お客様アンケート「いってきました」
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この度は非常に楽しい8日間をありがとうございました。ただ、ヒュンダイのバスは買い替えた方が良いと思いました。運転手のバターさんはすごくよく頑張っていました。
どこまでもどこまでも草原、地平線のすれすれまで見える満天の星。モンゴルまで行かないと見られない風景に魅了されました。天候にも恵まれました。
参加人数７人で、どなたも旅慣れていて楽しくご一緒できました。ガイドさんが非常に優秀で、メンバーの中をうまく保つことができたのも彼女のおかげだと思います。質問に誠実に上手に答えていただき、さらに話を発展させて、モンゴルのことをよく知ることができました。
遊牧民の方々の指導の下、乗馬ができてよかったです。参加された高齢の方々も上手に乗っていらっしゃいました。若い方は３人とも最後には引綱なしで乗っていました。さすがに私はゆっくり歩く馬に乗るのにやっとでした。お尻サポートを購入し持参しましたが、あってよかったです。緊張がほぐれずうまく足で衝撃を吸収できず、お尻に負担がかかりました。
今年は雨が多かったせいか虫も多かったようですが、蚊取り線香を持参したのでゲルの中は特に困りませんでした。小さいカエルが出入りしていましたが気になりませんでした。宿泊したリバーサイドキャンプは手入れが行き届いており食事もよく、景色も最高でした！馬に乗って行き高台から見た風景も素晴らしかったです！！気球体験も満足です。川の水量が多く川遊びができなかったのでホルホグを選択しました。羊を小屋から追うところから見ることができ貴重な体験でした（川遊びよりよかったかも）。
カラコルム観光はバスの乗車時間が長く、もっと他に見るところがあれば1泊してもよかったかもしれません。
最終日はウランバートル観光で、渋滞もあり街を歩きましたが、バスより楽しめたと思います。中央郵便局によってもらって友人に手紙を出せたのも旅の思い出になりました。馬頭琴とホーミーの演奏も聞けて良かったです。（中国人観光客の手拍子はやめてほしかった。劇場側から注意喚起してもよいのではないかと思いました。）
出発前は青空トイレが怖かったのですが、体験は1回だけでした。乗馬は2時間なので、トイレにはいかなくて済みました。そのほかの移動中は我々も使えるようなトイレによっていただけて助かりました。トイレ掃除用のシートとトイレットペーパーを常に持っていましたが、女性は必須です。
風の旅行社のバスが古くギアが怪しく、最後には市内を走れないと判断されました。バスはよいものを使用してほしいです。
ウランバートルのホテルは日本のレベルを期待できないのかもしれません。利用したホテルは夕食と立地はよかったです。
最終日は風邪をひいてしまいました。乾燥した空気がのどによくなかったのだと思います。のど飴をもっと買っていけばよかったです。寝るときなどマスクをした方がよかったかもしれません。
総じて、とても満足です。楽しめました。長年行きたいと思っていた国だったこともあり、安全に行けて楽しめてよかったです。ありがとうございました。
想定を上回る事柄ばかりで、あまりにも快適で素晴らしかったというのが率直な感想です。3日目に馬が集まらずあわや、という際も、遊牧民の方のゲル訪問やゲルの組み立てを急遽取り入れて下さり、対応力に感服しました。十数年ぶりの乗馬で不安のある中、あ、行けるかも、と思った瞬間にどんどん走らせてくれて、自身のモンゴルの草原を馬でかけたいという夢が見事に叶いました。
基本放任で、わからないことは聞く、見て学ぶ、やりたい人はやる、やりたいことがあれば挑戦させてくれる、眠い時は寝る、そんな豊かな時間の使い方が許される魅力的なツアーでした。そしてその豊かさが、見えない所であらゆるスタッフの皆さんが完璧な配慮をして下さっていることで成り立っていると実感した時、皆さんの愛情深さと人間力に感謝せずにはいられませんでした。
そして恐らくですが、スタッフの皆さん自身も違う立場ながら、一緒になって心から楽しんでくださっている瞬間が垣間見えた気もします。馬を愛し、草原を愛し、この場を楽しんでいる。その事がこのツアーが魅力的であることの本質のようにも思えました。
見事にモンゴルの草原に取り憑かれてしまいました。素晴らしいツアーに参加できたことに、心から感謝しています。
「スタッフの皆様へ」
本当に楽しかったです。食事の件ではご配慮いただきありがとうございました。
(風の旅行社担当の）Aさん！本当にありがとうございました！
「モンゴルスタッフ様へ」
ツォギー、もっと話したかった！モンゴル語勉強しているよー！イルムーン、英語で話しかけてくれて写真もたくさん撮ってくれてありがとう！(ドライバーの）Bさん、車酔いが軽く済んだのは彼のおかげです！初日の引き馬の時も「大丈夫？」と一言声をかけてくれたのとても嬉しかったです。(現日インストラクターの）C＆D、ずっとくっついて遊んでくれてありがとう💗
「ツアー参加者様へ」
同じ時期に同じ土地を訪れている者同士、感じるものがあるのか、最初から皆さん優しくて良い人しかいない印象でした。日にちを重ねるごとに仲良くなってきて、たくさん写真も撮って楽しかったです。
「旅行を考えている方へ」
今すぐ行ってください。感受性の高いうちにたくさん吸収してください。人の目が気にならなくなります。日本の良いところも悪いところもたくさん感じることができます。
モンゴルの大草原、野生動物、人々に心を奪われていて、帰国後食事が喉を通らなくなっています。（笑）胸いっぱいに自分の存在を感じることができます。
今回2回目の参加でメールや準備など全て一人でやらなければならず不安が大きかったのですが(風の旅行社の）Aさんのメール対応や竹嶋さんの現地での対応でかなり不安が解け救われました。ありがとうございました！
初めての海外乗馬。落馬の経験があり頸椎プロテクター、他満載で行きました。エアーバックが使えず不安でしたが
準備されたいたエアージャケットは日本でも使いたい優れものでした。事前のZOOM説明会が解かりやすく、不安が解消しました。現地の天気が良ければ折り添乗員の方からお借りした畳み式のソーラパネルが役にたちました。
安全面を重視されているので本来なら素晴らしく安心できるんですが、我儘な自分としてはヘルメットは仕方ないにしても、エアバッグのプロテクターがなければもっと開放感があってよかったと思いました。
外乗の明確な目的地があればもっと良いと思います。遺跡や温泉、例えばVIVANTなどのロケ地みたいなのがあれば、それを目的地にしたら楽しさが増すと思いました。
夏用の民族衣装みたいなのを事前に販売して欲しいです。あれを着て外乗に出たいと思いました。
次回はぜひブラックサンダーに乗りたいです！
今までに出た改善点をしっかり反映して成り立っているツアーだなと感じました。ツアー中は不満が1つも思い当たらないくらい、ずっと楽しいまま過ごせました。楽しすぎて帰りたくなかったです。
乗馬中はサイドを固めるような配置でスタッフさんがそばにいてくれたので、落馬もなく安心して楽しむことができました。
私自身も他人との交流は得意なわけではないのですが、だんだんと全員が打ち解けていくのがよかったです。
またこのツアーに参加したいです。その時には今回ご一緒したガイドさんやスタッフさんともまた会えたらなと思います。
前回参加したほしのいえ乗馬ではクラス分けの為か細かく乗馬歴のアンケートがあったが、今回は無し。途中馬チェンジはしないのが前提ならば馬とのマッチングは大事です
そう言う意味からも事前の調査をもとに的確な馬割りを希望します
安全最優先なところがとても信頼できました。
オリジナル鞍、オリジナルエアバックが素晴らしくエアの状態を毎回確認していただき安心でした。
馬のことを知り尽くしていることも、地元遊牧民の方々との信頼関係も、旅行社、ガイド、添乗員、施設マネジメントのすべての連携ががバランスよくスピーディ。人的な連携がゲストの満足感に結び付いていると感じました。
初めての、乗馬ツアーモンゴル🇲🇳
大草原、満天の星空
大満足でした。
もっともっと、走りたかったー
馬と共に、風になれました。バンザイ
風の旅行社さん、ありがとうございました。
・申し込みから出発まで、手厚くサポートいただき、子連れでも安心して旅行ができました。
・モンゴルでの乗馬は、想定の何倍も楽しくて思い出に残る体験になりました。遊牧民の人と乗馬し、言葉はお互い全く通じないのに、歌を歌ったりモンゴル語を教わったりしながら楽しく乗馬しました。360度草原の中で、草の香りも清々しくて、空気もカラっとしている中での乗馬はすべてが最高でした。
・私個人は以前別の国で乗馬をして怖かった思い出があったのですが、モンゴルで完全にはまってしまいました。
・乗馬の鞍に、尾てい骨が当たって途中から骨が痛かったです。（ほかの人はそんなことないと言っていたので、私の骨格が原因かと思います。）鞍がもう少し柔らかかったら嬉しいなと思いました。小学校１年生の息子にはヘルメットが大きく、乗馬中ずり落ちてきて目が隠れていたので、もう少し小さいヘルメットがあったらより良いと思いました。（同行した一人の１年生も同じようになってました）
・ゲルでの宿泊も、貴重な経験でした。不便なこともありましたが、事前に資料で読んでいたので想定の想定の範囲内、想定以上の景色と思い出ができました。
・何より、ガイドのザヤさんがとても素敵な方でした。運転手さんも、子どもがいることを勘案していつも以上に丁寧に運転してくれたようです。同行した他の２家族とも仲良くなり、良い出会いに感謝しています。
・子どものモンゴルベスト３は①乗馬②食事③気球 とのことです。
・ありがとうございました。