お客様アンケート「いってきました」

エリア別
<良かった点>
・高山病になりませんでした。青蔵鉄道で一緒になった別ツアーの方とチベットで再会したのですが、6人のツアー中、3人が高山病にかかり、医師を呼んで1人あたり4万円かかったそうです。少し気分が悪くなられた方もいらっしゃいましたが、無事、全ての行程をこなすことが出来たのは、風の旅行者様のよく練られた行程と、ガイドの方々の御配慮(毎回オキシメーターで血中酸素濃度を測られたり、皆の体調に合わせて休憩を入れてくださったりしました)によるものだと存じます。
・ガイドさんが素晴らしかったです。チベット人で、現地の事に明るく、説明も御親切にしていただけました。
また、拉薩担当のガイドさんには、指定されたポタラ宮の訪問時間や現地の天候を考慮し、日程を再調整していただきました。御案内いただいたトイレもきれいでお金のかからないところでした(ニーハオトイレや青空トイレを想定していました)。
・現地の素晴らしさはもう、言うまでもありません。一言で言うと、美しかったです。
添乗員(現地ガイド)がとても優しかった。
特に、Aさん、Bさんがとても親切な対応に感謝!
旅の良さは、内容と旅を共にする人で決まると思います。やっぱり、風の旅行社さんの旅はいいと思いました。
申し込むのにも安心感があります。
昨年モンゴル旅行でお世話になった、(風の旅行社の)Aさんが担当してくださったので前泊の必要があるかどうかも含め安心してお任せすることができました。
また、添乗員さんが企画から携わられてるということで、充実したエネルギーのある、かつリラックスできる旅でした。
ロストバゲージは、初めての経験でした。御社が出している、困った時のマニュアルを偶然、機中で読んでおり、
(社員)添乗員のBさんにも付き添っていただいたので特に支障なく手続きをすすめることができました。
また、風の旅行社さんのツアーに参加したいと思っています。できたら、来年のカナダのユーコンツアーに参加したいです。
今後ともよろしくお願いします。
友人の企画で参加しました。撮影目的なこともあり、通常のガイドでは無いようなスケジュールをうまくスケジュールして頂きました。おかげさまで二度と出来ないであろう内容の旅にすることができました。
Aさんの臨機応変な対応がよかったです。
ウランバートル以外、買物(お金使わない)しない毎日は、本当に大自然だけを満喫できました。ゲルでの宿泊もすごく良かったです。モンゴルのどこまでも続く大平原はすばらしかったです。
乗馬も、私はそんなに関心がなかったんですが、毎日二時間以上乗っていると、乗馬の楽しさも味わえました。
全てが充実した旅でした!
やっぱり風のお客さんは素敵です。
今回も年齢に関わらず憧れてしまうような方々でした。やっぱり風の現地ガイドは優秀です。元気、走る元気満点のベテランさんも、一年ぶりで不安な私も安心できて、満足できるよう上手に気配り、切盛りしてくれました。
やっぱり、今回の馬方さん、コックさん、キャンプのスタッフも素敵でした。彼らが働く姿、休む姿、遊ぶ姿、毎瞬間が芸術です。ガイドデビューに新しいデールが着いたとか、外人に名前呼ばれるだけでうつむいて笑っちゃうとか、まだ小さいのにお兄さんに何度もすもうをしかけるとか、羊はさばけて当たり前とか、ずっとそんなモンゴルでいてほしいです。
運転手さんもキャラバンに帰る度に話しかけて下さりとても和みました。ツーリストキャンプは、草原の真ん中でこんなに快適でいいのかと思う程です。そして料理は贅沢という位おいしい。しかもキャラバン中のランチまで!!ありがたやん。
ガゼルやキツネやアネハズルも見れて興奮しました。そして「枝毛ちゃん(セン馬7才)」上手に私を乗せてくれてありがとう。草原の人と馬と文化と自然にリスペクト!!(キャラバン活動中の水分補給の回数を増やしたほうがいいと思います。日本人はモンゴル人に比べてすごく早く乾くので。)
モンゴル人スタッフの日本語のレベルが高くて驚きました。日本の乗馬クラブで教えこまれた馬との接し方がモンゴル馬とかなり異なっていた。特に馬をほめる習慣がないとの事なので、そういう情報が事前にあるとよいと思いました。(角砂糖や人参も食べないなんて驚きでした。)
「馬に乗って広い草原を眺めたい」の願いが十分達せられました。その上、車でのハイキング、珍しい景色、動物、壁画、ゲルでの生活、岡林さん、現地ガイド、乗馬インストラクター、同行した人達、ゲルの家庭訪問…etc、数えればきりがないほどすばらしいことに出会え、たくさんの感動をいただきました。
ありがとうございました。
予想以上に素晴しい体験となりました。ガイドが遊牧民出身かつ日本語堪能で生きた遊牧民生活を知ることができました。乗馬がメインでしたが、事前のアンケートに基づき、グループわけされていましたが、目標を聞いていただいた上でグループ分けでもよかったかと思います(私自身はもっと走らせてみたかったので…)馬もずっと同じでしたが、相性があると思うので途中でリクエストを聞いて欲しかったです。私個人としては馬を替えて欲しかったので、せっかくの乗馬ツアーが少し残念な気持がありました
ガイドのAさんは、さすがベテランで尊敬すべき方でした。他のガイドが若いので、一人重鎮として存在そのものが安心できました。馬の鞍の調子が悪く、最終日乗り難かったのが残念でした。
写真も沢山撮って頂き、かつスピーディな対応で(帰国後すぐに参加者に展開)感動再び!です。あえて言えば馬の列の後方からのショットが多かったので前方から撮ってもらえるともっとよかったと思いました。
星空鑑賞については、(社員添乗員の)Aさんから「1:30頃にゲルのドアをトントンします」というお話だったので、1:30からずっとスタンバイしていたにもかかわらず、実際は日が沈んでからの3:00頃となりました(二晩とも)。そのため、自分達で夜空を眺めました。その後、就寝しましたが、遂に3:00過ぎから外のにぎやかな声で眠れず…。「1:30」といわず「3:00」としてくれればよかったのにと残念です。(Aさんは、星空鑑賞だけでなく全体的に時間の指示が若干あいまいでした。要注意!毎回Bさんがナイスフォロー、モンゴル時間,,,!?
ご近所ゲル訪問のお土産に文房具など、自分の持ち物に間食用のお菓子なども記述があるとよいと思います。
片目が不自由な馬がいて、何回も落馬させていました。周囲の者も不安になりました。即、他の馬に変えるべきだったと思います。
ウランバートルでの夕食は結果的にホテルとなり、移動がない分体もラクでした。ウランバートルの観光ゼロが少し残念。あれこれ思いつくままに書いてしまいましたが、サイコーに楽しい旅でした。デジタルデトックス、必要ですねー。すっかりリフレッシュ。そしてもうすでにモンゴルロスで、あの大草原が懐かしい,,,。貴重な時間をありがとうございました。これからもどんどん進化していって下さい。
【夕刻便利用】食・織・聖地巡礼 ブータン人になりきる6日間
出発日:2019.08.08
ガイド、ドライバー、ホテル等、全体的に丁寧な対応で、接遇もよかった。ツアー内容も、無理のないスケジュールで、現地(ブータン)の文化や人々の暮らし、習慣などに入らせていただく内容で、ガイドさんから事前に留意点などを教えてもらうことで、現地の一般の人に失礼のないようにするという配慮が、いろいろな場面であった。
タイ空港での乗継がうまくいかず、予定外の出来事がおきたが、帰国後、担当者様が相手先と交渉してくださり、誠実に対応してくださった。
・今回は5名のグループだったが、乗馬レベルが同じようなので、いつも一緒に走ることができた。駈足の回数、距離が充分であった。
・キャンプ地(2ヶ所)は、いずれも快適なところだった。
・3度目の訪問だったが、いつも接するモンゴルの人達は、よい感じ。
ボグドハーン山登頂と「ほしのいえ」草原乗馬学校6日間
出発日:2019.07.10
「ほしのいえ」での宿泊はとてものんびりできました。スタッフの皆様がとてもフレンドリ-で言葉が通じなくても伝わる感じでした。(ほしのいえのスタッフの)Aさんはほぼ日本人 何ら気遣いなくお話が出来る方で安心して過ごせました。
乗馬の初心者なので不安でしたが、サポ-トに3人付いてくれたので、こまめに声を掛けてくれたり、注意をしてくれて思った以上の成果がでました。食事中のハエ払いが忙しいので、宿泊室のような粘着リボンがあれば少し改善されるかもしれません。食べ物にとまる虫は気になります。
他はいいですが。