて、間隔も50センチもないことが何度もありました。
私は斜行した馬にあおられて落馬、重症を負ったことがあり、すぐに離れるようにしていました。
安全教育も必要なのではありませんか。ベテランのリピーターは、グループから離れた草原や、ずっと後ろにいました。

おかえりなさい!

ボディプロテクター(乗馬ベスト)は、安全性の向上を意図して導入しました。どうぞ、ご理解ください。馬間の確保は重要です。この点、もう一度現地と確認いたします。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2016.06.24

評価:

★★★★星4ツ・120%満足でした。
①安全に楽しい8日間でした。乗馬歴11日で草原を自由に駆け回る事ができるとは本人もおどろき!!
②現地のガイドさん達には本当にお世話になりました。感謝!!
③食事量・味も100%満足でした。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2016.06.24

評価:

本当に全く初めての私も、大草原を疾走出来て大満足な8日間でした。
(ちょっとお腹がねじれて痛いけど・・・)

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2016.06.24

評価:

3年ぶりに泊ったフラワーホテルにはがっかりしました。このホテルでなければ、(5とても良い)の綜合評価を付けたでしょう。

おかえりなさい!

ホテルの件、何故かは分かりませんが、当然クレームとしてホテルへあげます。弊社では、長年使っていますが、このようなクレームはなかったのですが残念です。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2016.06.24

評価:

過去数回行っています。料理がとても上等に成りました。野菜が多く(レタス・他)びっくりしてます。全て素晴しく向上してました。
しかし、これ以上都会人の口に近づけないで欲しい。
モンゴル料理の特長を守り続けて欲しいです。料理人、ガイド達の一生懸命さがひしひしと伝わって来ます。そして皆一生懸命に前向きで勉強していることに感心しました。(トイレのふた、ごめんなさい!!)

おかえりなさい!

彼らの努力には頭が下がります。日本人も日本の良さに気付きだしたのは最近のこと。モンゴル人も、モンゴルらしさの素晴らしさに気づき、必ず自国の文化を大切にするようになると思います。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2016.06.24

評価:

まったく馬に乗ったことのない私が、駆け足までできるようになるとは驚きです。馬が駆けだす時のフワッとした感じは何ともいえません。チームリーダーの指導に感謝★感謝です。ほしのいえも乗馬も草原も全て良かったのですが、何よりも一緒に過ごすスタッフの方が気持ちのいい方ばかりで、楽しく過ごせました。ありがとうございました!

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2016.06.24

評価:

長年の夢(草原・ゲル宿泊・乗馬)が叶いました。
新空港が今のキャンプ地の近くに出来るのではないかと思うが、その時キャンプ地はどうするのか。近くて便利になるが、反対に環境が悪くならないかと心配です。

おかえりなさい!

確かに、便利さと環境は相反関係にあります。私も大変心配しています。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2016.06.24

評価:

クラスを5.6名のA・B・Cのクラス分けが安全確保に良かった。