モンゴルお客様アンケート「いってきました」

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安全最優先なところがとても信頼できました。
オリジナル鞍、オリジナルエアバックが素晴らしくエアの状態を毎回確認していただき安心でした。
馬のことを知り尽くしていることも、地元遊牧民の方々との信頼関係も、旅行社、ガイド、添乗員、施設マネジメントのすべての連携ががバランスよくスピーディ。人的な連携がゲストの満足感に結び付いていると感じました。
今までに出た改善点をしっかり反映して成り立っているツアーだなと感じました。ツアー中は不満が1つも思い当たらないくらい、ずっと楽しいまま過ごせました。楽しすぎて帰りたくなかったです。
乗馬中はサイドを固めるような配置でスタッフさんがそばにいてくれたので、落馬もなく安心して楽しむことができました。
私自身も他人との交流は得意なわけではないのですが、だんだんと全員が打ち解けていくのがよかったです。
またこのツアーに参加したいです。その時には今回ご一緒したガイドさんやスタッフさんともまた会えたらなと思います。
「スタッフの皆様へ」
本当に楽しかったです。食事の件ではご配慮いただきありがとうございました。
(風の旅行社担当の)Aさん!本当にありがとうございました!
「モンゴルスタッフ様へ」
ツォギー、もっと話したかった!モンゴル語勉強しているよー!イルムーン、英語で話しかけてくれて写真もたくさん撮ってくれてありがとう!(ドライバーの)Bさん、車酔いが軽く済んだのは彼のおかげです!初日の引き馬の時も「大丈夫?」と一言声をかけてくれたのとても嬉しかったです。(現日インストラクターの)C&D、ずっとくっついて遊んでくれてありがとう💗
「ツアー参加者様へ」
同じ時期に同じ土地を訪れている者同士、感じるものがあるのか、最初から皆さん優しくて良い人しかいない印象でした。日にちを重ねるごとに仲良くなってきて、たくさん写真も撮って楽しかったです。
「旅行を考えている方へ」
今すぐ行ってください。感受性の高いうちにたくさん吸収してください。人の目が気にならなくなります。日本の良いところも悪いところもたくさん感じることができます。
モンゴルの大草原、野生動物、人々に心を奪われていて、帰国後食事が喉を通らなくなっています。(笑)胸いっぱいに自分の存在を感じることができます。
今回2回目の参加でメールや準備など全て一人でやらなければならず不安が大きかったのですが(風の旅行社の)Aさんのメール対応や竹嶋さんの現地での対応でかなり不安が解け救われました。ありがとうございました!
想定を上回る事柄ばかりで、あまりにも快適で素晴らしかったというのが率直な感想です。3日目に馬が集まらずあわや、という際も、遊牧民の方のゲル訪問やゲルの組み立てを急遽取り入れて下さり、対応力に感服しました。十数年ぶりの乗馬で不安のある中、あ、行けるかも、と思った瞬間にどんどん走らせてくれて、自身のモンゴルの草原を馬でかけたいという夢が見事に叶いました。
基本放任で、わからないことは聞く、見て学ぶ、やりたい人はやる、やりたいことがあれば挑戦させてくれる、眠い時は寝る、そんな豊かな時間の使い方が許される魅力的なツアーでした。そしてその豊かさが、見えない所であらゆるスタッフの皆さんが完璧な配慮をして下さっていることで成り立っていると実感した時、皆さんの愛情深さと人間力に感謝せずにはいられませんでした。
そして恐らくですが、スタッフの皆さん自身も違う立場ながら、一緒になって心から楽しんでくださっている瞬間が垣間見えた気もします。馬を愛し、草原を愛し、この場を楽しんでいる。その事がこのツアーが魅力的であることの本質のようにも思えました。
見事にモンゴルの草原に取り憑かれてしまいました。素晴らしいツアーに参加できたことに、心から感謝しています。
前回参加したほしのいえ乗馬ではクラス分けの為か細かく乗馬歴のアンケートがあったが、今回は無し。途中馬チェンジはしないのが前提ならば馬とのマッチングは大事です
そう言う意味からも事前の調査をもとに的確な馬割りを希望します
安全面を重視されているので本来なら素晴らしく安心できるんですが、我儘な自分としてはヘルメットは仕方ないにしても、エアバッグのプロテクターがなければもっと開放感があってよかったと思いました。
外乗の明確な目的地があればもっと良いと思います。遺跡や温泉、例えばVIVANTなどのロケ地みたいなのがあれば、それを目的地にしたら楽しさが増すと思いました。
夏用の民族衣装みたいなのを事前に販売して欲しいです。あれを着て外乗に出たいと思いました。
次回はぜひブラックサンダーに乗りたいです!
初めての海外乗馬。落馬の経験があり頸椎プロテクター、他満載で行きました。エアーバックが使えず不安でしたが
準備されたいたエアージャケットは日本でも使いたい優れものでした。事前のZOOM説明会が解かりやすく、不安が解消しました。現地の天気が良ければ折り添乗員の方からお借りした畳み式のソーラパネルが役にたちました。
今回大阪発を優先して決めたけど、実際行ってみて改めてパンフレットをみると、次回参加するならほしのいえを考えたい。でも大阪からの便がないのが残念。来年大阪から行けたらいいなと思います。
いろいろ好き勝手なことを書きましたが、いい旅行でした。ありがとうございました。
まずは、この旅行の企画運営に携わってくださった日本・モンゴルのスタッフの皆様へ感謝申し上げます。初めてのモンゴル旅行で、期待以上の体験をさせていただき、とても感激しております。
カヌーの体験ができなかったことは唯一残念でしたが、自然相手のアクティビティなので、できなかったことがマイナスの思い出にはなっておりません。
それ以上に、草原での生活を体験できたこと、ゲルでの宿泊、乗馬、星空観賞、食堂での食事など、キャンプでの体験のすべてがとても非日常で素敵な思い出となりました。
また、それらの極上の体験は、現地での(現地ガイドのAさん、Bさん、そして(風の旅行社社員搭乗員の)Cさんがいてくださったからこその体験であったと思います。
初日、道に迷ってバスが立ち往生してしまった際、Aさんが機転を利かせて、星空がきれいだと皆をバスの外に誘導してくださったのは中々できない対応だったと思います。Bさんは、持ち前の明るさと流ちょうすぎる関西弁でツアーのムードメーカでした。Cさんは、ツアー全体をよく見てくださっていて、モンゴル人ガイド二人の司令塔でもあり、とても安心感がありました。何か質問すればすぐに返答があり、イレギュラー(ホテルの鍵が壊れた際)にも、迅速に対応してくださり、助かりました。また、非常に物腰が柔らかく明るいお人柄で、Cさんがガイドとして一緒に旅をしてくださり、本当に良かったと思っています。ありがとうございました!!
最後に、是非、ゴープロを会社で購入していただければ、ツアーの思い出をより素晴らしい形で残せると思います。Cさんにはゴープロの魅力を伝えさせていただきましたので、よろしくお願いいたします!
アルブルドは初めてでしたが、過去一番に設備が綺麗なツーリストキャンプでした。他のグループの方が「胃袋つかまれて、ここに毎回くる」と言ってられたのに深く納得するほどご飯が美味しかったです。馬も調教されているので下手な乗り手でもかなり我慢してくれました、馬には感謝です。久々乗馬の人と初心者にはとても良い環境だと思いました。
旅行は基本、ツアーでの参加で、今回は一人で少し不安もあり、、バッテリーも預け入れにいれてしまい、スタッフに言葉を掛けて頂き助かりました。また、帰りの機内で、めまいを起こしてしまい、スタッフの方がいて大変助かりました。一番の目的が乗馬・外乗りで、最終日に駈歩のお願いも聞いていただき、ビデオカメラもOKで、感謝です。
家族・孫にも観てもらい、 少し上機嫌です。