お客様アンケート「いってきました」
エリア別
今回2度目の“ほしのいえ”でしたが、前回同様の居心地の良さに加えて、トイレ・シャワーの大幅改善で、ますます“また来たい”と思う場所になりました。
食堂ゲルのテーブルとイスも大きく広くなって、ゆっくり食事とおしゃべりを楽しめるようになりました。食事もさらに美味しくなっていて、冷蔵庫には冷えた飲み物がいっぱい。本当に快適でした。
強いて言えば雨漏りが残念だったかな。どうしても煙突のある隙間から雨水が流れ込んできて、カーペットが濡れて足もとが気持ち悪かったんですよね。
乗馬については、もう少しわかりやすい声かけをお願いしたかったです。速歩なのか駈歩なのか、どこからスタートするのかを明確に余裕をもって指示してもらえると、心の準備ができてよかったかなと。
雨で半日しか騎乗できない日もありましたが、私たちが退屈しないよう、スタッフさん・ガイドさんたちが取り計らってくださり(羊の解体ショーや民族衣装を着ての撮影会など)楽しい時間を過ごすことができました。
雨が止むのを外で何時間も待っていてくれた馬たち、健気な姿に泣きそうになりました。私たちのために頑張ってくれてありがとう。また来年も逢いに行くからね。元気でいてね。
正直、食事、ゲル泊に不安がありましたが、食事もおいしく、楽しいモンゴル旅行になりました。
風の旅行社さんのツアーならどこに行っても大丈夫だと今は思っています。
出発前から、丁寧なご対応していただき素晴らしいと思いました。初めてのモンゴル、風の旅さま安心して旅をする事ができました。ほしのいえもとても綺麗にしておられ、
気持ちよく過ごすことができました。現地スタッフの皆様、ガイドの方馬方さん、どなたもとても良い方ばかりすっかりモンゴルの虜になりました
是非また来年もお世話になりたいと思います
ありがとうございました
人からの事前情報で馬が半野生で危ないとか、道も悪く落馬したら大怪我など聞いていたので旅行を申し込んだ後は、ロングのトレーニングを数回、ツーポイントの練習などモンゴルに向けて準備しました。
結果、現地ではスタッフの方々のサポート、道の選定のおかげで、安全に乗馬を楽しむことが出来ました。
想像以上に快適で楽しく、次回もまた参加したいと思っています。
素敵な思い出をありがとうございました。
昨年、モンゴルで乗馬訓練をした後に、今回のツアーに参加して良かったと思いました。未経験の人は不安が大きいと思います。馬方さんは、グループに3人は必要だと思います。引馬が必要なこともあります。モンゴルよりもきめ細かではないので、そこは注意が必要だと思いました。
キルギスの別の地域の騎馬トレックのツアーを増やしてほしいです。キャンプは自信ないですが、ゲルやユルタ、ゲストハウスなら頑張れそうです。
体調不良時のバックアッププランがあれば良いと思います。今回は、一部の方がゲストハウスに帰ることができたので良かったと思いました。
初参加で多少の不安も多少有りましたが、楽しく過ごせ満足しています。
初めて風の旅行社を利用しました。他社さんより値段は高めだと思いますが、その分満足度も高いです
暑い時期の旅程でしたが、日本と違い湿度が低いので、日傘をさす、日焼け対策をきっちりする、こまめに水分を取る、できるだけ日陰を歩くなど気を付けていれば熱中症にはならずに済むと思います。ガイドさんもこちらの体調を気遣ってホテルで休む時間を作ったりしてくださいましたので、無理せずにすみました。食事も行く前はかなり脂っこい、お腹をこわしがちと聞いて胃腸薬を持っていきましたが私は問題ありませんでした。トイレの水流も良く、悲しくなるような汚いトイレはなかったです(時々和式のトイレはありました)晩御飯はだいたい屋外で食べていましたがまったく蚊がいないことに驚きました。
私は空港でSIMカードを買いましたが全てのホテルやレストランで問題なくWi-Fiがつながりました
そして、私が「こっちの家庭料理の作り方が知りたい」というリクエストに応えてガイドさんがご自身のいとこのお家に招待してくださり、おばあ様やお嫁さんや娘さんと一緒に料理(ラグマンという麺料理)を作って食べることができました。小さな子が走りまわる台所で一緒に麺をのばし、庭の大鍋で肉や野菜を炒めたこと、他のツアーや個人旅行ではできない経験だったと思います。ありがとうございました。
お客様にとって楽しい経験と素晴らしい思い出を最大限提供する。スタッフが全力で!
といった思いが感じられる旅でした。
楽しい時間をありがとうございました。(風の社員添乗員の)A上さん、Bさん、(風のスタッフの)Cさんの日本人スタッフはじめ、現地の(ガイドの)B、C、Dさん、(ほしのいえのスタッフのEンさん、調理スタッフ、清掃のスタッフ、水を運んでくれた人、ゲルのストーブに火をつけに来てくれた人、乗馬のサポートしてくれた人、感謝の気持ちでいっぱいです。あとは、何より、このツアーに集まったゲストたちの魅力的なこと!この出会いに感謝です。
衛生面もしっかりして大変安心してツアーを楽しめた