お客様アンケート「いってきました」

この度の「風の旅行社」のツアーでは乗馬を目的に行かれる方が殆どでしたので、初対面の人とも楽しく会話が進み友達になれました。
レベル分けで対応して下さると謳っていましたが乗馬可能日の4日間のうち、最初の２日間　予定していた馬が捕まらなかったという事情で、ほぼお散歩程度の内容になってしまった事は残念です。事情が分かるため、やむを得ないと思いますが…。
　３日目からは、個人的には満足いく乗馬ができ充実した内容でした。　対応してくださった（風の旅行社添乗員の）Aさん、現地スタッフの方に感謝です。

　人数が多く、乗馬レベルもまちまちのためクラス分け＆対応が大変だっと思いますが、途中のアクシデントではもう少し待たされている人へ配慮して状況をアナウンスするべきだったでしょう。
　エアージャケットを着ているので後方が確認しずらく、全く様子がわからず炎天下の下　ただその場に待っている状態でかなり辛かったそうです。

風の旅行社のスタッフがその場の状況で、現地乗馬スタッフに提案等をしてもっと早く他の人を先に進ませれば良かったと感じます。

　今回羽目を外す人が居り、他の人は迷惑を被っていました。　乗馬というある程度危険を伴うスポーツを前提に参加している以上、睡眠不足は避ける必要があります。　（他の参加者は言えませんから）ツアーガイドは諫める必要があります。次回からは宜しく。

　インフォメーションはもっと早めにお願いします。到着時ヘッドライトの用意についても、ターンテーブルでスーツケース待ちの早めの段階で言ってくだされば良かったですし、帰りの入国カードの件も飛行機内で一言思い出させてほしかったです。皆さんホッとして完全に忘れていて、列に並んでから慌てていました。

　楽しい旅行だったからこそ、もっと気持ちよく楽しい旅になるよう期待を込めて、少し耳に痛い内容だと思いますが書いておきました。
もっともっとモンゴルが好きになってくれる旅行者が増える事を祈っています。

今年は友人も一緒にモンゴルの草原を満喫し、星空も凧揚げも虹も楽しむことができました。

今回、とても暑かったですね。温暖化の波がここまで及んでいることを痛感しました。雨や雷でも乗馬をしない判断があるように、人にも馬にも負担となる暑さとなる時には短時間で戻るなどの判断があってもいいのかもしれないと思いました。

現時点でモンゴルの草原での乗馬を楽しむ旅がこれ以上に安全に楽しく過ごせることは他社さんではないとわかっているのですが、以前と比べてしまうと、積極的に乗馬のご指導をいただけるスタッフが少ないことで事故につながってしまわないかと少々心配になりました。乗馬の体制からすると、１７人は多過ぎたのではないかと感じました。

一方、遊牧民のAさんのブラックサンダーの引き馬捌きに感動しました。他の人は力任せに押さえ込んでいたのですが、そうではない緊張感が一気にブラックサンダーに伝わった瞬間があり、駆け足までの完璧なコントロールを目の当たりにしました。前後、ほんの5分ほどのことだったと思います。こういうものが見られるのもモンゴル乗馬の醍醐味ですので、無闇に走り回ること以外にも楽しむゆとりのある乗馬時間を過ごせたら、素晴らしいことだと思います。

今回は乗馬クラブで日頃から乗りこなしている方々が大勢いらしたので、そうでないツアー客ともども楽しく過ごすにはどうしたらいいのかなぁと感じました。。。

若い日本語ガイドの皆さんと添乗員さんの親切な対応に感謝しています。食事やゲルのお掃除などのサービスも十分すぎるほどでした。

今年もお世話になりました。どうもありがとうございました。

はじめての一人参加でしたが、ほんとうに楽しかったです。

モンゴルの遊牧民の暮らし方のなかで、とくに心を打たれたのは放牧の発想です。
馬は夏の間だけ人と暮らし、それ以外は野生の状態でほうっておくとは…。（確認はしているとしてもお世話はしない）
「今年おとなしかった馬が、次の年の夏には気性が荒くなっていることもあります」とおっしゃっていました。
自然や生き物への敬意が根っこにあるのがモンゴルの文化なのですね。そのことを肌で感じることができたことも大変貴重な体験でした。
自然に委ねて人間の領分を守り、むやみにコントロールしない遊牧民の方々の姿勢を見ていたら
何でも自分でコントロールしようとすることのおこがましさを感じたし、もっといろんなものを野に放ってもいいんだな、と思えました！

ササキさんの解説のおかげで、星のことを「わかる」感覚が芽生えてきてとても楽しかったです。
初日はどれがどれかわからなかったのですが、少しだけ星座が見えるようになったのには驚きました。
神話のお話も面白かったですし（ゼウス…）、レアなスターリンク衛星も見れて大満足です。

馬に揺られて草原を歩いているとき、広い自然に受け入れられているというか、今まで感じたことのないようなとても不思議な感覚を覚えました。
初日の乗馬体験のとき、山田さんが「緊張してる？」と声をかけてくださって「いえ、感動しています！」と答えたのですが、
帰ってきて思い返したら、やっぱり緊張していたのかも…と気づきました。馬が怖いというよりも、草原のスケールに圧倒されていたという感じです。
山田さん、そういう機微を感じ取ってくださってたのかな。（え、そうだったの？と言われそうですが。笑）素晴らしい添乗員さんだと思います。

またぜひ、貴社のツアーに参加したいと思います。
本当にありがとうございました。

お天気にとても恵まれ、乗馬も星空もオーロラも楽しめた、本当に素晴らしい旅行になりました。
5日目夜に急に体調を崩してしまったのですが、スタッフの皆様がとても気遣ってくださり、翌日には帰国出来るくらいには回復する事ができました。
帰国後、ツアー終了後にも関わらず、メールにて体調を心配してくださるメッセージが嬉しかったです。

本当にありがとうございました。

他社と比較した事がないが、モンゴル乗馬に関しては、安心感がある。各所スタッフのスキルが高い。機会があればまたお願いしたい。乗馬メインで構わないが、ウランバートルをゆっくり１日観光できるツアーを企画していただけるとありがたい。

乗馬について
本当に楽しかった。外乗で駈歩なんかしたことがなくて、最初は駈歩の緊張感から「死にそう」とか言って（現地ガイドの）Aに心外そうな顔をされたのに、2キロも続けて駈歩で走れるようになり、最後には笑って駈歩が出来るようになりました。ツアーで集まる人は色々なレベル、要望があって、全てに答えるのは難しいと思いますが、このツアーでは無理のない範囲でまとめて下さって、私にはとても安心でした。動画も撮ってもらえて良かったです。

個人的に気づいた点
若い人は良いのですが、中高年（40代以降とか）あたりは、普段元気でも薬を用意して行ったり、危ないと思ったら無理せず休んだほうが良いなと思いました。海外旅行+乗馬+慣れない食事+慣れないトイレ事情（自宅とは違うという意味です。トイレはとても綺麗でした）となると、みんなどこかしら調子を崩しているようでした。

これまでモンゴル乗馬でテレルジ・ほしの家・アルブルドを訪問しそれぞれの良さがありました。どのキャンプでもモンゴルの人の暖かい気持ちが感じられ楽しいツアーでした。

6年前、風の旅行社のツアーでキルギスに行き、綺麗な自然と可愛い馬達が忘れられず、この度参加しました。
乗馬前に初めての方や、私のように忘れている方の為に、乗馬前に少し説明があってもいいかなと思いました。
普段運動不足もあり、トレッキングには自信が無い上に高所恐怖症。何故申し込んだ？！と言われそうですが、写真のあの景色の所へ行きたかったからです！
風の旅行社の社員さんや現地のガイドさんが励ましてくれ、ツアーの皆さんが待っていてくれ、最後は馬方のお兄さんが引っ張り上げてくれ、まさにあの景色の場所に行くことが出来ました！
乗馬も6年前のツアーよりは難易度高め（？）。
でも富士山より高い所まで行った達成感と馬からの癒やしをしっかりもらえました。（馬の優しい目が大好きで、私の場合、乗馬は、他のアクティビティよりも癒やし効果があると思います。）

ビシュケクで今回は会えないと思っていた6年前のガイドさんにもお会いできて、とても嬉しかったです。

また、是非綺麗なキルギスに行きたいと思います。