お客様アンケート「いってきました」とは、ご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさいは弊社代表取締役 原 優二が書いております。

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ケニア アンボセリ・マサイマラをめぐり野生動物をじっくり観察する旅10日間

出発日:2025.11.05

評価:

初めてのアフリカ旅行だったので不安がありました。ツアーの内容も行ってみればなるほどと納得できるのですが、想像ができず、荷物を多く余分に持って行ってしまい後悔しました。お土産の購入もいつ買っておけばいいのか、後でも買えるのかが 少し曖昧でした。帰りのお土産店やスーパーでも時間があまり無くて焦りました。ただツアーの目的がサファリなので それに関しては、充分楽しめたのでとても満足しています。ドライバーのAもとても気さくで頑張ってくれたと思います。今回は女性5名での行動だったので賑やかに楽しくお喋りが尽きない楽しい旅行になりました。ツアコンのBさんの雰囲気も皆んなを和ませてくれる存在でした。

出発前のeTAはもう少し早く手続きがしたいと思いました。長いフライトなので座席の選択は前もってきちんとしておくべきだったと感じました。今回は4レッグともほぼ満席だったのですが、隣の方がとても親切な方だったのでありがたかったです。

クレジットカードは使えるのですが、visa カードだけというところもありました。
 
今回は楽しい旅行ありがとうございました。

カナダで乗馬・ゲストランチに滞在7日間 -黄葉に囲まれ愛馬と過ごすカントリーライフ-

出発日:2025.09.18

評価:

★講師およびこの講座に求めておられたものはございますか。
また、解説、体験はその理解の助けになりましたか。

ホームページ上の説明とは全く異なる体験となったことが非常に残念で、腹立たしいです。説明では、乗馬初日以外は柳沢さんと4名の参加メンバーだけで自由に乗馬できるとありますが、実際は全日現地ガイドの引率のもとでの騎乗、しかも乗馬レベルが初級者並みの人たちとの混載となることもあり、駈歩はおろか速歩でさえほとんどできず、同じ景色が広がる山道をひたすら常歩…という、何のためにカナダまで来たのかわからない結果となりました。日本ではできないワイルドな走りを期待していたのに、ヘロヘロになるまで騎乗したかったのに、筋肉痛になることもなく終わってしまった淋しいツアーでした。

★講座全体を通してのご意見、印象に残ったことなどをお聞かせください。

昨年も同じツアーに参加しましたが、今回も現地に着いて初めて、乗馬のルールや条件が大幅に変わってしまっていることを知らされ、非常にがっかりしました。
ツアー参加の決め手となる最重要事項に変更が生じていたにもかかわらず、事前の説明・連絡がなかった最終責任はUランチ側にあるのかもしれませんが、なんとも怒りのぶつけようがなく、ただただ残念で悔しいばかりです。
唯一良かったのは、全日程中2回だけでしたが、広い草原で思いっきり駈歩をし、気持ちのいい走りができたこと。あとはお天気に恵まれたこと、相棒の馬に恵まれたこと、くらいでしょうか。

一つ思ったのは、貴社のホームページの“乗馬レベルの目安”ですが、「カナダの上級者レベル」の案内では低いのではないでしょうか。「バヌアツ・スリランカの中級者レベル」のほうが表現としては適しているのではないかと。今回カナダでも襲歩の技術が必要だと思いました。

加えてこのツアーでは1日の騎乗時間がとても長いため非常に体力を要します。騎乗は9時から16時までで、その間の休憩は昼食時の1時間だけです。モンゴルツアーのようにお昼寝できるような時間はなく、とてもタイトです。もしまたツアー募集されるのであれば、その辺のことも説明に加えておかれたほうが良いのではないかと。

おかえりなさい!

まずは、ご満足いただける乗馬機会にならなかったこと、深くお詫び申し上げます。 初日のガイド付きツアー以外の2日間半、プライベートグループでの乗馬予定でしたが、「今年から保険のポリシーによりガイド付きツアー限定となってしまった」。とUランチ側説明されました。事前にUランチ側に日程の確認と昨年からの変更点があるか確認しておりましたが、変更等の連絡はなかったにも拘らず、乗馬初日のオリエンテーションで初めて説明があり、驚きとともにポリシー変更の事前連絡がなかったことに対してに抗議をいたしました。しかし、ゲストランチ側としては「牧場は宿泊、食事、乗馬をパッケージにしているだけで、ガイドなしというのは元々保証していない。」という回答でした。 事情はともあれ、このような事態になったことを重ねてお詫びいたします。(今後の対応は個別にご案内いたします)

【受注型企画旅行】ジョージア5日間(カタール航空利用)

出発日:2025.10.31

評価:

3度目の利用です。短い日程でしか家を空けられないため、いつもアレンジを組んでいただいています。
効率的な日程でリクエスト通りのツアーに参加でき、今回も短時間ながらも大満足の旅行でした。ありがとうございました。

祈りの谷パンキシとジョージアの秘境をめぐる9日間

出発日:2025.08.29

評価:

お茶を愉しむ旅・韓国編

出発日:2025.04.22

評価:

お茶の博物館見学で驚きました。日本の茶道は千利休に代表されますが、その100年前に既に韓国では石臼を使った抹茶があり、茶杓・茶筅でのお茶が
確立されていた歴史を知り驚きました。正直最初の展示物を見た時は、かつての日本統治時代に日本から行った文化なのかと思っていました。
それが100年前に既にあったと言うことを展示で知りました。日本の茶道にどこまで影響があったのかなど知りたいなあと思った次第。
 今から55年前の1970年に慶州のKorea International Workcampに参加したのですが、その当時の記憶しかなくて、今回の高速道路や一般道路の素晴らしいことや、とにかくゴミが落ちてなくて綺麗な(田舎だからか?)ことにびっくりしました。
また、モンゴルと違って日本車がほとんど走っていなくて現代自動車や起亜自動車のそれもきれいな車ばかりの大量の交通量に驚き。
やはり百聞は一見にしかず!

2025/5/3(土祝)発 宮城県・金華山 鹿の角を拾ってものづくり 復興支援ボランティア3日間

出発日:2025.05.03

評価:

現地発着グアテマラ・パナハッツェルとアンティグア5日間(パナハッチェル2泊)

出発日:2025.03.06

評価:

何気なくグアテマラまでの航空券を手配し、何の前調べもなく手配旅行をお願いしましたが、結果四旬節の時期にも重なり、そして天候も良くラッキーでした。

知られざる韓国4日間

出発日:2024.10.27

評価:

草木染めは楽しみにしていたので残念でしたが代わりの住職さんとの懇談はパワーをもらいました。のどを痛めていたので、出会った皆さんが心配して下さり、韓日の人の暖かさを感じました。人と自然との出会いがとてもよかったです。りんご狩りは楽しかったけど、持ちかえる事ができなかったので?
おもちつきが楽しかったです。

知られざる韓国4日間

出発日:2024.10.27

評価:

カナダで乗馬・ゲストランチに滞在7日間 ~黄葉に囲まれ愛馬と過ごすカントリーライフ~

出発日:2024.09.19

評価:

経験豊富な貴社で、安心して参加できました。
★講師およびこの講座に求めておられたものはございますか。
また、解説、体験はその理解の助けになりましたか。
事前の説明があり、現地の様子が分かりました。
★講座全体を通してのご意見、印象に残ったことなどをお聞かせください。
日本では味わえない広大な乗馬コースで、楽しめました。
馬がキャビンの周りを自由に歩いている環境がよかったです。他の滞在者との会話が楽しかったです。

【現地発着アレンジ6日間】カナダで乗馬・ゲストランチに滞在 ~黄葉に囲まれ愛馬と過ごすカントリーライフ~

出発日:2024.09.19

評価:

 以前から利用させて頂いていますが、いつも素晴らしい旅行をアレンジして頂き大満足しています。今回も想像以上に楽しい旅になりました。

★講師およびこの講座に求めておられたものはございますか。
また、解説、体験はその理解の助けになりましたか。乗馬三昧ツアーという想定で、3日半ひたすら乗馬を楽しめたので大変楽しかったです。

★講座全体を通してのご意見、印象に残ったことなどをお聞かせください。
 参加前に年齢層高めの方が多いと聞いていましたが、講師の方の想定運動量と参加者の方の想定運動量とのギャップが生じていたので、旅行案内にもう少し詳細を記載した方が良いように感じました(私は思い切り動きたかったので楽しめましたが、日本国内での外場を遥かに超える自由度のため、人によっては体力的に辛い場面も出てくるように思いました…)

海、森、草原へ! 馬で往く夏の与那国島 5日間

出発日:2024.09.27

評価:

昨年あまりに楽しかったので、2度目の参加です。天候不順による日程やフライト変更の可能性がありましたが、添乗員さんが会社と連絡を取り合ったり、情報を集めたりして対応してくださったので、安心してお任せできました。(社員添乗員の)Aさん、グッジョブ!
 全体を通して感じたのは、これほど濃密な内容の乗馬体験ができるツアー(初心者でも)は、恐らく他にないだろうということ。国内の旅行代金としては高めですが、妥当だと思います。この企画ぜひ継続してほしいです。
 朗らかな添乗員さんと気持ちの良い参加メンバーの皆さんのおかげで、リラックスした気持ちで楽しむことができました。ありがとうございました。本当に楽しかった!
 Aさん 応援しています!またいつかお会いできますように!