お客様アンケート「いってきました」とは、ご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさいは弊社代表取締役 中村昌文が書いております。

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アルブルド乗馬満喫6日間

出発日:2018.09.14

評価:

自然と動物に囲まれながら、日中は乗馬で汗を流して夜は満点の星空をひたすら眺める経験ができ、とても満足しています。これまで自然が豊かなチベットやアイスランドといった国にも旅行してきましたが、これほど大自然を五感で味わえたのは初めてでした。

ここがモンゴルの理想郷 そらのいえに泊まる草原乗馬8日間

出発日:2018.08.16

評価:

乗馬と銘打っているのに乗馬のサポート体制がお粗末だと思います。(ガイドの)A氏は上手でしたが、Bさんは引き綱なしでなんとか乗れる程度、あとはかぜのいえのアルバイトスタッフ。責任の所在もはっきりしない感じでした。3日間なんとなく~で過ぎてしまい残念でした。温泉は気持ちよく、空気も花々もきれいでのんびりできたのでそれなりに楽しめましたが。

おかえりなさい!

ガイドがきちんとコントロールしなくてはならないところ至らず不安にさせてしまい大変申し訳ありません。改善を図ります。

親子で色々 モンゴル異文化体験5日間

出発日:2018.08.22

評価:

・星の家の食事量がとても多かったです。(モンゴルの人はよくたべるのでしょうか?)食事の時間間隔が短いので、朝か昼を有無で選べるといいかも(特に子供は多すぎて食べきれない)
・4日目に草原→ウランバートルへの移動時、雨で道が悪く車に酔いました。(例により食事量が多かったのもあり…)車の酔い止めは必ずいると思いました。
・4日目はそんな事もあって、ホテルでゆっくり休みたかったのですが、博物館→デパート→食事(当然食べられず)それが残念でしたが、少し日程に余裕があると良いです。
・乗馬はたのしかったですが、遊牧民のところの馬なので、ごきげんななめな時もあります。実は私は落馬しました。(子供は大丈夫でした)ある程度危険もありなのかなと思いました。
・トイレやシャワーも不便ですが清潔でしたので問題ありませんでした。スタッフの方がシャワーの準備をして下さっているのを見て、とてもありがたく感じました。
・遊牧民のお家でもう少し色々みたりお話できたらよかったです。
・ガイドのAさん、ドライバーさん、皆さんとても優しくいい方たちで常に行動を共にして下さるので子供連れには安心感がありました。ほしのいえのスタッフさのスフェさんはいつも子供を可愛がって下さり、私達親子だけということで退屈するかなと思っていましたがいつも何かして相手をしてくださいました。

馬頭琴をひくお兄さん達も気さくで。本当にお世話になりました。モンゴルの方たち「仕事」でやっているというより心から優しく遊ぶときも自分達も本当に遊んでるんですよね。そこが全然ちがう、いい所だなと思いました。本当のおもてなしだという事に気づきました。

・モンゴルとても楽しかったです。また行きたいです。(今度は酔い止めを持って)他の国で夏休みに親子企画があると選択肢が広がるかなと思いました。今度は他の参加者がいる時に、その方々との交流も楽しめたらもっと良いなと思います。

キルギス・絶景騎馬トレック&キャンプ 9日間

出発日:2018.08.31

評価:

おかげさまで騎馬トレックでないと行けない絶景の中へ行くことができました。乗馬が初めてでしたが、皆さんの援助でなんとかなりました。自分一人ではもちろん、普通の大手の旅行会社では絶対に不可能な経験ができたと思っています。寝袋がちょっと寒くて、夜中に星を撮影した後冷え切った手足がなかなか温まりませんでした。カメラの結露防止に持って行ったホカロンが活躍しました。

キルギス・絶景騎馬トレック&キャンプ 9日間

出発日:2018.08.31

評価:

再行だが、天気も季節も違い、新たな景色・発見があり再度訪れてよかった。ver.upして、池の辺りでの連泊、氷河へのトレッキングは、天気にも恵まれて最高でした。

おかえりなさい!

同じところを訪れると、以前は見えなかったものが見えてきたりします。三度目は、もう故郷のようです。

キルギス・絶景騎馬トレック&キャンプ 9日間

出発日:2018.08.31

評価:

充実した旅行でした。ホテルではどこも温かいお湯が出てベットもしっかりしていたのでよく眠れました。肝心のトレッキングについても、ガイドや現地の方が明るく、道中不安なく楽しむことが出来ました。

森と川と草原の騎馬トレックキャラバン8日間

出発日:2018.08.11

評価:

今回、テントのフライジッパーの不備が何件かあったが、予備があったので問題なく過ごせてよかった。チャプスや馬具の不具合もなかったので過ごしやすかった。ここ何年かの中で毎回雨の夜はあるのでテントのチャックは大事だなぁと感じた。

おかえりなさい!

モンゴル・風トラベルでは、メインテナンスの専門スタッフがいます。テントの不備は再度点検してもらいます。

森と川と草原の騎馬トレックキャラバン8日間

出発日:2018.08.11

評価:

最初から最後まで最高に楽しいキャラバンツアーでした。企画者が一目ぼれしたというロケーションにも納得です。前半は駆け足少なめでしたが、景色を堪能しながら馬になれ、後半は駆け足を増やして乗馬を楽しむという、(たまたまかもしれませんが)安全と満足感を両立させる構成もよかったと思います。川渡り、藪漕ぎ、森を通って山を越えたりと変化に富んでいたのもいいですね。機会を作って再訪したいと思います。

・充実した1週間でした。サポートして頂きましたスタッフさん達に感謝です。

そらのいえに泊まる ハンガイ大周遊8日間

出発日:2018.08.12

評価:

いろんな体験をさせていただいた。ゲル泊、露天風呂、乗馬、流星群・・・・。貴社が直営キャンプを持っておられるのが旅行者にとって大変心強い。
スケジュールも無理がなく、うまく計画してもらっていた。ガイドもドライバーもともにいい人で、経験があり、すべてスムーズに日程をこなせた。
今回のそらのいえも、以前のネパール・ポカラの2か所のいえも、いい場所にあり非常に満足。
原社長の日頃の旅に対するお考えがよく理解できます。

おかえりなさい!

恐縮です。スタッフの努力の結果です。

モンゴルの大草原で星空観察5日間

出発日:2018.08.15

評価:

又、もう一度モンゴルへ行きたくなるツアー!友人にも勧めたい。
出発時、飛行機が遅れて、草原到着時真っ暗でした。そのため、翌朝初めて草原を見た時の驚きは…感動しました!大草原も乗馬も星空も楽しかったです。大草原はそこに立っているだけで癒されて…モンゴル馬も安全に配慮してスタッフがついてくれて、星空はプロの解説を聞きながら、ライブで星空を見る!!話しているうちに、流れ星が…なんて素敵な演出でしょう。

ウランバートルの町は…渋滞と買物のストレス…(どーしてもお土産は買いたいけれどすごく困難してました)これは現実的なこと…現実に引き戻されて疲れました笑 それだけ草原がよかったということですね!!

(社員添乗員の)Aさん、とても信頼できる素敵なガイドさんでした。きっと会社の内でも信頼が厚いのでしょうね~?又機会があればツアーに参加したいです。セントレア発がないのが少し残念!ありがとうございました。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2018.08.10

評価:

せっかく乗馬が出来たので、また御社のツアーで、乗馬が出来るものがあれば参加したいです。団体行動にあまり慣れておらず、不安を感じていましたが、今回参加してみて、それも、吹き飛びました。個性的で魅力的な方々ばかりで、本当に本当に楽しかったです!!ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2018.08.10

評価:

四年ぶりの参加で、改善点がいろいろあり感心しました。食事がモンゴル寄りから日本寄りになり、最後まで食べやすくなった。ヘルメット(新しい)エアバック全員分!チャップスはやはりサイズが微妙だったので、格安で購入した持参のものがあってよかった。シャワーも今回は快調でした。町のコンサートより草原のミニコンサートの方が趣があって良かった。

気になった点として、1日目の乗馬は参加者の力量判断の為全て並足だったのが残念。日数も短いので各人の経験、リピート歴等も考慮して早めにグループ分けしていただけるとよかったのではと思いました。今回は多分計5回くらい、馬が自ら横倒れして乗り手を降ろす?(降りて離れざるを得ない?)ということがありました。

私もほしのいえ乗馬は何度か参加していますが、初めての経験かつ二度もやられてしまいました。1度目は他の馬につられて?、2度目はハエをはらうのに鼻面を地面にこすろうとして…?私も2度目は素早く抜けられましたが、他の方は抜けるのが遅く、横倒れの馬が頭を振ったため鼻面が顔に当たって口内を切る結果に。さらに倒れられた事と、当たった事で、そこに座り込んだまましばらく動かず、そばで見ていても危ないと思いました。何度か行っていても初めてではありましたが、こういうこともある、こうなったら素早く馬から離れるという注意を事前にしておく必要はあると思います。特に強調されたクラブの馬の経験が長い方は、このようなこと自体が想定外でショックが大きかったのではとお見受けしました。口内を切る事故は自体は正直、馬以外でもあるし、結果的には歯が折れたとかでもなく、人によってはあちゃーで済ます程度かもしれませんが、御本人の様子もあり、その後は皆どんより静かに帰る事になってしまいました。(軽症で本当によかったですが)

15名の回は始めてな気がしますが、参加者の皆様も楽しい方々で、スタッフ皆さんに感謝しております。またほしのいえの馬に合えるよう日々頑張ります。

おかえりなさい!

モンゴルの馬は、調教はされているとはいえ、乗馬クラブの馬とはやはり違います。安全には最大限の注意を払っておりますが、100%安全ではありません。相手は生き物ですから色々な事があります。これからも、事故を防ぐように勤め最善を尽くしてまいります。