お客様アンケート「いってきました」
エリア別
とても楽しかったです。和気あいあいとジオパークから、古代遺跡まで、前回には分からなかったキルギスの遺跡と大地の躍動を実感しました。
ウズベキスタンのホテル、アートエコで二泊の連泊にもかかわらず、観光中にホテル側から、荷物の移動を請求されました。前日か朝に言われれば、対応できたものを全く失礼甚だしい。結局、皆さまの昼食が遅くなり、私は小一時間かけて昼食場所の往復し、しかも、ホテルにその夜、前室に忘れ物をし、大変でした。
ウズベキスタンは、チップ社会で、良い所でしたが、ガイドを含めて嫌な思いをしました。
まず、たった20分での空港までのタクシーでチップを要求されました。ガイドもスーツケースを運んだのに、彼女は払わず。そして、二日間のタクシー運転手のチップをガイドに相談したら三人で5000円。運転手は昼食場所がわからず、3周町をまわり、そこは休みで、結局、昼食は3時前になりました。当地の年間22〜30万円の平均収入から考えて異常です。
また、ウズベキスタンでは、運転手の昼食代を同行の旅行者夫妻が毎回支払っておりました。そして、コーラを旅行者は支払い、ガイドは無し。ガイドには運転手と食事代を充分に支給されているはずです。カザフスタンやキルギスでは、共に楽しく食事をとり、和気あいあいでした。あろう事か、ビバでは、食事メニューの説明もなく、次の仕事を取り、前職の誤りをホテルに帰るまで電話していました。観光地は印象的でしたが、最後までついてまわったガイドへの不審は嫌な思い出となりました。
ウズベキスタンはいい所です。ブハラが二日間は必要です。7時間かけた割に観光時間は少ない。いつも楽しく旅行させていただいておりますが、ウズベキスタンは、少し悲しいものとな。
大阪支店のAさんは、対応が迅速丁寧でとてもよかったです。
「つきのいえ」 「はなのいえ」は日本人向けで大変居心地が良かったです。
日本食が出たのにはびっくりしました。
香港での乗り継ぎが長くて、成田への直行便だと良かったなと思いました。
Aさんのガイドとても楽しくお世話になりました。よろしくお伝えください。
風ならではの冒険できる旅でよかった。
旅の仲間にも恵まれて楽しめた。
地元の方々とのふれあいを大切にする旅がとてもよかった。カンボジアの人の明るくやさしい笑顔にたくさん出会うことができた。
初めてサイクリングツアーに参加しましたが、少しきついぶん、満足感、達成感がありました。
食事をAさんに連れて行っていただき、各自メニューを選んで、安心して美味しく食事ができて よかったです。
「多分、風の旅行社さんの旅、お好きだと思う」−−旅先で知り合った方からそう言われ、御社のHPを覗いてみました。手作り感、オリジナリティのあるツアーばかりですぐに好きになりました。
今回、ツアーに参加して、本当に手作りしてらしてフレキシブルにご対応になっていることに驚きました。１ミリでも多く楽しんでもらいたい、いい思い出を作ってもらいたいという熱意が伝わってきました。 しかもそれが重くないんです。軽やかに楽しげに臨機応変に動いてらして、素晴らしい添乗員さんだと思いました。
私は自然の中に入って行ったり、民俗・風習に触れる旅が好きなのでまた是非お願いしたいと思っています。
街歩きをしたり、お部屋で休んだりなど、各人が自由に過ごす時間があったのがよかったです。
ご馳走ばかりでなく、土地土地で人気のＢ級グルメやジャンクフードなども食べてみたいです。
数あるパタゴニアツアーの中で、（風の旅行社の）Aさんの企画力、きめ細かな対応が光るツアーでした。「バックパッカー」と銘打っているので、当初、軟弱な私には「そんなのムリ」とスルーしそうになったのですが、紹介ブログ、Q&A、過去の旅行の様子など読むだけでも楽しい記事を拝見して、行く気になりました。他の参加者の言葉によれば、「フィッツロイのロストレス湖へのトレッキングとパイネのフランス谷トレッキングは、他社ではなかなかやっていない」とのこと。そんなことにも気づかず、のんきに参加してハードな思いをしましたが、結果、参加してよかったです。
たまたまツアー中に誕生日を迎えたのでお祝いもしていただき、感謝です。毎晩のあAさんの気合の入ったセッティングによるディナーは、「それよりも早く部屋に戻って寝たい」と思う日もありましたが、今となっては大変いい思い出です。
「バックパッカー」ではなく「トレッキングと美食」が売りのツアーでした。ツアータイトルは要再考かも！？ また、大阪（支店）担当のＢさんにも、きめ細かな対応とメッセージをいただいており、その都度温かい気持ちになれました。
ありがとうございます。
申込時点から丁寧に対応していただき、安心して実のある旅行ができました。スザ二工房見学など、他の旅行会社ではここまで深い体験はできなかったと思います。ツアーの人数も12名ぐらいでちょうど良く、1人参加でしたが他の参加者の方と交流できて楽しかったです。
全体的にとても丁寧なご対応で満足しております。
強いていうなら、想像していたよりも現地はかなり寒かった（特に夜）ので、その旨お伝え頂けると有難かった。
少人数で催行されるので和気あいあいとしたグループ旅行のような雰囲気でした。他社ツアーでは大人数で有名観光地をぐるっと巡る忙しいツアーばかりで、私の好きな街歩きやサンセット・サンライズなどをゆっくり楽しめるツアーが無く、宿泊も新市街の4つ星クラスの大型ホテルばかりで趣も無くつまらないのですが、今回のツアーでは個人旅行の延長のようなスケジュールと宿泊先だったのが何よりも良かったです。
公共交通機関が脆弱な（または全く無い）地域は個人旅行ではなかなか行きにくいので、こういったツアーに参加するのがベストですね。アレンジが可能だったので前乗りして一人で行ける街歩きを楽しめたことも、一人旅と少人数ツアーの両方を楽しめたので良かった。
世界中の旧市街や田舎でおさんぽツアーを作ってほしいですね。モロッコのように現地ガイドさんがしっかりしているところでないと難しいかもしれませんが。
決まったプランではなく、その場でのプランや、メンバーの希望に合わせたプランの変更が柔軟で、より楽しむことができました。
一緒に行った皆様もアクティブで、とてもアットホームな旅でした。少人数で小回りが利き、メンバーお一人お一人と仲良くなれてよかったです。それもまたとても良い思い出になりました。
(企画者兼添乗員の）Bさん、2週間本当にありがとうございました。 私たちと最大限一緒に時間を過ごしてくださり、少ない一人の時間で手配や町の下調べなどをしてくださり、Bさんのおかげでとても楽しく充実した旅になりました。
また、延泊ツアーでも乗り継ぎ地や日本から帰国に関する手続きや荷物の途中引き取りについてなど教えてくださり、最後まで安心して旅を続けることができました。
本当にありがとうございました。皆様とどこかでまたご一緒できると嬉しいです。
後知恵ですが、折角の機会だったのでもう少し色々なパターンについて見積もりをお願いした方が良かったかな、と思いました。例としては、土曜日がバザールお休みの日だったので出発日を2日早める、ダンプスからフェディへ歩いて下りる、つきのいえ2泊の内1泊はｵｰｽﾄﾗﾘｱﾝｷｬﾝﾌﾟにする、などでした。もう少し奥地までトレッキングに入りたいと思った時にはまた御社の御世話になりたいと思います。
地球の歩き方を読んでいると、マチャプチャレ前山のマルディヒマールBCへのトレッキングコースが紹介されていました。ほぼ尾根上のルートで展望が良さそうです。募集型ツアーとして検討いただければ。
これまでのツアーの通り一遍ではない事を色々と体験できとても満足しました。
・旅行前から（大阪支店の）Aさんや(企画者兼添乗員の）Bさんに(直接やり取りしていないその他の皆さんにも色々と手数をお掛けしたと思います)色々なリクエストに応えて頂きとても満足しています。
・Bさんには旅行中帰国までご自分の休憩を後回しにされ常に気を張り予定外の事にも即座に対応し続けていただきとても感謝しています。
・上級会員を保持している航空会社を選択できれば有難かったと感じました。優先チェックイン、座席アップグレードや荷物の優先受渡し、シャワーの利用など航空会社ラウンジが使えれば長い時間の移動を楽に過ごせたと思います。
・トレッキング時に疲れた人の荷物をBさんと参加者のCさんに持って貰った。ガイドに持って貰うほうが安全て良いと感じました。