お客様アンケート「いってきました」
エリア別
ツアー中は体調不良などトラブルにも丁寧に対応してくれた。行程もゆっくりでツアー中は焦らずに移動することができた。
[みたかった景色以上の風景が見れました。キャンプでは食事がとてもとても美味しく、何が出てくるのか毎食楽しみにしていました。(あると思っていなかった)きれいなトイレとシャワールームもあり、快適に過ごせました。使用されてるシャンプー、オイルもいい香り最後になりましたが、現地キャンプスタッフの方々、現地ガイド様大変、大変お世話になりました。ありがとうございました。]
今回初めて御社を知りましたが、大手の某会社と違い非常に丁寧に対応して頂きありがとうございました。
又の機会があれば宜しくお願いします。
4日目夜、寝台列車移動、5日目深夜帰国の途、その為シャワーもなし。真夏に出かけた自分が悪かったのですが、、それでも楽しい旅でした。
次にベトナム等に行く機会があれば、1,2週間現地の人のように暮らしてみたい。
★講師およびこの講座に求めておられたものはございますか。
また、解説、体験はその理解の助けになりましたか。
解説や体験は非常に面白く楽しかった。
ただし、参加者の小学生のお子さんが参加してからは、Aさんがお子さんの相手をすることとなり解説が薄くなってしまったと感じる。
★講座全体を通してのご意見、印象に残ったことなどをお聞かせください。
登山のように急斜面を上ったり、朝から晩まで歩き通す日(1日で約3万歩)などがあったため、事前情報と異なり非常に体力を使うツアーと感じた。
ウズベキスタンをしっかりと堪能できて本当によかったです。言われたとおり、かなり暑い時期に行ったので昼間はキツかったこともありましたが、できるだけホテルで休む時間を作ってもらったりして楽しめました。オフシーズンだからこそ、ホテルも良いところに泊まれたり、食事も並ばなくてよかったり良いこともありました。コロナ明けで久しぶりの海外で、勝手が分からなくなってましたが、おかげさまで十分に楽しめました。ありがとうございました。
イスラム教徒のガイドさんは、日に何度も礼拝されるので、その間私たちだけになることがありました。お昼を食べる時にお祈りで席を外されて、その間ちょっとしたことをお店の人に頼むにも英語が通じなくて、ほんの少し不便を感じました。今回プライベート旅行でしたので、スケジュール組むのも大変だとは思いますが、気づいたことととして、今後の参考になればと思いました。一言会話集とかあればよかったかも。。。
団体旅行ですが、突然のリクエストにも応えてくれますし、朝や夜外出してもうるさくいわれないので、気に入っています。他の旅行社にはない旅程がいいです。今回、(現地ガイドの)Aさんが黒曜石の露頭に連れて行って下さったのは考古をやってきた者にとって、最高のサプライズででした。北海道の白滝に黒曜石の最大の岩がありますが、それより大きかったのではないかと思います。帰国して、考古関係の友人達に自慢しまくりました!
・乗馬をどのようにしたいかの希望を聞いて、ニーズに応える形にできれば良い。また、3人でのコースだったが、それぞれの希望も異なり、そこには配慮がなかった。
・現地は非常に暑く、エアコンの効かない車で4時間の移動はかなり苦しかった。
・かなりの虫が発生しており、虫対策は必要かと思われる。特に暑かったので、日中はゲル内では過ごせたものではない。遊牧民のお宅を訪問したら、入り口の反対側の下部に虫除けの網が貼ってあり、そこを開けて風が通るように工夫されていて、キャンプのゲルのような暑さはなかったので、参考にされてはどうか…
・想定外の暑さでこのようなことになったのかと思われるが、今後に向けての課題ではないでしょうか?
・ウランバートルでは、ノミンデパートの上階のレストランが非常に対応悪かった。景色は良いが、料理の提供時間が長すぎて、買い物の時間がかなり削られたのが残念だ。
・夕食(バーベキュー)は良いレストランだとは思うが、渋滞で移動に時間がかかり車内の暑さも含めてかなりストレスがあった。せっかく中心街にホテルがあるので、その近くで食べられる所(徒歩圏内)を見つけた方がスムーズだ。どうなものをどんな場所で食べたいかで、ガイドと相談して決めると良いと思う。
※今後の旅行の改善のために感じたことを書かせてもらいました。
大自然の中での貴重な体験ができて、旅行全般としては満足しております。
貴社のさらなるサービス改善に役立てられたらと思います。
また、キャンプのAさん、ガイドと運転手さんの人柄がも良く、その面では素敵な時間でした。よろしくお伝えください。
山野草に関心があったのでとてもよかったです。個人で行った時とは異なり関心の度合いが深まりました。
実はわたしは日程のことや全員参加が可能かとかに思いが集中しておりまして、もともと嫁はん(Aさん)が何故全員を連れて行きたかったかを失念しておりました。
それを娘が教えてくれまして、全員に改めて伝えました。
Aさんがモンゴル乗馬旅行を2回やった経験から、小さな子ども達が成長して生きていく中でいろんなこと、辛いこと、悩むことがあるでしょうが、どうかこの大草原と青空を思い出して元気に生きて欲しい、その為に一度全員の家族をモンゴルに連れていって思いっきり草原を乗馬を楽しませたいと。
それを改めて噛み締めましたが、こんな旅行を実現出来たのはやはり風の旅行社のお蔭としみじみと思っております。
感謝です。
A先生のお人柄、楽しいおしゃべりと、お花の説明に満足しました。普通に歩くより3倍近く、ゆっくり、ゆっくり、観察して、奥が深かったです。人数が少ないこともあって、ゆったりしたました。
最初から最後までありがとうございました!
旅行前から丁寧に対応していただきありがとうございました。
バンコクでは乗り遅れてしまいましたが、(弊社担当者の)Aさんの迅速なフォローで困ることなく過ごすことができました。
ブータンではガイドさんもドライバーさんも日本語が話せて車中とても楽しかったです。二人とも日本語がとても上手でした。お二人の気配りが日本人並みでびっくりしました。ホテルでのモーニングやディナーもホールスタッフの方が英語がわからない私にもわかるように工夫して話してくださって嬉しかったです。
ジャイカリゾートのスタッフさんは20歳と言うことでしたが日本語でありがとうございますっておしゃってくださって感激しました。バンコクでの乗り換えを失敗してしまいブータンでの日程が1日減りましたがそれで良かったかなって思ってます。理由はブータンが標高が高く、私が呼吸が苦しくて、ちょっとした階段でも息が切れていたからです。多分タクツァンには辿り着かなかったと思います。
短い日程でしたがブータンの方の考え方に触れて人生の宝になりました。