お客様アンケート「いってきました」とは、ご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさいは弊社代表取締役 原 優二が書いております。

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ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2023.06.30

評価:

お天気に恵まれない毎日でしたが、新しいスタッフも頑張ってケガもなく乗馬できたことに感謝。最終日は買い物をしてホテルでゆっくり風呂に入りたかった。乗馬時間が少なく不完全燃焼のツアーでした。

おかえりなさい!

例年ならナーダムの前で一番いい季節ですが、今年は、このツアーの期間中、ずっと雨で乗馬を少ししかしていただけず大変残念でした。30年ほどモンゴルツアーを実施しておりますが、3~5日雨が降り続いたツアーは、過去数回だけです。添乗した弊社の社員も、あれこれ代替えのプログラムを工夫しましたが、乗馬に代わる満足は得られなかったご様子で、折角、ご参加いただ来ましたのに切ない思いで一杯でございます。。代替えのプログラムを再度検討したします。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2023.06.30

評価:

今回は雨が多かったので、初めての人はかわいそうでした。乗馬の代替を何か考えておいて下さい。

おかえりなさい!

例年ならナーダムの前で一番いい季節ですが、今年は、このツアーの期間中、ずっと雨で乗馬を少ししかしていただけず大変残念でした。30年ほどモンゴルツアーを実施しておりますが、3~5日雨が降り続いたツアーは、過去数回だけです。添乗した弊社の社員も、あれこれ代替えのプログラムを工夫しましたが、乗馬に代わる満足は得られなかったご様子で、折角、ご参加いただ来ましたのに切ない思いで一杯でございます。代替えのプログラムを再度検討したします。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2023.06.30

評価:

ネパールのトレッキングと比べてみると、あまりにも豪華な食事に驚きでした。プレートの数を減らして、盛り付け方を工夫すれば、洗い物も減りスタッフの仕事も少しは楽になるのでは、、、。水は貴重と聞きました。

おかえりなさい!

モンゴル人も、食事を一杯出すのが彼ら流。また、ヨーロッパ流ですから、一品ずつ作り立ての温かい食事を提供してたい、それが彼らの思いです。どうぞ、ご理解ください。

大草原キャンプ ほしのいえに宿泊! エルミオーレ・スタッフと行く 2023モンゴル乗馬ツアー5日間

出発日:2023.07.05

評価:

インターンのAさんを含め、現地スタッフの皆さんが親切で、全力でおもてなしをしてくれて、初めてのモンゴル旅行だったが、安心して楽しく過ごせた。遊牧民のゲル訪問や、羊の解体見学など、貴重な体験がたくさんできて、素敵な旅になった。

大草原キャンプ ほしのいえに宿泊! エルミオーレ・スタッフと行く 2023モンゴル乗馬ツアー5日間

出発日:2023.07.05

評価:

選択肢があったわけではないが、非常に満足できました.
以下、改善あればと思います。
①シャワーの湯が出ない、弱い。
②男性トイレに鍵がない。

おかえりなさい!

改善いたします。ご指摘ありがとうございます。

大草原キャンプ ほしのいえに宿泊! エルミオーレ・スタッフと行く 2023モンゴル乗馬ツアー5日間

出発日:2023.07.05

評価:

モンゴルの現地スタッフの方ともう少しコミニュケーションが取れたら良かった。
結構時間があったので、モンゴル語講座を開いて頂ければ。
ゲルの中のストーブがありますが、乾燥防止等を含めて、薬缶を置くようにすれば良いのにと思ってました。トイレとシャワーをもう少し改善できれば最高。
現地スタッフのかたには大変お世話になりました。

御礼申し上げます

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2023.06.30

評価:

初めてのモンゴル、30年ぶりの乗馬、少し風邪気味で参加して、2日目に熱を出してご迷惑をおかけしました。
でも添乗員さん、ガイドさんのおかげで、もう一度モンゴルで乗馬しようかなと思っているところです。9/1出発行けるかなと調整中です。

おかえりなさい!

例年ならナーダムの前で一番いい季節ですが、今年は、このツアーの期間中、ずっと雨で乗馬を少ししかしていただけず大変残念でした。30年ほどモンゴルツアーを実施しておりますが、3~5日雨が降り続いたツアーは、過去数回だけです。添乗した弊社の社員も、あれこれ代替えのプログラムを工夫しましたが、乗馬に代わる満足は得られなかったご様子で、折角、ご参加いただ来ましたのに切ない思いで一杯でございます。できれば、再チャレンジをと考えておりましたが、9月に再チャレンジをご検討とのこと(今日時点でお申込みを頂いております)感激しております。今度こそ、モンゴルの草原を満喫頂けるものと確信しております。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2023.07.21

評価:

この度は大変お世話になりました。
10数年前に友人から風さんのモンゴルアーに参加してとてもよかったと、モンゴル行くなら風さんと思っていました。
出発前からていねいなメールやお電話、説明会と初めての私には心強く安心して参加できました。
ツアー中も(社員添乗員の)Aさんはじめ現地ガイドのBさんなどとても細やかな配慮と気さくさにお話しできることに旅の楽しさを倍増させていただきました。
ツアーメンバーにも恵まれ初めてのモンゴル旅をなんの不安もなく過ごすことができ笑顔がいっぱいの6日間でした。

その他、羊の解体、馬頭琴演奏、Cさんの星観察会などたくさんの体験と感動を得る時間をいただきました。何より、モンゴル平原を馬で駆け走るという長年の夢を背に延びして参加したCグループのスタッフ、皆さんにご迷惑をおかけしましたが叶わせていただき本当に感謝と喜びでいっぱいです。

本当にありがとうございました。

(帰国後、一気に腰の筋肉痛がこの暑さとともに辛いですが😂)またあの青い空、360度の満点の星空、風、現地の方々の笑顔、動物などに出会いたいと思っています。
ありがとうございました。

大草原キャンプ ほしのいえに宿泊! エルミオーレ・スタッフと行く 2023モンゴル乗馬ツアー5日間

出発日:2023.07.05

評価:

ゲルが、良かった。 ガイドさんや現地のスタッフさんが、親切で大変気をつかってもらって良かった。 イベントも楽しかったです。 残念な事は、シャワーのヘッドの穴が詰まっていて、出が大変悪かったです。 

騎馬トレックで行く「草の海」ソンクル湖 9日間

出発日:2023.07.14

評価:

初めての標高高い土地・ユルタキャンプ滞在・乗馬の旅行でした。想定内・想定外の点を含めて自分を知る良い機会になりました。今回は日本人スタッフ同行+現地ガイド2人と、痒い所にまで手が届くおもてなしで、(現地ガイドの)Aさんには気を遣ってこまめに声掛け頂いて感謝です。

乗馬は以前に国内で1回1時間しか乗ったことがなかったので、峠を降りるのはちょっと恐くて大変でしたが何とかなりました。旅行代金が以前より高くなっているとのことですが、内容を考えるとコスパは良いと思います。

景色はとても素晴らしく、星空も綺麗に見れました。旅行後半は曇りに日も多かったのですが、かえって暑くなりすぎず日焼けも軽くて助かりました。

持参して一番助かったのはトイレットロールペーパーとヘッドランプでした(トイレがあっても紙がない所が多い、ユルタは電気の供給が不安定なため)(笑)!個人的には満足な良い旅行でした。有難うございました。

イラン西部~トルコ東部 アララト山麓の峠を越えて東アナトリアへ12日間

出発日:2023.07.10

評価:

何度も利用させてもらっており安心感があります。多くも少なくもない人数による催行なので気が楽です
バスの座席が1人2席使用となるように配慮していただき助かりました

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2023.06.30

評価:

風さんを利用したのは3回目だが、これまでは我々ふたりにガイド、サブガイド、ポーターまたは研修ガイドという個別(大名)旅行に近いものだった。今回初めて大人数のツアーに参加した。驚いたのは、色々な縁があったり、生まれたりしたことだ。Kさんが副業バイトをしている所に妻が行っていて、このツアーと繫がったこと。またそこのバイト学生Yさんも同行できたこと。旅行中には、私たちがスキーや登山で通っている乗鞍高原に共通の知人がいるFさんとモンゴルの地で知り合えたこと。
生物オタク(失礼)のSさんとかなりコアな話ができたことなど。大人数の旅行ならではだったかも。

おかえりなさい!

そんなこともあるんですねえ。どこか、思考が同じ方向に向いているのではないでしょうか。嬉しいですねえ。