モンゴルお客様アンケート「いってきました」

全体としてとても満足しており、事前の期待を大きく超えるものでした。
（個別の感想）
①乗馬に関して：ほとんど初心者でしたが、かなり長時間乗ることができましたし、内容もとても満足の行くものでした。今回が初めてのツアーだったので他がわからないのですが、砂漠地帯を走ったり、登山したり、草原を走ったりと、走行するルートのレパートリーも豊富でした。我が家は子連れで参加しており、一番下の子は小学生で心配でしたが、期間中ずーっと同じ方（現地遊牧民のリーダーのような方）がつきっきりで面倒をみてくださったため、とても安心感がありました。一方中学生の子供達は基本大人と同じプログラムをやらせていただいたため、満足度が高かったようです。
②食事に関して：日本人の口に合う内容だと思います。満足しております。特にヤギ肉は絶品でした。あと、ビールが安くて美味しくて嬉しかったです。500ｍｌで３ドルくらいでした。毎日の乗馬後に美味しくいただきました。
③乗馬以外のアクティビティーに関して：とても充実しており、予想以上でした。モンゴルで一面の星空をみるだけで、来る価値があるくらいでした。星座の解説などもしていただきました。食事を一緒に作らせていただいたり、ラクダに乗ったり、現地のゲル訪問をしたり（子供たちは現地の子供達と一緒に遊んだりしていました。作りたての馬乳酒、蒸留酒やチーズをふるまっていただいたり、馬の乳しぼりを見学させていただいたり、色々興味深かったです）、ゲルを作ったり、キャンプファイヤーをしたり、本当に盛沢山でした。あと、休憩時間に遊べる無料の貸し出し道具などがあり、我が家は子供達と一緒に自転車に乗って草原サイクリングをしたり、キャッチボールをしたり、弓遊びをしたり、競馬というゲーム遊びをしたり、とても楽しませていただきました。特に長男は弓遊びにはまって、１日３回、朝昼夕と遊んでいる日もあったくらいです。あたり一面草原の中でやるだけで、とても気持ち良かったです。（我が家以外の人たちはあまり遊んでいませんでしたが、子連れで来る人にとってはポイントが高い点かもしれません）
④設備について：基本的にはとても清潔で、特にトイレとシャワーは一回ごとに清掃が入るくらい徹底しており、この点のストレスがほとんどありませんでした。これは旅の中でもとても良い点でした。夜も寒すぎることなく、想像していたより快適な環境でした。
⑤その他：子供の一人が最終日に体調を崩してしまいました。ウランバートルに移動する際にバスではなく、乗用車に乗せていただき、またその際も細やかな配慮をしていただき、大変ありがたかったです。今回は添乗員さん、現地ガイドさんがそれぞれ男女のペアだったので、とても良かったと思います。特に、女性は、相手が女性でないと話しにくいこともあると思いますし、一方で、女性だけだと、怖いこともあると思うので。ウランバートルに寄るのは、買い物や街の散策だけでも個人的には興味深く楽しい経験でしたが、事前に聞いていた通り、渋滞がひどすぎたため、時間を大量に浪費したことは残念でした。
（困ったこと、改善点について）
・夜にゲル内の虫が多くて困りました。蚊とり線香等の準備をしておけば良かったかもしれません。ゲルの天井が開放状態になっており（他のゲルでは閉まっていたようですが、、、）虫が入りやすかったのも原因だと思います。
・乗馬中に写真をいっぱいとっていただいて嬉しかったです。自分はウェアラブルのビデオを準備していったのですが（GoProのようなもの）、乗馬中に道具は身に着けないように言われたので全く使用できませんでした。ガイドさんや添乗員さん、遊牧民の方に装着させていただき、撮影していたら、さらに臨場感のある、良い動画が撮影できて、記念になったかと思います。

帰国してからも、家族で「モンゴル良かったねー」と写真を見返しながら思い出しています。乗馬の楽しさだけでなく、毎朝起きてゲルの外に出た瞬間の感動、名前もしらない草原のハーブのにおい、空気の美味しさ、馬のいななき声、羊やヤギの鳴き声、現地に行かないと体験できないことがいっぱいありました。早速周囲の友人達にも、「虫さえ大丈夫なら（笑）、すごいすごいお勧めだよ！！」と営業の人みたいに勧めております。最高の夏休みの思い出をありがとうございました！

隅々まで行き届いたツアーで、満足していますし、料金以上の価値があると思いました。
しかし、家内が落馬してケガをしてしまった事が残念でした。
「初心者でも安心して参加できます」と謳っておられますが、実際に参加してみて危険も多いと感じました。
感じた事を記します。
・全ての参加者が乗馬技術を身に付けて上達したいと思っているのではない
・馬に乗って歩くだけで良いと思っている参加者もいるはず
・事前に「どの様に、どんなレベルで乗馬を楽しみたいか」を参加者1人1人に聞いてニーズや年齢や体力に応じたプログラムをいくつか用意した方が良い
・乗馬の内容は「参加者は皆、乗馬のスキルを身に付け、駆け足を目指したいはずだ」といった提供者側の思い込みがある様に感じました
・帰国時の飛行機で隣に座った参加者の方からのお話です。
　→　最終日の乗馬でスタッフの方が横に付いて煽られた。どんどんスピードが上がってとても怖い思いをした。怖い思いをするほど速く走りたいとは全く思っていない。大きなケガをしなくて本当に良かった。同じ思いをしている人がいるのではないでしょうか？

最終日は乗馬はせず、家内と2人で終日、丘登りや草原の散策を大いに楽しみました。山登りや山歩きは２人とも好きなので、乗馬出来なかった事は全く残念には思っていません。
とても楽しく、良い思い出が出来ました。

①オプショナルツアー
・カタログＰ１８の料金表：現地金額（＄払い）との相違がある。例：川下り＄４０→＄２３
・乗馬トレック：２日間の午前、午後計４回あったが、最後まで引馬だった。１度くらい単独、速歩などしてみたかった。
・熱気球：ほぼ同じ位置での垂直移動だけで退屈だった。１時間程度の水平移動を期待していたが。
・川下り：ゴム製カヌーのため、姿勢が不安定で非常に漕ぎ難かった。ライフジャケットも不十分で、安全性に問題がある。
・ホルホグ：解体後の料理が夕食後出たので、十分に食べれなかった。せっかくのご馳走がもったいない。
②交通
・バスの移動時間が長く疲れた。２か所の目的地に行くためにはやむを得ないと思うが。
・ウランバートル市内の渋滞にも疲れた。発展途上の大都会なので我慢しなければ？