お客様アンケート「いってきました」とは、ご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさいは弊社代表取締役 中村昌文が書いております。

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【風の女子旅】癒しのキルギス7日間

出発日:2026.07.18

評価:

去年はキルギスの大自然の美しさを満喫しましたが、今回は文化や歴史、生活の様子をもっと知りたくてこのツアーに参加しました。
道中ガイドのAさんの説明が詳しくてよくわかりとても満足しました。レストランでの民族音楽の演奏、超絶技巧で素晴らしかったです。
一回目の乗馬で急流を渡り終わった時、ホッとして引っ張ってくれた馬方のおじさんの顔を見たら、大阪のおっちゃんが「どや、おもろいやろ」と言ってるような満面の笑顔でした。楽しませようとしてくれてたんですね。これも異文化おもてなし体験ですね。
コチコルのゲストハウスは日本で言えば民宿風で、村の宿の風情があって食事も美味しく家庭的で良かったです。
ふた晩目の深夜に2時間ほど下痢が止まらなくなり、このままビシュケクから出られないかも、と思いましたが、なんとか回復して旅程をこなせました。
添乗員のBさんのご指導のもと高山病にもならずにすみました。
高齢ですのでこんな旅ができるのはこれが最後かもしれません。
若い方たちと一緒にどきどきしたり笑ったり、みなさん優しいのでつい歳を忘れてはしゃぎました。
この旅の思い出はこれからの私を励ましてくれる大切なものになると思います。
Aさん、Bさん、同行の方々、関係者の方々への感謝の気持ちでいっぱいです。

おかえりなさい!

キルギスの魅力を知ると何度も訪ねたくなりますね。これからも体力に合わせてご参加ください。

【受注型企画旅行】遊牧文化と満天の星空を楽しむ!モンゴル草原満喫5日間

出発日:2026.07.16

評価:

【受注型企画旅行】遊牧文化と満天の星空を楽しむ!モンゴル草原満喫5日間

出発日:2026.07.16

評価:

今回が、モンゴル企画担当者のAさんx主催者のBさんタッグでの旅行企画だったから、ということもありますが、
改めて、もう一度、御社(風の旅行社)の企画に参加してみたいと思いました。(そこでの評価がもしかして期待値が高すぎて難しくなるかもしれませんがw)
ただ、少なくとも、今回のモンゴル旅行をきっかけに、モンゴルをより知ることができ、感じることができて、興味をもてて、好きになれたのは、御社のお力だと思うので、とても、感謝しております。ありがとうございます!

【受注型企画旅行】遊牧文化と満天の星空を楽しむ!モンゴル草原満喫5日間

出発日:2026.07.16

評価:

現地に特化した素晴らしい企画、スタッフ、プログラムでした

青の都サマルカンド5日間

出発日:2026.07.10

評価:

タシケントの空港に到着時なかなかガイドさんと合流することが出来ず危うく雲助に拉致されそうになった。工夫が必要と思った。
他社も当地には力を入れてきている様子であり、他社と一味違うリピーターに耐えられるツアーを期待する。
ガイドさんには大変お世話になりました。最高、最上と思います。

おかえりなさい!

空港でガイドの合流がうまくいかなかったとのこと、申し訳ございません。改善するように工夫いたします。 ウズベキスタンは観光大国で多くの観光客が訪れます。他社との差別化は常に課題です。今後も精進いたします。

乗馬経験者限定!リバーサイドキャンプ騎馬トレック6日間

出発日:2026.07.11

評価:

今回はベテランさんが多かったので何とかなったが、空港の迎え時間に誰も来ていないのは困った。予め遅れがわかっていればまだよかった。できれば、ガイドと現地で直接連絡する手段を提供してほしい。
空港のWi-Fiが使えるので、ガイドのLINEがわかれば、連絡可能。参加者の写真共有手段も予めわかっていればスムーズに交換できた。

おかえりなさい!

ガイドの出迎えが遅れてしまい、大変申し訳ありません。前日の大雨の影響で車がスタックしてしまったようです。また、飛行機の到着も少し早かったようです。 ガイドの連絡先ですが、ピーク時期が短い夏のモンゴルでは、ガイドは超多忙なので直前に変更することも珍しくありません。日本やモンゴルの会社の緊急連絡先をお知らせしているのでそちらにご連絡いただければ幸いです。(今回もご連絡をいただいたようですが)

CCR モンゴル乗馬ツアー5日間

出発日:2026.07.10

評価:

ゲルや共用部分の掃除が行き届いていて、とても気持ちよく快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
食事も美味しくて、もっとたくさん食べたいくらいでした。
ほしのいえスタッフの皆さん、乗馬スタッフの皆さん、全員が親切で楽しい方ばかりで、本当に心に残る楽しい旅となりました。
ただ、私たちのゲルのストーブのそばにゴミ箱を置いていてたので、熱でフタが溶けてしまいました。申し訳ありません。

私の乗った馬は、超元気でイケイケの子だったので(笑)抑えたり譲ったりの駆け引きが難しかったのですが、馬方のAさんとBちゃんがピッタリ並走してサポートしてくださったので、とても心強かったです。3日間無事に楽しく駆けることができました。
最後、Aさんにちゃんとお礼も言えずに帰ってしまったことが申し訳なく、とても心残りです。この場をお借りして、お礼申し上げます。Aさん、ありがとう!楽しかったよ〜‼

チベット最高の聖地・カイラス巡礼15日間

出発日:2026.05.24

評価:

非常に楽しかったですし、ご一緒した方々も個性的で旅慣れた方々ばかりでした。様々な現地の変化の中で、できる限りの対応をしていただいたと思います。ただ、カイラスが年々観光地化されている中、ご縁年、しかもサガダワ期間中にコルラを設定するのは、少し無理があったのではないかと感じています。前回のツアーから年数が経っているとのことですが、この間の状況の変化をどの程度把握されていたのか、気になりました。カイラスはなかなか来られない場所ですし、コルラは長年の目標でもあったのですが、今回は雪と混雑のため予定通りコルラを行うことができず、その点はとても残念でした。当日の天候が雪だったこともあり、この時期はフレキスブルにできるよう、1日程度の予備日があった方がよいのではないかと思います。

おかえりなさい!

「想定が甘かった」と言われると返す言葉もありませんが、12年に一度の大祭であるため状況を完全に把握することは難しく、最終的にドルマラ峠越えができなかった、という結果になったことは大変申し訳なく考えております。 悪天候を想定した予備日としてカイラス・コルラの最終日にタルチェンに泊まらず、午前中トレッキングをした後にそのままバス移動することを想定していました。  ただ、今回はそれ以前に現地が混乱しており、道路渋滞やホテルの部屋不足など新たなトラブルが発生する恐れがが想定されたため、添乗員と日本側で話し合った結果「無理をしない」という結論になりました。 現地事情を鑑みて、ご理解いただけましたら幸いです。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2026.07.03

評価:

アットホームでスタッフの対応も良くこころから癒される旅でした。
観光地に行かないのも尚更良かったと思います。

安全第一で行われたツアーで安全面では良かったと思いますが欲を言えば、決められた場所時間(範囲)で自由に一人で馬と散歩できるプログラムがあれば良かったと思います。(上級者に限り)もちろん監視できる範囲で。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2026.07.03

評価:

今回で三回目の「ほしの家セレクト六日間乗馬旅」でした。参加された方々もとても良くて、楽しくて笑いが尽きませんでした。
 今回は、スタッフ全員が入れ替わりましたが、料理の美味しさは、変わらず。
 ただ、乗馬内容も自由さから、駈歩は少なく安全第一で、消化不良の感は否めません。鞍が四角い木の板で角が太腿に当たり、速足で去年と同じくやはり痛い思いをしました。ゆっくりの駈歩は乗り手の身体にも優しいので、ぜひ次回は、お願いしたいところです。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2026.07.03

評価:

ほしのいえセレクト、2回目の参加でしたが、前回は、cチームひとりで、駈歩少なく、物足りなさがありましたが。
今回は、まあまあ走れたかな? 安全第一なので、むやみやたらとは走れませんよね。
乗馬以外のイベントでも充分楽しめたので良かったです。
乗馬クラブの仲間も、今回初参加でとても感激してました。友人も、一緒だったので、色々な面で、盛り上がり、とても楽しかったです。

キルギス・絶景騎馬トレック&キャンプ 9日間

出発日:2026.06.26

評価:

添乗頂いた添乗員のAさんにはとても丁寧にご対応いただき、感謝しております。
おかげさまですばらしい旅となりました。
ほぼ満点なのですが、騎馬トレック出発点で現地乗馬スタッフとの意思統一(リュック携行の可否など)に乱れがあり、出発前の重要なところだっただけに些か残念で、それが唯一の減点理由です。
Aさんのコミュニケーション能力や過去のご経験・情報・知識の豊富さに感銘を受け、帰国してからHPで検索してみると、なんと代表取締役社長であることに気づきました。社長自ら添乗いただいたツアーに参加できて深みが増しました。御礼申し上げます。
これまで個人旅行中心でやってきましたが、ツアーも悪くないなというのが今回の印象です。
現地案内のBさんはとても一生懸命、真摯に対応いただき、愛すべきキャラの方で、旅を盛り上げてくれました。
ただ、プロのガイドとしてみたときには全体を見渡しての情報提供(Aさんが度々注意を促しておられました)や誘導などにおいて、些か不十分なところがあり、それが減点理由です。更なる進化を期待したいと思います。

おかえりなさい!

ご指摘の通り、馬方さん、キャンプスタッフが例年とやり方を変えていたため、現場で混乱がありました。ご不安を感じさせてしまい申し訳ありません。私も「これは危ない」と思いストップをかけて意思統一を図ってから改めて出発しましたので問題は起きませんでしたが、当日の朝に集合してすぐに出発でしたので打ち合わせが十分ではなかったようです。