お客様アンケート「いってきました」
エリア別
ラダックは青い空と白い雲、山や湖の美しさ、どれも期待以上で大大自然を大満喫出来ました。自然と共存し、素朴な暮らしを営む人や風景も何処か懐かしさを感じました。上手く表現出来ませんが本当に素敵な所で、また行きたい場所になりました。今回の日程もお茶を飲んだり、散策したり、のんびり雰囲気で過ごせたと思います。
出発前より、旅行中もいつも丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
日程がゆっくり組んであり、ガイドさんのレベルも高くて満足した。
同行のメンバーも、世界旅行に慣れた人ばかりだったので、裏情報も聞くことができ勉強になった。せっかく行くのだから、「仕合わせって何だろう」をテーマに観光した。
異次元空間にタイムスリップしたみたいで、珍しい体験ができた。
備忘のため、見聞記にまとめてみたい。
今回初めてモンゴルに行きましたが、こちらのツアーで参加できて本当に良かったです。
素晴らしかった点は以下です。
①ツーリストキャンプの良さ。
渋滞もあり、ツーリストキャンプとウランバートルは車で5〜6時間かかる距離でしたが、整備された道路のあるような場所では草原に来た気がしないというものです。あたり一面の草原、川に水を飲みに来る牛や馬、夜の星空。生まれて初めて見る景色にすっかり魅了されて、帰るときには寂しくて思わず涙が出るほどでした。一方で快適に過ごせる設備があり、シャワーや水洗トイレは頻繁に清掃が入って常に生活に保たれていました。
②アクティビティの豊富さ
8日間のツアーでしたので様々な体験ができてよかったです。２時間の乗馬を合計5回しましたが、毎回違うコースで美しい景色を楽しむことができました。ゲル作り、気球、ハイキング。そのほか、カラコルムへの観光は一度は行く価値があったと思います。ウランバートルでは半日でしたが街歩きや買い物、伝統芸能の鑑賞など満足する時間を過ごせました。
③食事の美味しさ
モンゴル料理は初めてでしたが、あっさりして滋味深く何を食べても美味しかったです。せっかくモンゴルに来たのだからモンゴルのものを食べたいと思っていたので、どれだけ食べても飽きない美味しさは嬉しい誤算でした。
④現地ガイド、ドライバー、キャンプの方
現地スタッフの皆さんの活躍なしに、この楽しい旅行は無かったと思っています。ガイドのザヤさんは気遣いも素晴らしく、いつでもツアーを楽しいものにしようと工夫してくれました。渋滞や車の故障で時間をロスする場面が何度もあったのですが、レストランを臨機応変に変更したり車を降りて街歩きで移動したりと時間を捻出してくれました。ドライバーのバターさんは初日から調子の悪かったバスを修理しながらずっと長時間の運転をしてくれ、ツアーキャンプではゲル作り、羊の解体、ホルホグになった羊を見事に切り分けてくれたりと大活躍、旅の思い出を作ってくれました。遊牧民やキャンプスタッフのみなさんも私たちが安全に楽しく過ごせるよう気を配ってくださいました。
残念な点もあります。
①老朽化したバス
初日から何度も故障していたバスですが、ウランバートルに向かう途中でついに壊れてしまい立ち往生、足止めを喰らっめ後の予定が押してしまいました。2002年の日韓WCのシールが貼ってあったところを見ると、相当古い車だったのではないかと思っています。モンゴルの車検制度などはわかりませんが、どうか安全な車を用意いただけると助かります。時間も勿体無いですし。
②交通渋滞
空港からウランバートルの道、ウランバートルとウンドゥルシレット間、ウンドゥルシレットとカラコルム間などいずれも予定より1〜2時間かかりました。先述のバスの故障もありますが交通渋滞がひどいのな大きな原因で、一時的なものでないなら行程にそれも織り込んだほうがいいのではないかと思った次第です。
色々ありましたが、現地スタッフのみなさま、国内の担当者さん、ツアー参加者のみなさん全てに恵まれて本当に良い旅ができましたこと、お礼申し上げたいです。ありがとうございました。
ツアー内容に個性と魅力があり、他のツアー会社が考えられないくらいです。
さらに現地のガイドさんがいつも素晴らしいので少々高くても価値があると思っています。
また何度も行きたくなる場所やツアーがあります。
今はただ観光の時代ではないのでいかに魅力のある内容を提案するか？ですね。これからも魅力あるツアーを期待しています。
ツアー人数が少なく、ゆったりとしたスケジュールで、急かされることもなく、要望にも臨機応変に対処していただいて、実り多き旅となりました。5年ぶりくらいの海外で、やっぱり旅はいいなぁと再確認しました。
個人的にホテルは最初と最後でも充分(ホームステイ比率がもっとある)で別の形で組んでいただくとよりその国に没頭できるかなと思いました。また、自由時間みたいなものももう少しあるとありがたかったかなと思います。
バンコクのホテルは寝るだけなので空港近くでも良かったと思いました。
ブータンのプランが良かったです。（現地ガイドの）Aのおかげで楽しく過ごせました。
オプションで川下りについて
現地に着いた日、雨天でスケジュールが過密になった。ボートに乗る際に全く説明がなかった。（私は全くの未経験者）食堂に説明図が貼られていたが、後で気が付いた。ウンドゥルシレットの景色は素晴らしかった。乗馬体験がとても良かったです。
お世話になりました。アンケートは送ったと思っていたのですが、送信されていないことがわかりましたので、おそくなりましたが再度お送りいたします。
とても楽しい旅でした！安全配慮に感謝しています。
冒険したいときはまたお世話になりたいです。
季節、天候、細谷さん、ガイド、現地スタッフに感謝しております。
360度、見渡す限りの大草原で、3日間思う存分に外乗出来て、最高に幸せな気分でした！
乗馬について
・未経験で参加した昨年はA班でわりと丁寧に教えてもらいました。今年のB班では乗馬中、ガイドの方、アシスタントの方は安全上の管理は十分してくれていますが、乗り方のアドバイス的なものはほとんどありませんでした。習うより慣れろ的な方針かとは思いますが、乗馬中にもう少し教えてくれてもいいかな思います。
・「行きましょう」くらいしか言わないで出発し、乗馬中もどこに向かっているとか言ってくれないので、何もない草原をただ移動させられている感じがありました。「あの丘の向こうに道があるので駆足しましょう」とか「あそこに見える水辺で休憩しましょう」とかスタート時や乗馬中適宜に声がけしてくれるといいなと思います。チーズ工場に行きましたが、そのときは「目的地はチーズ工場」と伝えられていたので見えてきたときはちょっとした達成感もありました。
・初めての試みとおっしゃっていましたが、夕食後に皆さんの乗馬の振り返りを共有する時間があったのはよかったです。
ほしのいえについて
・創意工夫に満ちた昨年までのシャワーにも感動しましたが、今年はすっかり文明的な設備になり、(趣はありませんが(笑))とても快適でした。
・食事の質、量にも満足しました。
・ほしのいえが快適過ぎて、キャラバンツアーに踏み出せなくなりそうです。
スタッフについて
・皆さんがとてもホスピタリティにあふれ、乗馬中だけでなく滞在中楽しく過ごすことができました。