モンゴルお客様アンケート「いってきました」

アンケート回答が大変遅くなりすみません。
急遽仕事を頼まれたり、夫の出張に便乗したり、青森ねぶた祭で跳人に参加等など、慌ただしくしている間に1か月が過ぎてしまいました。お会いしてゆっくりおしゃべりできることを楽しみにしています。

乗馬、宿泊、食事、環境など、総合的にとてもよかった。
（風の旅行社社員添乗委員の）AさんとB谷さんをはじめ、参加者の方と色々な旅の話ができたこともとても楽しかった。

こうなると、もっとよいツアーになるのでは？と思ったことは以下になります。

・モンゴル語会話集の文字が大きくなるとよい。
老眼鏡を使う私には、モンゴル語会話集の文字が小さすぎて手軽に使えなかった。今回の参加者は全体的に年配者が多かったので大きめの文字のものもあるとよいと思った。コンパクトでなくてもいいので。

・名札があるとよい。
みんなの名前をなかなか覚えられなかったので、参加者もモンゴル人スタッフ（乗馬時のスタッフ等）も胸にガムテープなどをつけて、そこに名前を書いてもらえるとよいと思った。未だに名前と顔が一致していない人がいる。私だけかな～???

・大草原を思いっきり馬で駈けたい。
せっかくモンゴルの大草原に来ているのだから、乗馬時は短い距離でもいいので思いっきりスピードを出せる場をちょこちょこと作ってもらえるといいなあと思った。以前モンゴル乗馬ツアーに参加した時には、丘が見えてくると先導者が「自由に駈けていいよー」と合図を出してくれて、参加者は丘に向かって思いっきり駈けることができ、みんなとても満足していた。丘をのぼりきると馬も止まってくれるという安心感が騎乗者にあるので、思いっきりスピードを出すことができた。最近の日本のツアーは難しいのかな～。今回は、思いがけず最終日に（現地ガイドの）Aと思いっきり駈けることができて、「これがしたかったかったーーー」と、とても満足できた。

参加人数多いためか、３つの群れの馬を寄せ集めたため、馬が耳をしぼって怒る場面あり。
違う群れまで走るせいか、ソワソワしていた。２日目、馬が捕まらず、違う馬にのったが、駈歩たっぷりする予定が１回目同様、速歩の練習からとなる。その後、暴走し、とんでもない外乗だった。とにかく隊列から、あっという間に逃げ出して斜め前方にトップスピードで走った。

初めて参加しましたが乗馬に関して安全への配慮が大きいと感じました。その点は安心ですが、サービスのラクダから降りる際、コブ内の硬い部分と私の胸骨が接触し骨折しました(治療費は保険でカバー)。

また、今回の乗馬の状況から仕方ないとは思いますが、最終日に並足だけだったのは非常に残念でした。並足しかしないならモンゴルまで来てこのツアーに参加する意味は無いです。スタッフの人数の問題もあると思いますが、走れる人は走って帰り、走れない人はゆっくり帰る(実際そのような日もありました)等対応方法があったかと思います。
ガイドさんは、ほぼリピーターの方が多いため要望が様々で細かく、経験値を考えるとちょっと可哀想でしたが、常に笑顔で話題も多くいつも客のことを考えている素晴らしい方でした。
ただ帰国時の早朝の集合時間の告知が無く、直接聞いた方はご存知でしたが、聞くのを忘れた私は、解散してホテルの部屋に戻ってから集合時間を知らないことに気づき、困りました。
何より風の旅行リピーターの素敵な参加者の皆様やスタッフさん達のおかげで、楽しい思い出ができました。
またぜひ参加させていただきたいです。ありがとうございました。

日本では経験のできない360°見渡す限りの草原に親子共々感動いたしました。
電気は限られた時間のみなど、行くまでは少々不便な生活になるかなと覚悟して行ったのですが、実際に行ってその雄大な景色の中ゲルで生活をすると全く不便には感じず、子供達もすんなりとあるがままの環境で自然と生活する事ができました。(と言ってもトイレやシャワーなどはとても清潔に保っていただいており、キャンプとしてはかなり環境を整えてくださっています。)

現地の方も皆様親切で対応も誠実で、気球などは早朝ですのに丁寧なお仕事で感動いたしました。
乗馬ではそれぞれの年齢やペースにご配慮いただき、娘はとても上手だからモンゴル人の血が入っているんじゃないかと言われて喜んでおりました。
私が行ったツアーでは他に2家族の方々と一緒で子供が合計5人いたのですが子供同士とても仲良くさせていただき、バッタを取ったり草原で遊んだりとたくさん遊ぶことができ退屈をしている暇がなかったです。
本当に充実した旅になり、子供たちはまたモンゴルに行きたいと言っております！本当に色々とありがとうございました。