お客様アンケート「いってきました」とはご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさい とは弊社代表取締役 原 優二 が書いております。 詳しくはこちら

ほしのいえセレクト乗馬5日間

出発日:2017.08.12

評価:

・馬にもっと触れ合いたかった。(馬の扱いに慣れている人は馬を世話をする様な事も、馬装もするとか。)

ほしのいえセレクト乗馬5日間

出発日:2017.08.12

評価:

初体験の乗馬で、ほんの数日間でそれなりに走れるようになったことは本当に嬉しかったです。ですが半野生のような現地の馬は予測のつかない行動に出ることも多く、当初考えていたよりも体力的にハードでした。私を含めて女性の初心者の参加は多かったですが、本当の意味でそういった人達の安全に配慮できる人(現地の方々は馬の扱いについてはプロだと思いますが、それだけに”大人の初心者で非力なヒト”のことがどこまで実感として理解していただけているのかと不安に感じることもありました。)を増やしていただければと思います。またそのあたりのギャップを埋めるためにも、安全に関わる部分のレクチャーは、初日の朝だけでなく毎朝するとか、馬から降りたら即解散ではなく、ほんの5分間でもグループ内で疑問や悩みや技術的なことを共有できるような時間を(あえて)設けるとか、更なる対策を考えていって頂ければと思います。

おかえりなさい!

ご意見ありがとうございます。安全に関しては、ハード面、ソフト面、両面から整えていく必要を感じております。12月に反省会をモンゴルで行います。ご意見、参考にさせていただきます。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2017.08.12

評価:

前半、落馬が続いたためか、参加者のレベルに合わせてなのかわかりませんが、速足ばかりで駆け足が少なく、充足感が少なかったのは事実。いずれにしても安全を配慮しての事と好意的に解釈してます。ラスト2回は思いっきり走れたので最終的には満足。また行きたいと思ってます。ガイドならびにスタッフの皆さんの行き届いた対応には感心するばかり。ありがとうございました。

・ヘルメットのひび割れが散見されたことが気になりました。点検・交換されてるのでしょうか?
・ウランバートルで買い物3軒は、正直言ってしんどかったです。
・シャワーは去年より出が悪くなってましたが、水の出ない穴が多いだけなのでシャワーヘッドの内部を掃除したら復活する気がしました。

おかえりなさい!

ご指摘ありがとうございます。ヘルメットの件は、大変重要です。安全性を高めるよう検討したします。

アルブルド草原乗馬ミニキャラバン8日間

出発日:2017.08.12

評価:

初めて添乗員なしの少人数ツアーでしたが、小回りきいて快適でした。
ガイドさんがまだ不慣れなせいか、馬子さんとのコミュニケーションが少し不足していたかな・・・と。休けいの後、軽装で出発したら、どうも進行方向に真っ黒な雨雲が・・・案の定、日本でもまれに見るようなゲリラ豪雨ですごく寒かったです。よく見ると、バスの屋根の上の荷物はしまわれ、馬子さんたちは皆重装備。ひとことアドバイスもらえればうれしかったです。が、それも含め楽しかった。

ほしのいえセレクト乗馬5日間

出発日:2017.08.12

評価:

またいつか参加したいと思います。
風の旅行社は以前から知っていましたが、今回初めてツアーに参加し、満足度の高さに感動しました。乗馬のみならず、他のツアーにもチャンスがあれば是非参加してみたいと思います。
乗馬は初心者には危険です。高齢社会に向けて「自己責任」であることを強調したほうが貴社の為に良いと感じます。

ほしのいえセレクト乗馬5日間

出発日:2017.08.12

評価:

乗馬をたくさんできるし、ほかのイベントも用意してくださっているので、楽しかった。

ほしのいえセレクト乗馬5日間

出発日:2017.08.12

評価:

モンゴルで乗馬!という夢をかなえるべく、ツアーに参加しましたが、このようなあたたかいおもてなしのもと、想像していた以上の絶景の中、思う存分草原をかけまわれるとは思いもよらず、帰国後もしばらく放心状態が続いています。ひとえに、貴社の築いてこられた人脈や、ノウハウのたまものと存じます。落馬もあり、また、対応される場面もあるのでしょうが、このツアーの良さをなくさないよう、現地の方共々がんばって頂ければと思います。本当にありがとうございました。

ほしのいえセレクト乗馬5日間

出発日:2017.08.12

評価:

自己紹介の場がなかったのが残念でした・・・。ほしのいえでは不便な場所にも関らず、暖かいシャワーが使えるなどその場でできる限りの対応、おもてなしをして下さったと感じた。馬も丈夫で素直ないい子で大満足でした。次回はもっと長いツアーで乗馬を楽しみたいです。

空・川・乗馬 モンゴルを遊ぶ6日間

出発日:2017.08.06

評価:

ガイドさんも感じ良くて快適な6日間だった。運転手のAさんも対応良く適切で安全運転を心がけてる感じが伝わりとても良かった。

※個人的な問題ですが今回は股ずれのような痛みを(2日め)感じ、駈歩をあまりできなかったのが残念でした。ガイドさんに申し訳なかったです。モンゴル乗馬学校でレンタルできる股に当てるのが借りられたらと思いました。(初日は痛みもなく駈歩楽しめました)

ホスタイ公園も訪れる!空・川・乗馬 モンゴルを遊ぶ8日間

出発日:2017.08.07

評価:

今回初めてモンゴルに行きました。せっかく行くのならば、いろいろ体験出来る、コースを選びオプションでホスタイでタヒに会うという欲張りな希望も加えてもらいました。
天候が良くない日もあり、気球が最終日にようやく飛ぶことが出来、カヌー、乗馬も出来大満足です。特に乗馬では、初めてにもかかわらず、川を渡ったり、岩山を登ったりとモンゴルの遊牧民には驚かされます。少しだけ駆足もさせてもらいました。爽快感が忘れられません。
それとラッキーなことにタヒにも出会えました。オルホン渓谷の景色も素晴しいし、忘れられない旅になりました。スタッフの皆さんありがとうございました。

空・川・乗馬 モンゴルを遊ぶ8日間

出発日:2017.08.08

評価:

はじめての海外旅行(この年で)、しかもモンゴル。と不安を通りこして頭の中は?状態でした。でも、説明会のていねいな説明や、ガイドさん、キャンプのスタッフの方々のこまやかな心配りで、とても安心して楽しく行って来ることができました。
ありがとうございました。

空・川・乗馬 モンゴルを遊ぶ8日間

出発日:2017.08.08

評価:

ガイドは経験不足、説明、言葉が足りない、最終日は遅刻、それを取り戻すようにドライバーの運転は猛スピードで非常に乱暴、ヒドイ運転でした。
食事の内容はキャンプ以外、レストラン等ではメニューを考えてはどうか、こちらに選ばせないで決められた料理では少し不満です。

おかえりなさい!

ガイドの件は大変申し訳ございません。今後、教育を徹底させます。