お客様アンケート「いってきました」とはご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさい とは弊社代表取締役 原 優二 が書いております。 詳しくはこちら

【カトマンズ発着】シン・ヒマラヤ展望乗馬7日間

出発日:2024.11.16

評価:

メ−ルでの返答が早く、安心できた。
初日ガイドは両替の現金を用意していなかった。会社から指示がないと説明。乗馬が午前午後にあるものと思っていたが、3時間程度連続していた。現地スタッフが毎年道と休憩所を確認してほしい。途中道を間違え、馬が危険な坂を下ることになった。午後はシャワーあびるくらいしかやることがない。
wifiは宿にて接続可能。
病気になったとき、現地で受診できる病院と提携してほしい。

おかえりなさい!

手違いが生じご迷惑をお掛けしました。 お客様には、事前に両替パックを用意している、と伝えていたのに、ガイドは実際は用意しておらず、説明も不十分でした。ただ、この時期、一般のネパール人が外貨を大量に持っていると逮捕される、という情報が流れ、それが影響していたこともあります。ガイドがその事情をお客様にお伝えして両替所にお連れすれは良かったのですが、ガイドがそういう配慮を欠きました。 ・乗馬を依頼している業者の態勢が、以前とは大分変ってしまい、十分な対応をしてくれませんでした。その結果、道を間違えたりして時間が掛かり、ご希望だった「はなのいえ」で料理体験ができなかったり、空港で長時間待つ形になったことになってしまいました。何れにしてもガイドが説明をきちんして対応していれば良かったのですが、それも不十分でした。心よりお詫び申し上げます。

「つきのいえ」ヒマラヤ展望ハイキングとチトワン国立公園9日間

出発日:2024.12.27

評価:

初めて一人でツアー参加しました。とてもドキドキでしたがとても楽しかったです。山も見れて歩けてチトワンのジャングルも楽しめ最後街歩きも楽しめて盛りだくさんのツアー堪能しました!ガイドさんがいつも細やかに対応してくださりツアーメンバーとも仲良くなりまるで家族旅行のようでした。

大迫力の南壁へ! アンナプルナBCトレッキング9日間

出発日:2024.12.27

評価:

昨年のピケピークに続き、今回2度目のネパールトレッキングでした。昨年は牧歌的な雰囲気の中、人々の生活道を歩き、他のトレッカーに会うことはほぼありませんでしたが、今回は生活道かつしっかりしたトレッキング道で、行きかうトレッカーも多く、山域によってだいぶ趣が違うものだなと思いました。

昨年はエベレストを始めとする名だたる8000m級を遠目に見ることができましたが、今年は迫力ある山容をもう少し近くで見てみたいという願望がありました。その期待通り、アンナプルナBCに到着しアンナプルナサウス、一峰、ヒウンチュリ、マチャプチャレなどが眼前に広がる絶景に圧倒されました。天気に恵まれ、景色も素晴らしく、歩きごたえもあり、明るい旅仲間たちとともに何とか無事にアンナプルナBCトレッキングを終えることができ満足です。思い出深い旅を有難うございました。

昨年も同様でしたが寒暖差が激しく夜足先が冷えると眠れないため湯たんぽの提供は大変有難く、経費の問題などあると思いますが、多少旅行単価を上げてでも湯たんぽサービスは持続して頂きたいです。 

シン・ヒマラヤ展望乗馬8日間

出発日:2024.12.28

評価:

チップについて
最小限旅行代金に含まれているとのことだったので基本的には不要と思っていました。5千円あれば十分と考え両替(4,200ルピー)、ところが全部で4,500ルピーとなり慌てました。駐在員さんは「気持ちだから…相場は…あまり少ないと失礼…」と、決して強制されたわけではありませんが相場のチップを渡すのは当然と感じました。旅のしおりではチップについて「もしよいサービスを…」との記載。「チップを渡すのが一般的なので用意してください」の方が適切と思います。

現地ガイドと駐在員
お二人とも色々気配りいただき、お陰様で楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
その中で気になったのは、ディルさんが上手く話せない時に駐在員の方が「どうするの?」「ちゃんと話したの?」とディルさんに投げてフォローする姿勢が見られなかったこと。ディルさんが少し気の毒でした。教育・研修の意味合いがあったのかも知れませんが…。

以上、些末なことです。しみじみ良い旅だったことに間違いはなく、本当にありがとうございました。

おかえりなさい!

チップに関しては、日本には習慣がありませんので、大変無ずましく長年の課題です。ご意見、ありがとうございました。

ヒマラヤ展望のんびり湯ったりハイキング6日間

出発日:2024.12.30

評価:

天候に恵まれ ヒマラヤをのんびり湯ったりさせて頂きました 最高のおもてなしをありがとうございました

ヒマラヤ展望のんびり湯ったりハイキング6日間

出発日:2024.12.30

評価:

お天気にも恵まれて、素晴らしい景観の中、大大満足の旅行でした。(現地ガイドの)Aさん、(社員添乗員の)Bさんには、こんな素敵な旅にしていただいて、感謝の気持ちで一杯です。楽しかったです。ありがとうございました。

受注:ヒマラヤ展望のんびりゆったりハイキング4日間

出発日:2024.11.20

評価:

24年前、初めて風の旅行社を利用したのがカトマンズ経由ラサへのツアー。以降、ウズベキスタン、ペルー、モロッコ、モンゴル(ほしのいえ)とお世話になりましたが、肝心のネパールをカトマンズしか知らないのが心残りに…
四半世紀を経てようやく念願のつきのいえ•はなのいえを制覇(?)できました。
両宿からのアンナプルナ・マチャプチャレの姿はまさに「絶景かな、絶景かな。秋の
ヒマラヤは値千両とは小せえ、小せえ。この五右衛門の目からは、値万両、万々両……」
と五右衛門風呂に浸かりながら唸りたくなる素晴らしさでした。

おかえりなさい!

こちらこそ、ありがとうございます。

【どんぐりグループ様】マナスル西面展望トレッキング10日間

出発日:2024.11.11

評価:

楽しい充実した10日間でした。

現地の(風の旅行社の駐在員)A君に会え、おみやげを買うのに良い店を紹介してもらってとても助かった。

【どんぐりグループ様】マナスル西面展望トレッキング10日間

出発日:2024.11.11

評価:

朝のおかゆは食欲がわき助かりましたが、あとは山小屋のメニュー表が全く同じで、塩味が無く最後は食べたくなくなりました。日本から持っていったインスタント食品をもっと活用すれば良かったと今は思います

おかえりなさい!

ネパールの山小屋のメニューは、昔から、どこも大抵同じです。ネパールでは、現場の人たちが、改良しようという考えを持っても、ボスに進言して改良するなどという習慣はありません。ただ、ボスに言われるままに同じことを繰り返す。そういう仕事の仕方です。これはネパール社会の仕組みの問題のようです。弊社は、NEPAL KAZE TRAVEL(NKT)を作ったときに、これを変えようと苦労しました。NKTでは、現場の声で仕事の仕方が変わっていきます。ネパール全体が、そうなるといいのですが。 尚、塩は言えばくれますから、今度は、味を調整してみてください。

【どんぐりグループ様】マナスル西面展望トレッキング10日間

出発日:2024.11.11

評価:

次も風の旅行社がよいと思います
サブガイド、ポーターとも非常に良い人たちでした。
(風の旅行社の駐在員)Aさんにも感謝します。お世話になりました。

【どんぐりグループ様】マナスル西面展望トレッキング10日間

出発日:2024.11.11

評価:

【どんぐりグループ様】マナスル西面展望トレッキング10日間

出発日:2024.11.11

評価:

ほとんどのメンバーが海外トレッキング初めて、ましてすべてが日本と違う環境下で、体調を崩したりと・・・少々心配な場面もありましたが、各々それなりに多くを学べた旅だったかと思っています。

おかえりなさい!

添乗員と現地ガイドがサポ―トしますから、初めてでも大丈夫です。