お客様アンケート「いってきました」とはご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさい とは弊社代表取締役 原 優二 が書いております。 詳しくはこちら

8/11(金)発 草原満喫!乗馬三昧!五名限定ワイルドキャラバン8日間

出発日:2023.08.11

評価:

お世話になりました。
ワイルドキャラバンは新鮮味のあるツアーで、
個人がそれぞれ感じるところがいろいろで楽しかったです。説明を十分していただき、またモンゴルについてさらに興味が深まりました。ゲルを組み立て、寝泊まり、ゲルを解体して、馬で移動が、とても新鮮味がありました。

モンゴルの大草原で星空観察5日間

出発日:2023.08.18

評価:

海外にはよく出張や駐在をしましたがツアーは初めて、貴社のHPを拝見しエリアを限定し専門性を持った旅行者と思い参加しました。
(社員添乗員の)Aさんの経歴を伺い納得また細かい点にも気を使い安心できる方、(講師の)Bさんの星座講習など思い出に残る体験ツアーでした。
ガイドのBさんを私はマルチタレントと呼びましたが、話題豊富で人物的にも優れた方と拝見、Cさんは学ぼうとする姿勢があり好感が持てました。
ゲルのファミリーも親しみがあり短期間でしたが良い思い出と経験ができたと思います。

【関西発着】アルブルド乗馬満喫8日間

出発日:2023.08.19

評価:

[みたかった景色以上の風景が見れました。キャンプでは食事がとてもとても美味しく、何が出てくるのか毎食楽しみにしていました。(あると思っていなかった)きれいなトイレとシャワールームもあり、快適に過ごせました。使用されてるシャンプー、オイルもいい香り最後になりましたが、現地キャンプスタッフの方々、現地ガイド様大変、大変お世話になりました。ありがとうございました。]

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2023.08.11

評価:

申し込み時から帰国まで、何の不安も不満もなく、想像以上の素晴らしい旅になったのは、風の旅行社スタッフさん達の明るくオープンで、フレンドリーな雰囲気のお陰だと思います。その他のイベントもチェックしてまたお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました!

モンゴルの大草原で星空観察5日間

出発日:2023.08.18

評価:

突然のキャンセルにも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
ガイドの対応は、丁寧すぎるくらいに、気遣っていただきました。
意見をよく聞いてくれるので、日程がたびたび変更になったのは、致し方なかったかもしれません

モンゴルの大草原で星空観察5日間

出発日:2023.08.18

評価:

旅先での散歩は楽しく、特に空気の澄んだ時間帯を好む人は多いと思います。自分もその1人でしたが、草原散歩の足下の支度に失敗しました。ズボンの裾が開いているタイプでしたが、そこから虫に刺されました。大分酷く帰ってから病院通いです。今後の注意書きに加えていただけたらと思います。
・ソックス→長めのもの
・ズボン→靴迄届く、裾が絞ってある物
・手袋→モノに触る予防

【関空発着】空・川・乗馬 モンゴルを遊ぶ5日間

出発日:2023.07.29

評価:

・乗馬をどのようにしたいかの希望を聞いて、ニーズに応える形にできれば良い。また、3人でのコースだったが、それぞれの希望も異なり、そこには配慮がなかった。
・現地は非常に暑く、エアコンの効かない車で4時間の移動はかなり苦しかった。
・かなりの虫が発生しており、虫対策は必要かと思われる。特に暑かったので、日中はゲル内では過ごせたものではない。遊牧民のお宅を訪問したら、入り口の反対側の下部に虫除けの網が貼ってあり、そこを開けて風が通るように工夫されていて、キャンプのゲルのような暑さはなかったので、参考にされてはどうか…
・想定外の暑さでこのようなことになったのかと思われるが、今後に向けての課題ではないでしょうか?

・ウランバートルでは、ノミンデパートの上階のレストランが非常に対応悪かった。景色は良いが、料理の提供時間が長すぎて、買い物の時間がかなり削られたのが残念だ。
・夕食(バーベキュー)は良いレストランだとは思うが、渋滞で移動に時間がかかり車内の暑さも含めてかなりストレスがあった。せっかく中心街にホテルがあるので、その近くで食べられる所(徒歩圏内)を見つけた方がスムーズだ。どうなものをどんな場所で食べたいかで、ガイドと相談して決めると良いと思う。

※今後の旅行の改善のために感じたことを書かせてもらいました。
大自然の中での貴重な体験ができて、旅行全般としては満足しております。
貴社のさらなるサービス改善に役立てられたらと思います。

また、キャンプのAさん、ガイドと運転手さんの人柄がも良く、その面では素敵な時間でした。よろしくお伝えください。

おかえりなさい!

確かに、今年のモンゴルの気候は異常です。雨がこんなに降ったモンゴルの夏は、あまり覚えがありません。虫も、天候不順の関係だったと思われますが、遊牧民の知恵を見倣わないと行けませんね。ご意見を頂きましたことに暑く御礼申し上げます。

断崖の寺院タクツァンとパロ・ティンプー6日間

出発日:2023.07.27

評価:

最初から最後までありがとうございました!

旅行前から丁寧に対応していただきありがとうございました。
バンコクでは乗り遅れてしまいましたが、(弊社担当者の)Aさんの迅速なフォローで困ることなく過ごすことができました。
ブータンではガイドさんもドライバーさんも日本語が話せて車中とても楽しかったです。二人とも日本語がとても上手でした。お二人の気配りが日本人並みでびっくりしました。ホテルでのモーニングやディナーもホールスタッフの方が英語がわからない私にもわかるように工夫して話してくださって嬉しかったです。

ジャイカリゾートのスタッフさんは20歳と言うことでしたが日本語でありがとうございますっておしゃってくださって感激しました。バンコクでの乗り換えを失敗してしまいブータンでの日程が1日減りましたがそれで良かったかなって思ってます。理由はブータンが標高が高く、私が呼吸が苦しくて、ちょっとした階段でも息が切れていたからです。多分タクツァンには辿り着かなかったと思います。

短い日程でしたがブータンの方の考え方に触れて人生の宝になりました。

夏の車山高原・八島湿原で高山植物を愛でる 2日間

出発日:2023.07.22

評価:

A先生のお人柄、楽しいおしゃべりと、お花の説明に満足しました。普通に歩くより3倍近く、ゆっくり、ゆっくり、観察して、奥が深かったです。人数が少ないこともあって、ゆったりしたました。

ベトナム中部 チャンパ王国の遺跡、フエ、DMZ、世界遺産の洞窟とハロン湾 6日間

出発日:2023.07.14

評価:

4日目夜、寝台列車移動、5日目深夜帰国の途、その為シャワーもなし。真夏に出かけた自分が悪かったのですが、、それでも楽しい旅でした。
次にベトナム等に行く機会があれば、1,2週間現地の人のように暮らしてみたい。

おかえりなさい!

暮らすように旅をする。そんな旅もあります。

「6/27夜空港集合:カタール航空+7/13イスタンブール~ドゥバヤジット」手配+7/14からの「イラン西部~トルコ東部12日間」の国境合流プラン

出発日:2023.06.27

評価:

大手旅行会社などは企画者・手配・窓口の販売スタッフがそれぞれ異なるので、こちらの質問に対してなかなか的確な回答を得られなかったり、回答に時間がかかるのが普通ですが、御社では企画から販売までを一人の担当者が行っているため、現地の事情や手配の可否など本当にすぐに回答をもらえました。ツアーも大型バスでの大人数の団体ツアーが苦手ですが、御社のツアーは少人数で個人旅行の延長のような感じなので、リラックスして楽しめました。

以前から(25年ほど前から)トルコ東部には行ってみたいと思っていましたが、仕事をしているときには夏場が忙しくなかなかツアーに参加できず、退職してやっと自由に旅に出れるようになったと思ったらコロナ。今年になってようやくツアーも再開されて、やっと念願の東トルコの旅が実現しました。交通の便が悪く見どころも離れていて、個人旅行では効率よく回るのが難しい地域ですが、(現地ガイドの)Aさんと(風の旅行社社員添乗員の)Bさんのサポートのお陰で安心・快適な旅ができました。特にBさんには出発前から色々と無理難題を押し付けてしまいましたが(国境で途中合流したいだの、ついでにクロアチアにも行きたいだの)、すべて希望通りにアレンジしてくださり、とても感謝しています。

おかえりなさい!

おほめ頂きありがとうございます。これからも、精進して参ります。

イラン西部~トルコ東部 アララト山麓の峠を越えて東アナトリアへ12日間

出発日:2023.07.10

評価:

団体旅行ですが、突然のリクエストにも応えてくれますし、朝や夜外出してもうるさくいわれないので、気に入っています。他の旅行社にはない旅程がいいです。今回、(現地ガイドの)Aさんが黒曜石の露頭に連れて行って下さったのは考古をやってきた者にとって、最高のサプライズででした。北海道の白滝に黒曜石の最大の岩がありますが、それより大きかったのではないかと思います。帰国して、考古関係の友人達に自慢しまくりました!

おかえりなさい!

それは素晴らしいですね。世界には、そんな場所が一杯あります。どうぞ、またお出かけください。