お客様アンケート「いってきました」とはご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさい とは弊社代表取締役 原 優二 が書いております。 詳しくはこちら

2019年GW特別企画 モロッコハイライト9日間

出発日:2019.04.26

評価:

砂漠のラクダ紀行は楽しかった マラケシュのフリータイムでハンマムも体験できて面白かった。このアンケート 公開希望で はい いいえ が離れすぎています。気がつかなかった。確認を押したら、公開希望が選択されていませんと出てきたしばらくどこへ回答かと探した

おかえりなさい!

webも近々新しくなります。ご指摘、ありがとうございます。

カサブランカ発着:リアド泊や手仕事、ラクダ体験も楽しむ モロッコ大周遊12日間

出発日:2019.04.12

評価:

ホテルも食事も観光もすべて良かったというわけではありませんが、旅を振り返って「いい旅行だったねえ。モロッコの青い空となだらかな小麦の丘、赤い砂漠、雪をかぶった山脈と霧の山里、マラケシュのあざーんの喧騒と響き、大西洋の青い海と美しい弧を描く砂浜、…楽しかったねえ。」とふたりで話しています。わたしはモンゴル以来「風」ファンのつもりでしたが、こんかい夫も「風」にたのんでよかったねえ、他と違うよ。と認めています。ただ残念ながら、山歩きの自信のない年配夫婦にも行けそうなプラン(行く先)があまりないのです。どうぞ御社の個性・目指すものを大切になさってください。

「しおり」に記してあるように、日程表の予定とガイドのつもりが食い違うことが2,3回あって、話し合い確認しました。当方の勘違いもありましたし。素直にコミュニケーションすることが大切ですね。おっしゃる通りでした。予定通りでなく一番困ったのは、最初のカサブランカ空港。「しおり」の空港図を何回も見て、ターミナルビルの外に出たのですが、ガイド見当たらず。一人はその場を動かず、他の出口も探しましたがいません。困ってラシッドさんに電話、「外にいるんですか?」との反応に「えっ?」その場にいてくれとのことで、少ししたらアブド氏が現れました。「風」の黄色いタグを持って。二つ注文があります。出会う場所は念入りに確認を。名札は大きく目立つものを、紙切れにアルファベットでもよいから。他の出迎えの人が結構名札持ってましたが、「風」で氏名を書かない理由が何かあるのでしょうか?

おかえりなさい!

ありがとうございます。弊社には、特に商品作りのマニュアルはありません。少々曖昧でも「風らしさ」を大切にしています。ドキドキ、「風らしさ」って何だ、という議論もありますが、そういう問いかけが大事。決まったことを決まったようにやるんじゃ新しいものは生まれません。これからも、よろしくお願いいたします。

桃源郷フンザとナンガパルバット北面展望トレッキング11日間

出発日:2019.04.26

評価:

パキスタンは二度目でしたが、こんなに良い国だったのかと、改めて思いました。壮大な山の風景、素朴な村の風景、明るく人懐こい方たち、美味しい食事、参加して良かったと思います。また、道路や水道、電気事情が大変改善されており、驚きでした。
またトレッキングツアーがありましたら、参加したいと思います。まだまだ良いところがたくさんある国かと思うので、いろいろなツアーをお願いします。

おかえりなさい!

パキスタンは、政情も安定せずなかなか難しい状況もありますが、これからも挑戦してまいります。他にも、いい国・地域が世界中にはたくさんあります。

現地発着:エベレスト展望 シャンボチェ・トレッキング9日間

出発日:2019.03.15

評価:

なかなか個人旅行では実現しにくい内容だと思います。何より日本語が話せるガイドがいるのが心強いです。素晴らしい景色はもちろん、現地の文化、貴重な生き物との遭遇など、素晴らしい旅を満喫できました。

wifiに関して
しおり及び事前の説明では、wifiが使用可能であるとの記載があったように思います。wifi環境の悪さは仕方がないことだと思います。しかし現地宿泊施設で使用料を請求されたにも関わらず、まったく使用できなかったことは問題かと。しおりにて、宿泊先によっては別途料金が発生します、wifiが繋がらないことがありますのアナウンスが必要かと思いました。

おかえりなさい!

カトマンズの風ダルバールホテルは、wifiに関しては無料で使えます。トレッキングルートでも最近は使えるとバッディ(山小屋)から案内されていますが、やはり確実ではありません。時には、そう謳っていてもダメな場合もあります。その際は、ガイドにご相談ください。少なくとも使用料は返金させられたと思います。但し、その場で交渉する必要があります。 案内は、不十分だったと思いますので直します。ご指摘ありがとうございました。

手しごと・ふれあい・町歩き青の都サマルカンドと古都ブハラ7日間

出発日:2019.02.15

評価:

初めてお会いする方と旅行するのに少し不慣れな部分はありましたが、沢山の貴重な歴史ある建造物を見学できてとても満足しています。
ホームステイが組み込まれているのも非常に良かったなと感じました!今度旅行に行くときは、もっと沢山自然と触れ合える体験も出来たら良いな、と感じました!
今回は担当の方はじめ、風の旅行社の沢山の方々にお世話になりました。ありがとうございました!

ヒマラヤ展望のんびり湯ったりハイキング6日間

出発日:2019.02.16

評価:

ありがとうございました。
寝袋のご用意に感謝します。また、湯たんぽもありがたかったです。カトマンドゥからポカラ〜カトマンドゥ空港で4時間位フライト待ちがあってポカラを楽しみにしていた私は気持ちを切り替えて、スルヤさんの笑顔に癒されて、自然現象なので待ちましたが、空港のトイレの汚れが気になりました。
事前予約していたアーユルヴェーダは受けることが出来ましたが
⑴ そこに行くまで渋滞があり、シャワーを浴びる時間がなく、ホテルでシャワーを浴びることになり、月の夕食会場に行くまでかなり慌ただしかったです。
⑵ 終えた後に支払いを請求されましたが、ガイドのAさんがいてくださったので良かったです。
荷物を運んでくださる現地の方は、屈強な男の人かと思っていましたが、女性だったのにびっくりしました。とは言えとても良い旅でした。月の家に2連泊、ポカラ滞在を考えています。

この旅に関わってくださった方々に感謝します。ありがとうございました。遅くなりましたがアンケートをお送りします。

バンコク発寝台列車、旅人の楽園バンビエンとルアンプラバーン7日間

出発日:2019.03.02

評価:

バーシー体験はとても新鮮でした。終了後、村の人達と一緒に飲めたのはとても楽しかった。

【タイ国際航空利用】 チトワン国立公園とアスタムで野生動物に出会う8日間

出発日:2019.02.12

評価:

出発前は不安な気持ちもありましたが、行ってみて、これまでのどの海外旅行よりも刺激的で興味深い、最高の旅になりました。すごく楽しかったです!

春の大祭パロ・ツェチュとゆったりブータン 9日間

出発日:2019.03.16

評価:

なんといっても「シンゲ・ナムゲルと行くツアー」の名前のごとく、ブータン文化を深く知ろうと思って臨んだツアーとしては大正解でした。お寺をめぐりながらの仏教の話や夕食でビール飲みながら文化の話、Aさんの日本留学時代のお話、おもしろかったです。そして、プナカゾンで大僧正にお会いし、パロのツェチュでは、国王に話かけられるなんて!一生の思い出となり、新年度の仕事に弾みがついたようです。日本の幸福と、ブータンの幸福、比較するものではありません。しかし、幸福ってなんなんやろ?そう一歩たちどまるきっかけとなった旅行となりました。

200%堪能したブータン旅行でしたが、お祭りでの国王の件は、電話でガイド仲間と情報交換しながら、タイミングよく私たちを導いていただいたようです。日本語・英語・ゾンカ語、ヒンズー語、ネパール語を駆使し、いろんなことを教えてくれたAさん、本当にお世話になりました。

【タイ国際航空利用】 チトワン国立公園とアスタムで野生動物に出会う8日間

出発日:2019.02.12

評価:

細かく配慮がある旅行社で、安心して頼めると感じました。スタッフへの日本語教育にも感心しました。

バンコク発寝台列車、旅人の楽園バンビエンとルアンプラバーン7日間

出発日:2019.03.02

評価:

14:25ハノイ着~15:30ハノイ発の乗り継ぎだったのですが、ハノイでの乗り継ぎの人が多く、又セキュリティ検査が厳しく遅くて並んでいれば間に合わない状態でした。(日本の方がいらして前に入れてもらいました)結果的に飛行機も遅れ間に合ったのですが、順番通りに並んでいては無理でした。もう少しゆとりがあった方が良いと思います。
ラオ族の村町宅にて、貴重な伝統儀式バーシーの体験や子供達にも会えて楽しい旅をさせていただきました。ありがとうございます。年を取ってもお陰さまで安全に旅をさせて頂き感謝しています。

エベレスト展望 シャンボチェ・トレッキング9日間

出発日:2019.03.15

評価:

サービスが過剰過ぎず、現地に合わせて不便さも楽しめるような充実した旅行になりました。とは言っても、寝袋やロッヂでの対応など至れり尽くせりだったと思います。
人の温かさと自然の力強さを感じました。ちょっとした愚痴をこぼしてしまいましたが、不満はありません。大満足です。ありがとうございました。