お客様アンケート「いってきました」とは、ご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさいは弊社代表取締役 原 優二が書いております。

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ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2017.06.23

評価:

①現地のスタフの方との再会が毎年楽しみになりました。
②ゲルの前の広場で乗馬の色々な乗り方を現地方が見せてくれると楽しいです。
③食堂に歌詞があれば、現地の方と合唱が出来ます。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2017.06.23

評価:

・初日、ゲルまでの道に迷って到着が深夜になりましたが、私はそんなに気にならなかったです。(車中ずっと寝ていたし、そもそも完璧を求めていないので)その時の夜空がすごくてビックリしました。ただ、初日の夜食は、おかゆ(もしくはスープ)だけでもいいくらいです。疲れていて、そんなに食べられません。

・ゲルの部屋番号が分かりやすく改善された。大きい表示で夜道でも迷わない。助かった。
・今年、初めてシャワーを使いました。快適でビックリしました。暖かいお湯、助かります。
・蛾の大量発生にビックリしました。
毎晩、ハエ取り紙を交換してくれて助かりました。(一晩でビッシリになる)
・日中の暑さに驚きました。
乗馬中、喉がカラカラになり、しんどかったです。乗馬中の「ハイドレーション・システム」だけ、許可できないでしょうか。後半、体調を崩しましたが、熱中症にもかかっていた気がします。
乗馬中はずっと干し梅を口に入れておいて、体調を整えていました。
・馬に乗った所を、しっかり時間をとって個人カメラで撮影してくれて嬉しかったです。帰国してすぐに、会社の人にも見せて報告できました。
・ホルホグの最初(捕獲)から最後まで見られてよかったです。いい経験になりました。大人数参加ツアーならではの体験でした。(昨年はなかったので)
・ゲルの扉に油をさしてほしいです。
早朝など、ドアが「ギギー」となると、同室の方を起こしてしまうので。
・どうしても旅行中はお腹の調子が悪くなります。
食事には毎回、クッキーやケーキなど甘いデザートが付きますがその代わりに、少しでいいのでヨーグルトが毎日でると嬉しいです。(量は少しでもいいので)
・乗りやすい馬の見分けができません。
遠慮なく「乗りやすい馬に変えましょうか?」と声をかけて欲しいです。(自分では判断できない為)
・日本で乗馬されている方が多く、日本での話もたくさん聞けて参考になりました。乗馬のアドバイスなどして頂きました。
・添乗員お二人には、たいへんお世話になりました。どんな時でも笑顔で、親切にして頂きました。200点です!!!
(後半戦、ずっとお腹を壊し、(添乗員の)Aさんにご迷惑をおかけしました。すみません。帰国後、安心したのか、お腹の調子はスグに治りました。今はすっかり元気になりました。)
・現地ガイドの方も、皆さん親切で素敵な方ばかりでした。
乗馬中も「怖くない?」とお声掛け頂きました。
200点です!!!

おかえりなさい!

乗馬中の水分補給は、馬が驚いて暴れるケースもあります。このようなケースでは、頻繁に休憩を入れて水分補給をするようにしなくてはなりません。その点、もう一度見直します。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2017.06.23

評価:

風の旅行社の添乗スタッフ(A氏とB氏)の現地での一所懸命さに感心させられました。特にAさんには、こちらからの要求を的確に対処していただき感謝しています。又、ご一緒出来る機会を楽しみにしています。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2017.06.23

評価:

到着の日草原で道に迷ったのには驚いた!!慣れた運転手をお願いします。過去にも同様のことが有った様ですね。毎回満足しております。有りがとう!!

おかえりなさい!

新規のドライバーだとこういうことが確かにあります。事前に十分説明していますが、説明の段階では大丈夫と本人は回答していても、慣れるまでは迷うことがあります。どうしてこんなことが起きるのかと申しますと、モンゴル人は、草原の中では多少は迷うことは当然くらいに考えています。事前に道をよく調べてと言っても、そもそも草原の道には地図はありません。したがって人に教えてもらってあれこれ迷いながら行くのが彼らの習慣になっています。それでは困るので「日本人の前で草原で迷ったらモンゴル人の恥だろう」と指摘し考え方をかえてもらうよう努めます。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2017.06.23

評価:

・ヘルメット エアバック 乗馬教室のグループ分けなど配慮がゆき届いていて良かった
・宿泊ゲル 上のビニールをはずしてもらえると風が通り過ごしやすかったと思う
・空港からほしの家到着までバスが道に迷ったことが2回有り、しんどかった。

おかえりなさい!

道に迷ってしまった件ですが、ドライバーが新人で説明とその理解が不十分でした。申し訳ありません。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2017.06.23

評価:

私も「ほしのいえ」に慣れたせいか、スタッフの対応が素晴らしかったです。乳製品がだめな私一人のために、違うスープをわざわざつくってくれました。私の元の職業を知っていたようで、仕事の合間を見つけ、日本語を習いにきたスタッフ、いいですね。乗馬の方は、大幹バランスがだめで、最悪でした。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2017.06.23

評価:

モンゴル馬達に星5つ!!
360度人工物のない草原と星空。それだけ楽しめればと申し込みました。乗馬ツアーなので、ずっと馬というのが負担でした。しかし杞憂。私くらいから年上の方々がさっそうと乗ってらっしゃる!結局4日間、乗りました。馬とモンゴルの方々に惚れて過ごしたようです。草原の朝散歩、お茶、読書、星空でのビールすべて望み通り遂行。ゲルもシャワーもトイレも思ったより快適でした。蛾と蝿等も慣れますね。
整ったホテルも良いですが、「旅」したと思うのはやはり、今回の「ほしのいえ」のような気がします。
初日のバスの迷走ですが、恐い闇を見た初めての経験かもしれません。やっと見つけたバイクのライトが近いのか遠いのかもわからず、また車のライトの弱さなど貴重な体験でした。ほしのいえで迎えてくださったAさんのミルクが甘くておいしかった!
また、是非行きたい。日本で明日から頑張ろうと思える旅でした。ありがとうございました。

アルブルド乗馬満喫6日間

出発日:2017.06.14

評価:

また行きたい。
アルブルドキャンプは清潔で、食事がとてもおいしい。社長や従業員は、2回目の滞在だったが、顔を覚えていてくれたし、あいさつはたくさんしてくれるし、働き者だし、働いている人たちが素敵なモンゴル人だなと思う。虫もそれほど多くない(蚊に刺されない)。
大草原、砂漠、星空、、、と見所が多い。旅行日程は休憩時間が多いので、疲れを取りやすい。
自分はそうでもないが、同行者はビデオを楽しみにしていたが、なかなか頼めなくて撮れず、残念そうだった。参加者全員、羊肉苦手で、だから羊肉少ないアルブルド選んだというのもある。最終日にしゃぶしゃぶ予定が羊肉で全員ほとんど食べられず、とても悲しかった。

3つの「風のいえ」を巡る ヒマラヤ展望乗馬7日間

出発日:2017.04.28

評価:

添乗員のAさんが、ツアー参加者全体を上手く寄り添わせる空気を作って下さいました。旅先で、ツアー参加者の皆様とこんなに楽しく過ごせたのは初めてでした。ハードな山道をものともせず、写真もたくさん撮って下さり、後にグーグルでシェアできる場も作って頂き、旅行後も良いご縁が続いております。ありがとうございました。

3つの「風のいえ」を巡る ヒマラヤ展望乗馬7日間

出発日:2017.04.28

評価:

乗馬は車の通る道路ではなくもっと自然な所を利用して下さい。(湖・川・里路 附近など)

おかえりなさい!

ご指摘の通り、経路は要検討です。

3つの「風のいえ」を巡る ヒマラヤ展望乗馬7日間

出発日:2017.04.28

評価:

カトマンズの都市はほこりっぽくて建物も今にも崩れ落ちそうでヒヤヒヤしましたが、なんといってもやはり自然の景観(ヒマラヤの山々etc)は最高でした。
乗馬によるトレッキングも楽チンで有難かったです。「つきのいえ」、「はなのいえ」には又行ってみたいと思いました。添乗員の方もすばらしかったです。ありがとうございました。

3つの「風のいえ」を巡る ヒマラヤ展望乗馬7日間

出発日:2017.04.28

評価:

馬旅好きにはオススメの旅です。馬たちが大変落ち着いていました。車道をゆく不安には風の旅行社ならびに馬子さんたちが対処してくれました。なによりネパールを馬でゆく楽しさは格別でした。もう1日馬に乗りたかったと思います。また、馬以外の興味としてもネパールの山岳地方の人々の暮らしが伺えました。みなさん控えめで暖かく親切でした。とりわけ花の家はすばらしかった。もう少し滞在したかった。

事前にお世話になるMさん、馬専Y添乗員さんにはいつもながら感謝感謝です。ネパールのAさん、Bさんの日本語の流暢さにはびっくりしました。オプショナルツアーで行ったパダン&バクタブルの旅もネパールの文化の深さを感じることができました。
鳥ツアーも興味津々です。