お客様アンケート クチコミ

お客様アンケート いってきました

お客様アンケート「いってきました」 とは  ご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に係わらず公開しています。

おかえりなさい とは  弊社代表取締役 原 優二 が書いております。  詳しくはこちら


【ネパール】 3つの「風のいえ」を巡る ヒマラヤ展望乗馬7日間にいってきました

出発日:2017-04-28     評価:★★★★★

ツアーにリピーターが多いのが、参加してみて安心できました。私もリピートしたい。

風の旅行社を利用するのは初めてでしたが、ツアーの問い合わせへの回答がとても親切で分かりやすかったので、安心してすぐ申し込みをすることにしました。スタッフの方、参加者、現地の方々に恵まれ、ツアーに参加しなければ決して経験することのできないような数多くの経験を積むことができ、私の人生においては、単なる観光旅行ではなく、特別な7日間になりました。すっかり風の旅行社のスタッフさんと会社のファンになってしまったので、今後も機会をつくって、ツアーに参加させてもらえれば嬉しいです。
乗馬では、エアジャケットが安心できて良かったです。できれば、乗らせてもらう馬が普段生活している環境も見せてもらえる機会があると、より理解が深まったかもしれません。とても楽しかったです。
本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

おかえりなさい
是非、いろいろな国にお出かけください。お待ちしています。

【ブータン】 2017年4月8日(土)発 春の大祭パロ・ツェチュとゆったりブータン 9日間にいってきました

出発日:2017-04-08     評価:★★★★

・すばらしい仲間達でした。
・後半、下痢ピーになり、帰国している日間は続く。検査結果は「O-6」との事!

【ウズベキスタン】 ウズベキスタン3つのバザールと手工芸にふれる9日間にいってきました

出発日:2017-04-07     評価:★★★★★

大変楽しく思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。

2人だけの旅ということで観光の時間や食事など本当に自由にさせていただきまして、よりよい旅をすごすことができました。
現地ガイドのAさんからもウズベキスタンの人々の生活や思いも少しは知ることができ、民家での夕食もその家族の方のおもてなしと温かさと家庭料理のおいしさに満たされ、とてもいい時間がもてました。ありがとうございました。

【ネパール】 ゆったりエベレスト街道トレッキング班にいってきました

出発日:2017-04-03     評価:★★★★★

用意して頂いたストック2本のうち、1本が2日位たつと10cm位縮み、ガイドに調整してもらいました。5cm位なら、あまり感じないのですが10cmだと下りの時、より違いを感じました。劣化、不備の物の取り替え、点検をした方がよいかと思いました。

おかえりなさい
メインテナンスがきちんとできていません。改善します。

【ネパール】 ゆったりエベレスト街道トレッキング班にいってきました

出発日:2017-04-03     評価:★★★★

大変満足です。時期も良かったです。
・毎日の湯たんぽとシュラフは有難かったです。
・初めて風の旅行社で長年の夢であったトレッキングができて大満足です。もっと若い時期に知っていたら同じエベレスト街道でも、もっと高い所まで行ってみたかったなあという思いです。今回のトレッキングのためのトレーニングをして臨んだので快適にトレッキングできたと思っていますが、これも全て旅行者の方々のお陰と感謝しております。
・ベテランのガイドさん、サブガイドさん等の案内でしたので安心して歩けました。天候にも恵まれたくさんの高山植物を見、村々の人々の生活をかいまみながらネパールの人と大自然に触れることができました。そぼくな子どもたちの笑顔にも大変癒されました。
・下山後にハプニングがあり、あわてましたが旅行者の方々のご尽力で対応していただき何とか全員無事に帰国でき感謝の一言です。
・旅行前にもご迷惑をかけてしまいましたが、いつも誠実に対応していただきまして感謝しております。ありがとうございました。

【ネパール】 ポカラ/ルンビニ班にいってきました

出発日:2017-04-03     評価:★★★

申し込みの時点のアンケートで飛行機の座席(窓側、通路側)の希望があったが希望通りではなかった。同行の皆さんと離れても通路側が良かったので、自分でバンコクで替えてもらった。アンケートの時点で、必ずしも希望通りではないとは知りつつも、私はとてもとてもがっかりした。帰りもバンコクで自分で通路側に確認した。
バンコク~羽田は、同行者と約10列後方に1人通路側に座った。
たかが座席だが、トイレに立つことが楽にできるように、私にとっても座席の位置はとても大切。その思いを大事にしてほしい。今回、すごくがっかりした。

おかえりなさい
座席はとても大切だと私たちも認識しています。一番困るのは、航空会社によっては、団体席は、航空会社がホームページで販売しているPEX運賃に比べ、シートを早期にリクエストできないことです。それでも何とかいたいと努力しております。一層の努力をいたします。

【ネパール】 ポカラ/ルンビニ班にいってきました

出発日:2017-04-03     評価:★★★★

怪我人がでました折には速やかな対応、受診、入院の手続き等をしていただき心より感謝しております。ありがとうございました。
保険の手続等もすぐに風旅行社の東京本社に連絡をしていただき心強く、有難く思いました。
昨年2016年11月にカトマンズ月の家の案内をお願いして本当にすばらしかったので追記いたします。月の家の評価はとてもよいです。(部屋、景色、食事、月の家のスタッフの対応、風呂・・・等)

【モロッコ】 モロッコ王国探訪11日間にいってきました

出発日:2017-04-02     評価:★★★★★

少人数でまるで個人旅行しているようでした。食事の選択も希望を取り入れていただき、大満足でした。はじめての長旅でしたがガイドさんにハンマムにも同行していただきよかったです。がスール体験したかったけれど、通販で取り寄せます。両手にヘナタトゥーいれトルコパンツも買ったので、しばらくはモロッコ気分です。アルガンオイルも良い感じです。

【ブータン】 【日本深夜発】幸せの国ブータンのちいさな旅5日間にいってきました

出発日:2017-03-28     評価:

料金がもう少し安いとさらに利用しやすいと思いました。
色々アレンジして対応してくれたのは良かったです。(旅行予定の変更)

【ネパール】 ちょっと濃密なカトマンズ探訪とナマステ・ハイキング6日間にいってきました

出発日:2017-03-17     評価:★★★★

旅のしおりにかかれている以上に充実していました。想像とは違うネパール文化を見て、知ることができました。その反面、買い物時間がたりなかったのが残念でした。
タメル地区かパタンでフリータイムが欲しかったです。でも、ガイドのAさんがスーパーや専門店に案内してくれたため、途中で止まって買い物させてくれたので、希望のものは買えました。
風ダルバールホテルのスタッフさんの笑顔がとてもよかったです。久しぶりに笑顔にいやされました。特に門番さん!それと日本語が話せるスタッフの方にもお世話になりました。
お風呂のお湯が2日間出なかったのをフロントに伝えると直ぐに対応してくれました。