お客様アンケート「いってきました」
エリア別
初めて風の旅行社を利用しました。他社さんより値段は高めだと思いますが、その分満足度も高いです
暑い時期の旅程でしたが、日本と違い湿度が低いので、日傘をさす、日焼け対策をきっちりする、こまめに水分を取る、できるだけ日陰を歩くなど気を付けていれば熱中症にはならずに済むと思います。ガイドさんもこちらの体調を気遣ってホテルで休む時間を作ったりしてくださいましたので、無理せずにすみました。食事も行く前はかなり脂っこい、お腹をこわしがちと聞いて胃腸薬を持っていきましたが私は問題ありませんでした。トイレの水流も良く、悲しくなるような汚いトイレはなかったです（時々和式のトイレはありました）晩御飯はだいたい屋外で食べていましたがまったく蚊がいないことに驚きました。
私は空港でSIMカードを買いましたが全てのホテルやレストランで問題なくWi-Fiがつながりました
そして、私が「こっちの家庭料理の作り方が知りたい」というリクエストに応えてガイドさんがご自身のいとこのお家に招待してくださり、おばあ様やお嫁さんや娘さんと一緒に料理（ラグマンという麺料理）を作って食べることができました。小さな子が走りまわる台所で一緒に麺をのばし、庭の大鍋で肉や野菜を炒めたこと、他のツアーや個人旅行ではできない経験だったと思います。ありがとうございました。
人生初の海外旅行で不安でしたが荷物や成田空港のどこの駅に行けば良いかなど全て書類やzoomなどで説明してもらい、さらに分からないところがあればメールで答えてもらえたので安心してモンゴルにいくことができました。ありがとうございました！
お客様にとって楽しい経験と素晴らしい思い出を最大限提供する。スタッフが全力で！
といった思いが感じられる旅でした。
Cチームだけあって、乗馬のレクチャーは 少なっかったのですが、後ろから着いてきた若い現地スタッフの おかげでモンゴル乗馬の手綱捌き チョー の掛け声での馬の加速 駈歩からの襲歩 帰ってから脳裏に焼きついて モンゴル乗馬何度でも行きたいです。
事前にお願いしていたことをちゃんと先方の旅行社につたえて頂きありがとうございました
旅の2日目から風邪をひいてしまい、同行の方やガイドさんにご迷惑かけて申し訳なかったです。保険に入っていたのに、しんどくて何も考えられず、保険を使うことができませんでした。ガイドさんは保険のことはご存知なく、私がちゃんとお話しして保険を使うサポートをお願いすればよかったと反省しています。
衛生面もしっかりして大変安心してツアーを楽しめた
たまたま6月に長めの休暇を取ることが出来たので、普段行けないようなところに行こうと思い参加を決めました。もともと野外で遊ぶこと（ハイキング、歩くスキー etc.）が好きだったので、このツアーはとても魅力的でした。花の季節という点にも強く惹かれました。
初めて訪れたキルギスは広く、山々は高く、素晴らしい景色を観ることが出来ました。また、その景色の中に乗馬やキャンプ（人生初！）で入っていくことが出来てとても嬉かったです。キルギスやカザフスタンには私にとって目新しいものが沢山あり、あれは何だろうこれは何だろうと常に興味津々でした。それらについてガイドさんとお話しすることが出来たこともとても良かったです。ツアーでの体験、丸ごと良い思い出になりました。
こんなツアーがあったらという希望： キルギスの絶景の中で更にゆったりと過ごしてみたいです。
●今回2つの場所でキャンプしましたが、いずれも素晴らしいロケーションでしたので連泊してみたいです。そこで散策をしたり、お昼寝をしたり、めいめい過ごせたら良いなと思います。
●車での移動時間がもっと短くなると嬉しいです。（確定ではないようですが）エア・アスタナが東京-アルマトイの直行便を計画しているというニュースを耳にしました。東京-アルマトイ→アルマトイ-ビシュケクと航空機で移動すれば、移動時間を短縮できるのではないでしょうか？
ガイドさんは5日間とても良くしてくれました。 とても楽しく過ごせました。フリータイムも一緒に行動してもらい助かりました。宿泊に関しては離島の為仕方無いと思います。出してもらった食事はとても種類も多く美味しかったです。
風の旅行社さんの旅行企画は自分がやりたい事に近い所まで持って行ってくださるので嬉しいです。スタッフさんは至る所に気を使って下さり助かります。初めての海外などは風の旅行社が良いと思います。旅の不安を取り除いて安心して出掛けられます
今回与那国島に行きましたが、昨年９月は台風の為キャンセルでした。その時に丁寧な対応をしていただいたことで、今年も安心して予約することができました。
個人では急な対応がなかなか煩雑で難しいので、頼んでよかったと思います。ガイドさん、Aさん、仲間にもめぐまれ、特に[海馬]はなかなか体験できるものでなく、面白かったですね。また[竜宮]に行きたいと思います。
宿泊施設や馬主さんへの私たちの要望に対して、丁寧に対応してくださり、その結果もわかりやすく説明していただき、とてもありがたかったです。
乗馬用のヘルメットのサイズが小さく、もう少し大きめのヘルメットを準備していただけるとありがたい。（巻き尺で計測したら、５９ｃｍでした。）
ガイド：皆さん一生懸命やっていただきました。青藏列車での対応は、大変だったと思いますが、我々としては、このような形でないと、戸惑ってしまう状況でしたので、他の方々、今後の参加の方々、助かると思います。
すみませんが、地方から参加となるとちょっと高め感はありましたが、満足の行くツアーでした。（社員添乗員）のAさんのサポートも含め、メンバの方々 色々気を使って下さる方々ばかりで、楽しく旅行できました。
旅行中、酔っ払うまで飲むことは無いのですが、ビール好きの私としては、高度の高いところでの飲酒は順応するまで、全面禁止でいいと思いますが、コップ1〜2杯程度以内であれば、(数時間でアルコールが切れる範囲)許可してもらっても良いのでは？とちょっと思いました。多分、これからもそういう方はおられるかと思います。
高山病を考えての処置だと思いますが、制限は厳守する前提で、美味しく食事を嗜むたのしみを、少し考えて見られてもい良いのでは無いかと思いました。イスラム料理でお酒がないというのも辛かったです。次回考えているイランは、全く飲めませんので覚悟して考えるつもりですが？？
ホテル総評：宿泊地情報を頂く前は、もっと低グレードのホテルを想像していましたが、グレードの高いホテルで、実際にもとてもよいホテルでした。
私が普段、海外旅行に行くときには独自手配で単独行動ばかりですが、今回ツアーということで大所帯の一員として参加させて頂きました。移動交通、宿泊に関する段取りやトラブルについては、旅行前も旅行中もなんの心配もストレスもなく、過ごすことができました。
ツアー中の雰囲気がどのようになるかが心配でしたが、参加者全員が適度に自立しながら、皆が仲良く気遣いしながら、大人の旅を過ごせたと感じております。
チベットは自然環境の大変厳しいところで、身体的なケアのみならず、メンタル的な雰囲気まで、気を配っていただけたのだろうな…と思っております。次は、カイラス巡礼を相談したいと思っております。ありがとうございました。
旅行後、遅からずに御社代表からお礼状とアンケートを頂き、感嘆しております。今日的にはインバウンド需要に沸いているようですが、豊かなサービス精神と高い専門性を発揮される御社のアウトバウンド事業を応援申し上げます。素人の感想的な考えですが、今回参加させて頂いたチベット旅行は、ラグジュアリービジネスなんだろうな…と思いました。
そこで、御社独自の市場よりも低金利のトラベルローン、ないし旅行積み立てサービスなどがあるのであれば、私のような（所得1200万円ぐらい）層にとっても、ありがたいなと思っております。というのも、次回（２～３年後）にカイラスに行こうとすれば、費用的には100～150万円ぐらいは必要なのだろうなと思っています。とても気軽に出てくる金額ではありませんので、旅費工面が目下の課題です。
もし御社にて既にサービスがあるようでしたら、私が見落としているだけですのでご放念下さい。