お客様アンケート クチコミ

お客様アンケート いってきました

お客様アンケート「いってきました」 とは  ご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に係わらず公開しています。

おかえりなさい とは  弊社代表取締役 原 優二 が書いております。  詳しくはこちら


【ネパール】 ゆったりエベレスト街道トレッキング班にいってきました

出発日:2017-04-03     評価:★★★★★

用意して頂いたストック2本のうち、1本が2日位たつと10cm位縮み、ガイドに調整してもらいました。5cm位なら、あまり感じないのですが10cmだと下りの時、より違いを感じました。劣化、不備の物の取り替え、点検をした方がよいかと思いました。

おかえりなさい
メインテナンスがきちんとできていません。改善します。

【ネパール】 ポカラ/ルンビニ班にいってきました

出発日:2017-04-03     評価:★★★

申し込みの時点のアンケートで飛行機の座席(窓側、通路側)の希望があったが希望通りではなかった。同行の皆さんと離れても通路側が良かったので、自分でバンコクで替えてもらった。アンケートの時点で、必ずしも希望通りではないとは知りつつも、私はとてもとてもがっかりした。帰りもバンコクで自分で通路側に確認した。
バンコク~羽田は、同行者と約10列後方に1人通路側に座った。
たかが座席だが、トイレに立つことが楽にできるように、私にとっても座席の位置はとても大切。その思いを大事にしてほしい。今回、すごくがっかりした。

おかえりなさい
座席はとても大切だと私たちも認識しています。一番困るのは、航空会社によっては、団体席は、航空会社がホームページで販売しているPEX運賃に比べ、シートを早期にリクエストできないことです。それでも何とかいたいと努力しております。一層の努力をいたします。

【ネパール】 ポカラ/ルンビニ班にいってきました

出発日:2017-04-03     評価:★★★★

怪我人がでました折には速やかな対応、受診、入院の手続き等をしていただき心より感謝しております。ありがとうございました。
保険の手続等もすぐに風旅行社の東京本社に連絡をしていただき心強く、有難く思いました。
昨年2016年11月にカトマンズ月の家の案内をお願いして本当にすばらしかったので追記いたします。月の家の評価はとてもよいです。(部屋、景色、食事、月の家のスタッフの対応、風呂・・・等)

【ネパール】 ゆったりエベレスト街道トレッキング班にいってきました

出発日:2017-04-03     評価:★★★★

大変満足です。時期も良かったです。
・毎日の湯たんぽとシュラフは有難かったです。
・初めて風の旅行社で長年の夢であったトレッキングができて大満足です。もっと若い時期に知っていたら同じエベレスト街道でも、もっと高い所まで行ってみたかったなあという思いです。今回のトレッキングのためのトレーニングをして臨んだので快適にトレッキングできたと思っていますが、これも全て旅行者の方々のお陰と感謝しております。
・ベテランのガイドさん、サブガイドさん等の案内でしたので安心して歩けました。天候にも恵まれたくさんの高山植物を見、村々の人々の生活をかいまみながらネパールの人と大自然に触れることができました。そぼくな子どもたちの笑顔にも大変癒されました。
・下山後にハプニングがあり、あわてましたが旅行者の方々のご尽力で対応していただき何とか全員無事に帰国でき感謝の一言です。
・旅行前にもご迷惑をかけてしまいましたが、いつも誠実に対応していただきまして感謝しております。ありがとうございました。

【モロッコ】 モロッコ王国探訪11日間にいってきました

出発日:2017-04-02     評価:★★★★★

少人数でまるで個人旅行しているようでした。食事の選択も希望を取り入れていただき、大満足でした。はじめての長旅でしたがガイドさんにハンマムにも同行していただきよかったです。がスール体験したかったけれど、通販で取り寄せます。両手にヘナタトゥーいれトルコパンツも買ったので、しばらくはモロッコ気分です。アルガンオイルも良い感じです。

【ブータン】 【日本深夜発】幸せの国ブータンのちいさな旅5日間にいってきました

出発日:2017-03-28     評価:

料金がもう少し安いとさらに利用しやすいと思いました。
色々アレンジして対応してくれたのは良かったです。(旅行予定の変更)

【モロッコ】 <羽田夜発>モロッコ再訪 サハラとカスバ街道探訪9日間にいってきました

出発日:2017-03-21     評価:★★★★★

訪れた場所はどこも魅力的で、特になかなかツアーで行かないというハミリア村滞在を体験できたことは本当に良かった。

ハミリア村で宿泊するロッジのシャワーが海水浴場にあるような代物で、トイレと一緒なのでいつ誰が入って来るかわからないしお湯もなかなか出ないしおまけにテントから離れているしでとてもでないが寒い夜に使う気にならなかった。また砂漠と違ってテントで寝る意義を感じなかった。
メルズーガを出発する朝の時間が短すぎて、長髪の女性がシャワーを浴び出発の支度をし更に朝食まで取るにはちょっと厳しいと感じた。前夜がハミリア村泊だったため二泊連続シャワーなしになってしまった。

【ブータン】 【デリー発着】ブータンの田舎暮らしと聖地巡りと独自の風習を残すハを訪れる11日間  デリー延泊プランにいってきました

出発日:2017-03-17     評価:★★★★★

 インド経由のブータン田舎巡りと雪山眺望の約2週間の個人旅。2回目なのでスケジュールも適当に変更したりして、しっかり堪能させていただきました。スタッフの方々にはいろいろ迷惑をかけたと思いますがご容赦ください。
 旅の醍醐味はそこに住む人たちと触れ合うことだといつも思っています。今回もそれを可能にしてくれたスタッフの方々、ガイド、ドライバーさんを始め関係の皆さんにまずは感謝です。
 道中、毎日、食事と薬の競争でしたが、じゃがいも、菜っ葉、それにヌードルの美味しさには驚かされたことを思い出しますし、ブータンの多くの峠を経験する中、チェレ・ラのダルシンとルンタの草原を一人登りながら、いろいろと思いを馳せることが出来ました。
 道中、五体投地をしながら峠越えをする人を見掛け、ブータンの人たちのチベット仏教に対する信仰心の厚さにも大いに感じ入るものがありました。
 また、カトマンズ経由の機内からのヒマラヤも感動でした。エベレストは勿論、アンナプルナを後ろに携えた「つきの家」の眼前に佇むマチャプチャレ(タイガーマウンテン)、そしてチョモラリを含めたブータン北部山岳地帯などを望むことが出来ました。このルートは世界一のルートだろうと思います。
それにしても落石、埃、泥濘、積雪の悪路は相変わらず。その中、長い道中を安全運転で走破していただいたドライバーさんには本当に感謝です。旅の途中もケアしてくれて感謝です。民家訪問はとても有意義です。ぜひ、続けてほしいし、もっと拡大したらいいと思っています。

おかえりなさい
素晴らしい旅をされていますね。旅は、人と触れ合い、そく地域の生活を垣間見て、歴史、文化を感じ取ること。旅でしか味わえない、空気感、におい、色、埃などなど。身体で感じると嬉しくなってきます。

【ネパール】 ちょっと濃密なカトマンズ探訪とナマステ・ハイキング6日間にいってきました

出発日:2017-03-17     評価:★★★★

旅のしおりにかかれている以上に充実していました。想像とは違うネパール文化を見て、知ることができました。その反面、買い物時間がたりなかったのが残念でした。
タメル地区かパタンでフリータイムが欲しかったです。でも、ガイドのAさんがスーパーや専門店に案内してくれたため、途中で止まって買い物させてくれたので、希望のものは買えました。
風ダルバールホテルのスタッフさんの笑顔がとてもよかったです。久しぶりに笑顔にいやされました。特に門番さん!それと日本語が話せるスタッフの方にもお世話になりました。
お風呂のお湯が2日間出なかったのをフロントに伝えると直ぐに対応してくれました。

【ネパール】 ちょっと濃密なカトマンズ探訪とナマステ・ハイキング6日間にいってきました

出発日:2017-03-17     評価:★★★★

カトマンズの魅力を、歩きながら自分の目で見て肌で感じることができ、期待した通りの旅ができた。少人数の旅なので、時間の融通がきくという点はよい。ただ、買い物をしたい人もいればそうでない人もいるので、個人的なことに大きく時間を割かれることには配慮が必要。