お客様アンケート「いってきました」
エリア別
全体的に良い対応をしていただけ、感謝しています。
ビザを事前に取得必須、といわれていましたが空港でとった方もいらっしゃるようで対応が統一できないなら 希望を禁止しなければいいのに(到着時にビザ取得をする予定と申しましたとこと、それはほかのお客様を待たせるからダメと言われました)と思いました。
些細なことかもしれませんがダメと言われたので平日に郵便局に無理やり行ってビザを取ったのに(コストも余計かかります)、と思ってしまうと残念です。
ガイドブックにない旅ができて、思いがけない発見ができたことがとても良かったです。
現地ガイドしかいないと、ガイドさんや運転手さんへのチップをどうしたら良いか迷います。予めツアー代金に含めるのは難しいでしょうか。 旅行については、本当に楽しかったです。また風のツアーに参加したいです。
鉄道の状況もチベットの気候も連絡いただいた通りの感じでした。青蔵鉄道は何もない景色を21時間も見るのだなと思っていたのですが、星空がとても美しく、景色も見飽きず充実の鉄道旅でした。(例によってトイレはどの車両も早々に我慢せざるを得ない状況でしたが)寒さよりは乾燥の対応は口酸っぱくするようしつこく言ったほうがいいかもしれません。(自分が悪いんですが、マスク、クリーム忘れて結構苦労しました)全く関係ないですが、お店の看板猫が人懐っこいいじり甲斐がありました。(ガイドさんおすすめの昼食場所でしたが、満員だったため、別のお店にしたところ遭遇)
とにかく満足の旅行でした。出発前の(風の旅行社の)Aさんにもしっかりご対応いただき、現地スタッフはラジェシュさんをはじめ皆さんとても親切で楽しくて最高の旅になりました。特にガイドのBさんはいろいろなところに気を配っていただき臨機応変に対応していただきました。ありがとございました。
綺麗な山々を眺めながらのんびり歩いて、五右衛門風呂に入れて、日常を忘れてリフレッシュできました。
はなのいえの和食がとても美味しかったです。(ガイドの)Aさんはとても日本語がお上手で、質問にも的確に答えてくださり頼れるガイドさんでした。
また、現地に忘れ物をした可能性があり帰国後に問い合わせしましたが(風の旅行社の)Bさんが親切に対応してくださいました。出発前のやりとり、各種案内ツールも丁寧なので安心して参加できます。ありがとうございました。
風ダルバール出発直前に国旗型のクッキーを購入し、スーツケースにしまう時間がなくダッフルバッグに入れて数日移動しましたが、中身はひとつも割れることなく無事でした!美味しいと好評でした。
予定通りにトレッキングが出来て、良かったです。
寝袋のファスナーが上手く締まらなかった。他社のツアーでは、チップは一切支払わなくて良いと明記してありました。
パキスタンでお世話になりました。(風の旅行社の)Aさんの旅行前のご案内が親切で、安心して旅行に備えることができました。トレッキングレベルで少々不安がありましたが、大丈夫の一言で申し込みを決められました。メールやお電話ありがとうございました。
とにかくマナスルが素晴らしかったです。トレッキングも標高が高い以外では道中特に難しいところもなく、距離も感覚的には長くもなく安心して歩けました。ロッジもほとんどが貸し切りで、相部屋になることもなく、のんびりスペースフル活用で、寒さを除けば個人的には快適でした。ベシサワールでは旅の案内ではロッジ泊と記載がありましたが実際はリゾートホテルでベットとシャワーが使用でき嬉しい誤算でした。トレッキングの歩行時間は旅のしおりと現地で結構ずれがでていたので、歩行距離が分かる場合は記載していただけると参考になります。
ガイドのBさんがとても日本語が上手で親切、マイペース、そして頼もしい方で色々助けていただきました。軽い高山病になった時には、ダンさんおすすめの食事ですぐに復活できました。またツアーでご一緒できれば嬉しいです。
まずまずです。
ポーター、ガイドのチップのモデルを作ったらどうですか?ガイドがポーターのチップがどの位と言うのもおかしいネ!
貴社気に入りました。これから何度もお願いします。
ヒマラヤ・スピリチュアルゾーン~チベット・ネパールへの旅 11日間
出発日:2019.10.31
何から何まで、良く気がついて対応されていたと思います。アクシデントの時も大変だったと思いますが、素早い対応でした。誕生日ケーキありがとうございました。うれしかったです。特別に見れたものや行けた所もいくつもあり、本当にありがとうございますの気持ちしかありません。