お客様アンケート「いってきました」とは、ご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさいは弊社代表取締役 中村昌文が書いております。

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【8名様限定】シャウエンから砂漠、そしてマラケシュへ モロッコ周遊11日間

出発日:2026.01.21

評価:

少人数でも成立していただき感謝しています。動物に乗ることができるのも風の旅行社の特徴ですよね。ラクダに乗り砂漠を行くのは本当に気持ちよかったです。もっと砂漠に滞在したかったと個人的には思いました。雪が降り、テントに到着したのが残念でした。天気の良い砂漠は最高です。雪の残る道を丁寧に運転してくれた運転手さんにも感謝です。

おかえりなさい!

弊社では、信頼できる現地パートナーと綿密な打ち合わせをして、少人数で、添乗員がいなくても安心してご旅行していただけるように工夫をしています。これからも少人数ならではの柔軟性の高いご旅行をご提供できるように頑張りたいと思います。

憧れのミルフォードトラック完全踏破とルートバーンハイライト10日間

出発日:2026.01.28

評価:

ミルフォードトラックのツアーを検索していて、たまたま見つけた、というのがきっかけでしたが、とてもいい旅ができました。失礼ながら、会社のお名前も存じ上げなかったです。対応も迅速、丁寧でしたし、ひとりのご担当者が連絡窓口になっていたので、安心感がありました。
日程も、ミルフォードトラックの前のハイキング、後の街散策と、自分にとって適度な長さでよかったです。
現地のガイドさんもご夫妻でとてもよくしてくれました。旅全体を楽しめました。ありがとうございました。

おかえりなさい!

数多くの旅行会社の中から見つけていただきありがとうございます。これを機に、またご利用いただけましたら嬉しく思います。

憧れのミルフォードトラック完全踏破とルートバーンハイライト10日間

出発日:2026.01.28

評価:

チトワン国立公園で野生動物に出会う6日間

出発日:2025.12.30

評価:

大人数でのバック旅行が苦手なものにとって風のツアーは 少人数催行 現地でも融通が効く。今回チトワンからカトマンズのフライトの出発が遅延。車での移動も比較的スムーズ。突然の変更でホテル、フライトの返金は無かった一方、車移動の差額徴収もなかし、行程では昼食なしだったから、ガイドからジュースとクッキーの差し入れあり助かった。昼食がとれなかったのとの声もあるが、私としては満足。臨機応変の対応で 予定の飛行機で帰国でき何よりでした。これも少人数のお陰。旅行は予期せぬ事がつきものですこれも旅の思い出です

おかえりなさい!

飛行機をキャンセルして車で移動する判断を弊社で行いましたが、飛行機代は当日のしかも直前キャンセルでしたから、払い戻しはありませんでした。したがって、車移動の料金が追加でかかりましたが、昼食を取れずジュースとクッキーになってしまったなどの問題も発生しましたので、費用は弊社の方で負担させていただきました。

チトワン国立公園で野生動物に出会う6日間

出発日:2025.12.30

評価:

最終日の国内便が遅延のため手配いただいた車ですが、1台目がシートベルトの不具合で再度手配いただいた2台目もシートベルトに不具合がありました。6時間という長距離に加え、工事中の道が何か所もあり、山越え(3山?)や、運転も荒く、万が一事故にあった場合のことを想像すると、非常にリスクの高い移動だったと言わざるをません。
途中のトイレ休憩も、ガイドから率先して時間をとっていただけたら良かったと思います。こちらから求めないとトイレ休憩をとってくださらなかったのは残念でした。

往復の国内線の遅延ですが、旅行保険の支払い対象になるかと思います。ボーディングチケットでしか便名が開示されなかったため、詳細が把握できていないので、往復の遅延状況につきまとめてご教示いただけますか。

おかえりなさい!

海外旅行保険で飛行機が遅れた場合に補償されるのは、6時間以上の遅延の場合です。今回は、そこまで遅れなかったので補償対象にはなりませんでした。 また、飛行機をキャンセルして車で移動する判断を弊社で行いましたが、飛行機代は当日のしかも直前キャンセルでしたから、払い戻しはありませんでした。したがって、車移動の料金が追加でかかりましたが、昼食を取れないなどの問題も発生しましたので、費用は弊社の方で負担させていただきました。

【年末年始特別企画】ヒマラヤ展望のんびり湯ったりハイキング6日間

出発日:2025.12.30

評価:

【年末年始特別企画】ヒマラヤ展望のんびり湯ったりハイキング6日間

出発日:2025.12.30

評価:

あんなガイドは使わないほうが良い。内容がでたらめが多い。

おかえりなさい!

弊社の担当者がご事情を伺いました。「ガイドのAさんは、態度はよいのだが、とにかくぺらぺらと喋る。喋る内容が、時と場合とで異なることが散見された。そのため、知ったかぶりをしているのかな?と思える節も少なからずあった。数字系に関して、言っていることが異なると、混乱すると思う。」とのことでした。総じて、楽しく旅ができたとのことで、私どもも安堵しております。

青蔵鉄道で行く絶景の旅 冬のチベット仏教巡礼9日間

出発日:2025.12.27

評価:

チベット自治区内は個人旅行できない、ということで今回初めてツアー旅行に参加しました。
実際に参加してみて、ガイドさんの詳しい解説や、万が一トラブルがあったときに添乗員さんにすぐ相談できる体制など、ツアーならではのメリットを実感しましたが、そう思えたのも貴社の手厚いフォローのお陰です。
旅程のなかで特に印象深かったのは、ラサの「サンゲ・ドゥング」とギャンツェの旧市街で、「暮らし」と「祈り」が共にある様を間近に感じることができました。有名な観光地だけでなく、このような場所に行けるのも貴社のツアーの魅力だと思いました。

青蔵鉄道で行く絶景の旅 冬のチベット仏教巡礼9日間

出発日:2025.12.27

評価:

ゆったりしたコ-スで
疲れる事なく、旅を楽しめた。
また、風の旅行社にて旅したい。

【成田発着】コプラ・リッジ・トレッキング9日間

出発日:2025.12.27

評価:

・初めての利用でした。既に何回か利用されていて知りあい同士の様な方達が多く、最初はアウェイ感を感じましたが、ツアーのメンバーとは最終的にリラックスして過ごせる様になれて良かったです。
・ツアーなので当たり前ですが、歩くペースや体力が違うので少しストレスに感じることもありました。
・湖へのトレッキングは記載があったコースタイムより長くかかったし、気軽に歩ける道のりではなかったです。(現地ガイドの)Aさんもまさか湖まで行くと思ってなかったらしく、朝の出発が遅くなり、下山時に暗くなってしまいました。
・チップを一切受け取らないか、事前に日本円で別に請求するなりの方針にしてもらえたら有り難いです。お世話になりっぱなしだったのであげたくない訳では決してなく、計算したり現金がなくなったりでとても面倒だと感じました。
・下山後ポカラではなくカトマンズに戻って宿泊したかったです。翌日に市内観光やエベレストのヘリ飛行のオプショナルツアーに参加することができなくて残念に感じました。
・お粥の提供、湯たんぽ等々とても嬉しかったです。
・食事やお茶がここまで提供されるとは思っておらず、行動食など食べ物をいっぱい持って行ってしまい、手をつけずに持ち帰りました。事前にアナウンスしてもらえたら助かったと思いました。
・一日に歩く距離がもう少し長くてもいいのではと感じました。

お陰様で初めてのネパールトレッキング、本当にいい思い出になりました。
またコースや時期を変えて参加したいです

青蔵鉄道で行く 冬のラサ7日間

出発日:2025.12.28

評価:

青蔵鉄道で行く絶景の旅 冬のチベット仏教巡礼9日間

出発日:2025.12.27

評価:

あこがれのチベットにようやく行くことができました。担当の方はいつも丁寧に返信いただけました。添乗員の方も人柄がよく助けられました。旅は行くところ、内容も大事ですが現地ガイドの方に大きく左右されるところがあります。今回の旅が楽しく、印象に残る良き旅になったのは、ガイドの方が良かったからだと感謝です。同行者の方々にも恵まれたのはラッキーでした。他社にもツアーはありますが、お財布には少々厳しかったですが、行く価値があるツアーでした。お世話になりました。ありがとうございました。