お客様アンケート「いってきました」
エリア別
旅のしおりが細部に渡って親切でした。あそこまで詳しいものは中々ない。スタッフの「旅を楽しんで欲しい」という想いが伝わります。
ありがとうございました。
どのホテルも個性があってよかったです。ただ、部屋に「TV、エアコンの操作方法の説明書」が欲しかった。（英語で結構です）特にTVはホテルによって操作方法が全く違う（ユーチューブを介したり、ON,OFFだけでは観られなかったです。）
個人で行くことも考えましたが、やはり手続きや言語など、安心感がありました。ありがとうございます。
関空発のツアーが種類増えればうれしいです。
とても良い企画だったと思います。
男3人、女3人偶然同世代、旅慣れしたメンバーで各自、超自由人、この一体感がnice good！風の旅のファンもかなりいたね！そして（風の旅行社社添乗員の）Aさんが心使いが素晴らしかった。
１週間に一回くらい同じ宿に２泊するものみんながよかったねと言っていた。
そう、やっぱり、落ち着くし疲れもとれる。
あえて言えば、1週間に半日くらいでいいから1回くらいフリータイムが２～３のメニューを選んで行動するコースがあったらよかったよ。
同じ日程が他社の旅行会社のツアーと重なりましたが、他社が12名の団体旅行だったのに対して、風の旅行社は私を含めて2名だったため、個人旅行のような自由さを感じることができ、実際にガイドのAさんは私たちの要望を踏まえて素敵に旅程をアレンジしてくれ、素晴らしい8日間になりました。
安心安全だと思います。
よくパンフで見る乗馬の初級中級上級のランク分けですが、風で用意する馬に乗っての乗馬は、乗馬の業界からすると全て初級のランクの域を全く出てません。
風しか利用していないとどれだけお膳立てされた状態で乗っているのか客はわかりません。勘違いなお客が来ると末端の現地が多大に負荷を背負います。
集客に影響あるかもしれませんが、乗馬スキルの適切な案内をお願いします。
個人的に馬に人を乗せる側の仕事をしていた時期もあります。客のストレスで、心が折れてその仕事からは離れた身です。ここの立場の人たちの心を守らないとこの仕事はやがて不可能になります。
何卒よろしくお願いします。
(風の旅行社担当者の）Aさんから、懇切丁寧な役に立つメッセージを頂き、ありがとうございました
電話いただけるのですが、仕事をしているので平日はタイミングが合わずなかなか出る事ができないので、まずは、メールで連絡頂けると助かるなと思います。他の仕事をされている方もそうなのではないかなと思います。
キルギスには温泉があるみたいですね。ツアーの中に温泉を入れて頂けるといいなと思いました。車での移動が長いので、アクセスをどうにかならないかなと思いました。ビシュケク-ウクライナ-日本とか。日程が合わないのでしょうか。
いろいろと書いてしまいましたが、出発前は楽しみより不安の方が大きかったですが、キルギスの景色、お馬さんに癒され、美味しい食事と、大満足な旅でした！
初めてのモンゴル、予測はしていましたが、何もない自然のみの環境に於いて楽しめました。草原での乗馬・星座月の観賞、放牧の羊、ラクダ、牛、出会え嬉しかった。
特に羊の解体は神聖な儀式として拝見しました。盛りだくさんのプランに感謝いたします。
帰国して概に一週間経ちますが、今だ未だ興奮さめません。馬頭琴の音色が耳に残ってモンゴルの素晴らしさをかみしめています。
団体旅行ですが、突然のリクエストにも応えてくれますし、朝や夜外出してもうるさくいわれないので、気に入っています。他の旅行社にはない旅程がいいです。今回(現地ガイドの）Aさんが黒曜石の露頭に連れて行って下さったのは考古をやってきた者にとって、最高のサプライズででした。北海道の白滝に黒曜石の最大の岩がありますが、それより大きかったのではないかと思います。帰国して、考古関係の友人達に自慢しまくりました！
誰のせいでもありませんが、旅行中8割の人がコロナ？に感染し体調を崩したのは残念でした。食事の時シェアする事が多かったので、その方とシェアする時は先に取ってお代わりはしないとか、車中はマスクをするとか気をつけましたが狭い車内ですから旅の後半には感染してしまいました。体調を考慮して、日の出登山を諦めたのが残念でした。とはいえ、楽しい旅行でした。
(風の旅行社の担当者＆添乗員の）Aさんにはお世話になり本当にありがとうございました。次回日程が合えばローマまでの旅参加いたします。
子供を連れての海外旅行は初めてだったので、最初は心配だらけでした。もし忘れ物をしたら、、ケガをしたら、、誰かが具合悪くなったら、、旅行の間、冷や汗をかいた場面は何度かありましたが、（風の旅行社の社員）添乗員のAさんやBさん、ほしのいえのスタッフや現地のガイドさん（バCさん、Dさん、Eさん）たちのサポートのおかげで、本当に素晴らしい経験をすることができました。得たものはそれぞれ違いますが、このモンゴル旅行を通じて、家族一人一人が成長できたと思います。
得たものはそれぞれ違いますが、このモンゴル旅行を通じて、家族一人一人が成長できたと思います。大満足です。ありがとうございました。
全体的に安心して旅行ができ、満足です。ただ、食事の量が多くて、、朝と夜、共にベトナム料理約８品のコースはきびしかった。