ネパールお客様アンケート「いってきました」
エリア別
全体的に良い対応をしていただけ、感謝しています。
ビザを事前に取得必須、といわれていましたが空港でとった方もいらっしゃるようで対応が統一できないなら 希望を禁止しなければいいのに(到着時にビザ取得をする予定と申しましたとこと、それはほかのお客様を待たせるからダメと言われました)と思いました。
些細なことかもしれませんがダメと言われたので平日に郵便局に無理やり行ってビザを取ったのに(コストも余計かかります)、と思ってしまうと残念です。
とにかく満足の旅行でした。出発前の(風の旅行社の)Aさんにもしっかりご対応いただき、現地スタッフはラジェシュさんをはじめ皆さんとても親切で楽しくて最高の旅になりました。特にガイドのBさんはいろいろなところに気を配っていただき臨機応変に対応していただきました。ありがとございました。
綺麗な山々を眺めながらのんびり歩いて、五右衛門風呂に入れて、日常を忘れてリフレッシュできました。
はなのいえの和食がとても美味しかったです。(ガイドの)Aさんはとても日本語がお上手で、質問にも的確に答えてくださり頼れるガイドさんでした。
また、現地に忘れ物をした可能性があり帰国後に問い合わせしましたが(風の旅行社の)Bさんが親切に対応してくださいました。出発前のやりとり、各種案内ツールも丁寧なので安心して参加できます。ありがとうございました。
風ダルバール出発直前に国旗型のクッキーを購入し、スーツケースにしまう時間がなくダッフルバッグに入れて数日移動しましたが、中身はひとつも割れることなく無事でした!美味しいと好評でした。
私は風の旅行社が好きで、行くツアーはだいたい満足していています。初めての利用者の方々にも好きになって頂きたいと思っていますのであえて意見させて頂きます。
1.今回(風の旅行社の)Aさんより、ビムタンの小屋のことやカトマンズまでの帰路昼の食事がつかないので行動食などあった方が良い旨をメール頂いておりました。なので困ることはなかったですし、他に2名そういう情報が荻原さんから電話などで入っていたと言っていました。
しかし、「そういう情報が私にはメールも電話もなかったわ」という方もおられ、その方はリピーターの方でもあるので、大事にして欲しいなと思いました。私が逆の立場で他の人に入っている情報が自分には届いていなかったら、あまりいい気はしません。
2.今回ガイドのダンさんが、ベシサハールに
戻ってきてから、食事の時にチップのことを口にしました。それまでに私たちは5人分をまとめて(ガイドの)Bさんに渡してポーターさん達に渡して頂こうと話していました。食事もいつも美味しく作って下さり、Bさんはもちろん、サブガイドのCさんもポーターさんも本当に気持ちのいい方々だったので、楽しくトレッキングをさせて頂いていました。Bさんもチップの要求のつもりはないかもしれませんが、それでも良い気はしませんし、口にして欲しくなかったなと思います。特に風のしおりにもチップはあらかじめ入っていると明記されているので、そのへんを現地ガイドがどの程度まで理解されていているのかなと思いました。また、少人数で客とポーターさん達との距離感が近く、別の方もあるポーターさんのジェスチャーでチップの件と分かりショックを受けていました。あらかじめ入っているチップをポーターさんにまでどの程度まで分配されているのか知りたいです。
以上2点意見させて頂きましたが、私はいつも大変満足しています。人数が少なく日本人同士もとても良い関係を築けて、ポーターさんともすごく仲良くされて楽しいと仰っていた方もおられました。チップの件があってショックを受けておられましたが、現地の人をこんなに近い距離でいられることにとても感激されていました。それが風っぽいなと思いました。
ビムタン最終日、ツアーメイトと現地の人との食事後のダンスやコミュケーション。寒い寒いと言ってはどのロッジのキッチンにもお邪魔して暖をとらせて頂き、いつも温かい飲み物を入れて下さいました。食堂ではなくキッチンに入った瞬間、現地に溶け込ませて頂いた感がありました。これも風っぽいなと思います。
夏の繁忙期には無理だと思いますが、客が私たちしかいないので、皆さん快く受け入れて下さいました。有り難い。ツアーメイトやスタッフに恵まれ、カトマンズへの帰りの車で追突事故にもあいましたが、そのようなことも皆で笑える感じ、良いなと思います。皆さんに感謝です。ありがとうございました。
1.カルツェ・ビムタンの最後の1時間が遅れがちになり、ザックをもってもらった。楽にするため何か方法はないでしょうか?
2.ダイアモックスを初めて使用したが、最初の夜は1時間ごとにトイレに行き、朝には手にしびれが出た。他の二人はダイアモックスを使用しなかった。ダイアモックスは止めたほうがよいのでは。
安心して旅行・トレッキングができました。ありがとうございました。
・11月3日のミニバスとジープの移動は予想以上に厳しかった。事前の情報が少ない。
・ネパールの食事は、ダルバートも含めて楽しみにしていましたが、山のロッジは同じメニューでヨーロッパ人に合わせており、ネパールらしさが弱い。ロッジの人の料理作りによって、味や内容に違いがあり、1メニューの量が多いので、4日間も続くと食欲が減退する。山のロッジなので仕方がないのだろうが、期待していたので残念だった。
・トレッキングは、ガイドが高所対応に注意してくれたのだと思う。個人的には、4日と7・8日のペースがゆっくり過ぎたと思う。このコースなら8日間でもよかったかな。もう少し達成感が欲しかったと思います。
・アレンジ可能だったので休暇日程を有効に使えた。
・少人数ならではの自由度が満喫できた。ガイドや他参加者とのコミュ度が一般ツアーより高いかも知れません。
・特に山間地は天候により印象が大きく変わると思いますが「つきのいえ」は滞在型でも楽しめそうです。来客数が少ない様ですが、(利用歴あれば)空室時期リーズナブル利用できるといいなと思いました。ex.プロモーション企画などお知らせがあるとか…。
・風ダルバールの近くにマリオットホテルがあったので、目印になると思います。ホテル看板見過ごしてしまいました。日本語標記もあるといいです。道で聞いたらダルバールマルを教えられたりして…。
パキスタンでお世話になりました。(風の旅行社の)Aさんの旅行前のご案内が親切で、安心して旅行に備えることができました。トレッキングレベルで少々不安がありましたが、大丈夫の一言で申し込みを決められました。メールやお電話ありがとうございました。
とにかくマナスルが素晴らしかったです。トレッキングも標高が高い以外では道中特に難しいところもなく、距離も感覚的には長くもなく安心して歩けました。ロッジもほとんどが貸し切りで、相部屋になることもなく、のんびりスペースフル活用で、寒さを除けば個人的には快適でした。ベシサワールでは旅の案内ではロッジ泊と記載がありましたが実際はリゾートホテルでベットとシャワーが使用でき嬉しい誤算でした。トレッキングの歩行時間は旅のしおりと現地で結構ずれがでていたので、歩行距離が分かる場合は記載していただけると参考になります。
ガイドのBさんがとても日本語が上手で親切、マイペース、そして頼もしい方で色々助けていただきました。軽い高山病になった時には、ダンさんおすすめの食事ですぐに復活できました。またツアーでご一緒できれば嬉しいです。
まずまずです。
ポーター、ガイドのチップのモデルを作ったらどうですか?ガイドがポーターのチップがどの位と言うのもおかしいネ!
予定通りにトレッキングが出来て、良かったです。
寝袋のファスナーが上手く締まらなかった。他社のツアーでは、チップは一切支払わなくて良いと明記してありました。