お客様アンケート「いってきました」とはご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさい とは弊社代表取締役 原 優二 が書いております。 詳しくはこちら

10/30(日)発 台湾 -故宮博物院の美術巡りと食文化を訪ねる旅-

出発日:2016.10.30

評価:

風の企画では珍しい。いつもは体育会系なので参加しないのですが。

10/30(日)発 台湾 -故宮博物院の美術巡りと食文化を訪ねる旅-

出発日:2016.10.30

評価:

故宮に近いホテルに宿泊し、ゆっくり時間を掛けて見学するという期待に反し、入場9:45→12:00というのにはがっかりでした。ガイドさんの説明の後、フリーで観る時間を最低でも1~1.5時間はいただきたい。故宮は両日とも比較的に空いていたのがラッキーでしたが、本来でしたらツアー客で混み出す時間帯だと思うので、ツアー客が少なくなる昼食後の14:00頃~が良い・・・と思いました。時間が長く飽きた方にはソファーや喫茶室でお待ちいただくとか・・・。そもそもホテルの出発時間が遅いです。

企画内容の良さと小人数での催行が風の魅力ではありますが、旅行代金が高いですね。
今回のように大都市の場合はホテルランクを下げるなど、研究と工夫をお願いします。
旅専グループと協力してフライト、ホテルの確保を一緒に行うと安くなりませんか?

ハンバン(韓方)とおいしい韓国4日間 ~秋冬~

出発日:2016.11.12

評価:

せっかくの食事をお腹いっぱいでいただく事が多く、もう少し空腹にしてから食べられるようなスケジュールだと良いと思う。
短期間なので仕方ないけれど、移動が多く、もう少し自分で動けるところが欲しい気がする。(体がなまった)
漢方医、お茶処、韓屋、一般のご家庭訪問などこだわりのプランに、大満足です。食事も腹十五分目くらいの勢いで食べまくったわりに太らず胃ももたれず、とても不思議。胃が元気になった気がします。
そして、食について関心が高まりました。韓国も女子旅もまた新企画出して下さい。また参加したいと思います。お世話になりました!!

ハンバン(韓方)とおいしい韓国4日間 ~秋冬~

出発日:2016.11.12

評価:

全体として、とても楽しく、美味しかったので大満足です。よそのお宅で、チヂミ作りetcも、なんだかくつろいで良い思いで。
たまにはトースト、コーヒーの朝ごはんが食べたいと思いましたが、朝食に連れて行かれ、食べると、すっかり忘れ旨い旨いと食べ自分でも笑っていました。
全州に2泊したかった。もっと色々な所に行ったり、もの作り体験とかゆっくりウロウロしてみたい。

ハンバン(韓方)とおいしい韓国4日間 ~秋冬~

出発日:2016.11.12

評価:

他のツアー会社にない楽しい個性的な企画でした。
KAZEならではの、楽しい企画でした。本当にお世話になりました。ソウル以外のエリアの魅力を認識した。この旅でもっと韓国が知りたくなりました。今回の旅で、特に良かったのが各地域のバリエーションに富んだ料理です。(現地ガイドの)Aさんのセレクトは最高でした。

1つ要望を申し上げると、Se-Dong Oriental Clinicでお願いした漢方薬ですが、私の主治医、彼は在日で漢方薬なども処方するDrです。毎受診の度に、1ヶ月の血圧測定の記録を義務付けられているので、今回の漢方パックと同封された手紙を持っていったところ、成分に何が処方されているのかわからないので、私の体調に合っているのか判断できない。処方によっては血圧は下がるか、肝機能が低下する場合もあるとの話しでした。

おかえりなさい!

漢方に関しては、使用に当たっては注意が必要です。ご希望の方は、現地で購入できますが、成分を明確に示してもらう必要があります。そのうえで、必ず日本の医療機関など専門医にご相談の上お使い頂くようご案内しなければならないと思うます。ご指摘ありがとうございました。

ハンバン(韓方)とおいしい韓国4日間 ~秋冬~

出発日:2016.11.12

評価:

ドライブインで好きな物を選んで食べるなんて、他の旅行社ではないです。自分の言ったことが、何とか通じて食べることができて、嬉しかったです。同行者のお話にも励まされ、生き方を問い直していきます。
本当に刺激的な旅の企画をどうもありがとう。
またよろしく!

キラッと☆スリランカ6日間

出発日:2016.09.17

評価:

移動時間が長くのんびりとしているのに気ぜわしく大変疲れた旅行でした。それでもガイドのAさんが親切でスリランカの生活文化の話を沢山聞かせていただき、とてもスリランカに興味を持ちました。以下、細かな感想です。
シリギアロックは感動的でした。想像以上に広大な敷地と遺跡、またシリギアレディも保存状態が良くとても美しく驚きました。またのんびりと見学だきてその感動をゆっくり味わえたのも良かったのだと思います。この時、スリランカに来て良かったと思いました。
ハーブ園でのスリランカ料理体験は、時間がなく料理つくりを見学することになりましたが、それでも充分楽しめました。ハーブ園の案内も面白かったです。押しつけがましい商品の売り込みもなく、農園の方々皆さんニコニコして、緑に囲まれ気持ちよかったです。
仏歯寺は行程が遅くなり夕刻に到着しました。寺院ガイドさんが要領よく案内していただき、太鼓の音の中、信者さんと一緒に拝んだ仏歯は煌びやかで眩しく感動的でした。また夜の仏歯寺もライトアップされていて美しく、キャンディの町全体が素敵に見えました。
アーユルヴェーダはインチキ臭かったです。医者は聴診器を服2枚の上からあてて聴いていますし、シロダラのオイル配合もタイプ別されてないようでした。残念。
紅茶工場見学はとても楽しかったです。朝一番でゆっくり見学できたことが良かったです。そこでテイスティング(台湾旅行によくついてくるお茶の試飲)があると、紅茶工場に興味のない方でも楽しくお土産紅茶も購入できたのにと思いました。残念。
どの企画も面白く多少残念なところはありますが楽しめました。ありがとうございました。
女子旅いいですね。また企画お願いします。

アーユルヴェーダの料金ですが、Hコースで150ドル支払いましたがコースに入っているヨガがありませんでした。朝に参加者全員で行ったヨガがそれらしいのですが、どうなっているのでしょうか。朝のヨガ代金は風の旅行社持ちなのではないでしょうか。ヨガ代金30ドルは返金していただけるのでしょうか。ご回答お願いします。
これは意見ですが、新企画の旅には人数が揃わなくても添乗が必要なのではないでしょうか。今回の旅は、ガイド経験が浅いガイドとわかって添乗が付かなかったのはいかがなものでしょうか。基本的な出発時間、集合時間などの指示があいまいで混乱を招いてました。行程にもだいぶ無理があったのか、私たちがのんびりとしすぎだったのか、時間的に全てがグズグズでした。参加者がいい方ばかりだったので不愉快な雰囲気にもならず楽しく過ごしてきましたが、ガイドの指導等は風の旅行社のお仕事ではないでしょうか。10年くらい前に初めて風の旅行社を利用したときの添乗のAさん、久しぶりに参加したモロッコでの中台さん、二人ともいなくなってしまいましたが、お二人のガイドへの厳しい指導を横眼で見ながら、旅行客を安全で楽しく最高の旅に導きたいとのエネルギーを感じ、風の旅行社がいいなと利用させていただいてました。もうお二人のようなエネルギッシュな社員を育てるような会社でななくなっているのでしょうか。今回は、現地を把握するために人数が揃わなくても添乗員が必要だったのではないかと思いました。

おかえりなさい!

企画そのものの練り直しが必要です。やはり添乗員がつくべきですね。ご指摘ありがとうございます。

キラッと☆スリランカ6日間

出発日:2016.09.17

評価:

現地のお宅訪問や村訪問など風さんらしい企画がほしかったです。
●日程として、1日だけスケジュールがつまっていて、もう少し工夫があればと思います。
●チップがあるところは、あらかじめ相場を知らせてほしいです。
●宝石店も、ブルーサファイヤだけなので(ルビーがほしかったです。)残念でした。
●スリランカはステキな国なので、満足はしています。(次回はやっぱり添乗員さん同行がいいなーと思っています。)
(ガイドの)Aさんは頑張ってくれました。ガイドとしての技術を磨いて、スリランカを紹介して下さい。

キラッと☆スリランカ6日間

出発日:2016.04.30

評価:

スリランカ入門編としては、楽しめたと思います。特に、ほぼ丸一日を移動せずにゆっくり過ごせて、貴重な体験ができました。
北海道の8割(6割でしたか?)程度の広さの小さな島国とはいえ、見所も多く、移動の時間も長くなりました。インド程ではないが、どんどん追い越しをしていく運転なので、移動日は結構疲れたなぁと思いました。
夏季に入って暑くなるとのことでしたが、案外気持ち良い気候でした。経済的な豊かさはあまり高い国ではないかもしれないが、生活する上では食糧の心配も少なく、豊かな国だと感じています。

今回の行程では難しいと思いますが、コロンボやキャンディのまちなかも、散策する機会があれば良かったとは思います。

4/30(土)発 馬と楽しむスリランカの大自然と世界遺産シギリヤ・ロックを巡る9日間

出発日:2016.04.30

評価:

スリランカの魅力たっぷりのコースでした。マルワリ種を乗りこなすためには、駈歩ができる条件が必要と感じます。わたしは比較的大人しい馬があたり、全行程ほぼ並歩は不満が残りました。しかし、安全第一と存じます。持ち物にはヘルメットライトが必須です。数々のハプニングもよい思い出となりました。シギリヤロック登頂はガイドのSさん、ことに添乗員のYさんの補助なしではできませんでした。まことに感謝です。膝が悪く直前に緊張からおなかをこわすやら、熱中症に陥るやらしましたが、 早め早めに助けて頂き難を逃れました。あの清々しい景色はスリランカ旅行でははずせないものです。大感謝。スリランカの自然と人の穏やかさは、大切な思い出となりました。

4/30(土)発 馬と楽しむスリランカの大自然と世界遺産シギリヤ・ロックを巡る9日間

出発日:2016.04.30

評価:

スリランカの名所をゆったりと回ることができました。馬の上から眺める景色が最高。赤道に近く、日中は暑いですが、インドと比べて人もおっとりしていて、のんびり過ごしやすいところでした。裸足のお寺参りに挑戦。超暑っ!参りましたが、いい思い出です。現地日本語ガイドも馬ガイド・スタッフも親切でした。ストゥーティ!

馬旅の場合、現地のコースが通常どのようなペースで馬を動かしているかも確認したほうがよいでしょう。今回のコースは、通常Gallopで2-30kmを4時間で駆け抜ける等上級者向けのコースでした。馬がコースを覚えているので、このようなコースで初心者で外乗経験の少ない人では、馬を御すことが難しい。馬自体もエンデュランス用に調教されているようでした。現地スタッフの細かい対応のおかげて無事事故もなく終えられましたが、やはり中級者以上(駆足まで自由にコントロールできて、外乗の経験がある人)のコースだったと思います。また、ガイドが英語(フランス語)対応なので、英語ができない騎乗者のみだと途中のペース配分の指示も通らず厳しいと思います。ロケーション自体は最高、乗馬スタッフも的確かつ優秀でした。

キラッと☆スリランカ6日間

出発日:2016.04.30

評価:

メンバー全員が、とてもよかった。また一緒に旅したい。

仏歯寺の訪問予定がまだ残っているのに、現地ガイドが強引に宝石店@キャンディに一同を連行した。予定がすべて終わっていて、皆のリクエスト(メンバー一人でもまあよし)があればまだしも、旅程の途中に入れたことに、「ガイドはマージンをいくらもらったのか、風の旅行社がこのようなツアーをするのか。」と、とても悲しかった。

メンバーにはいい買い物をした人もおり、最終日の宝石店ではほとんど商品が見れなかったので、結果的には良かったかもしれないが、旅程をきちんと終えることと、メンバーの同意を得ることが肝要である。また、現地ガイドが「自分は〇〇ツアーの現地ガイドで1位の評価をもらった。」と自慢する割には、聞いたことに的確に答えられなかった。その程度なら〇〇でやっとれ、と腹が立った。
また、「自分の日本人妻はやくざの娘である」と、冗談にしてはアウトすぎる発言で、全員引いた。ツアー中に風邪を引いたと言いながら、マスクもせずに狭い車に同乗して、メンバーに体調悪くなった人がいなかったのがせめてもの救いである。
添乗員に向いている人は、風の旅行社に居なくていい、「風の旅行者」には、過剰な配慮は無用である。と痛感した旅でした。

おかえりなさい!

弊社のやり方は、現地に十分説明しているのですが、分かったと言っていても実際にやると現場では、全く違うことになる。その典型です。お客様が何組か言って初めて聞く耳を持つのが現地かもしれません。