お客様アンケート「いってきました」
エリア別
海外にはよく出張や駐在をしましたがツアーは初めて、貴社のHPを拝見しエリアを限定し専門性を持った旅行者と思い参加しました。
（社員添乗員の）Aさんの経歴を伺い納得また細かい点にも気を使い安心できる方、（講師の）Bさんの星座講習など思い出に残る体験ツアーでした。
ガイドのBさんを私はマルチタレントと呼びましたが、話題豊富で人物的にも優れた方と拝見、Cさんは学ぼうとする姿勢があり好感が持てました。
ゲルのファミリーも親しみがあり短期間でしたが良い思い出と経験ができたと思います。
お世話になりました。
ワイルドキャラバンは新鮮味のあるツアーで、
個人がそれぞれ感じるところがいろいろで楽しかったです。説明を十分していただき、またモンゴルについてさらに興味が深まりました。ゲルを組み立て、寝泊まり、ゲルを解体して、馬で移動が、とても新鮮味がありました。
突然のキャンセルにも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
ガイドの対応は、丁寧すぎるくらいに、気遣っていただきました。
意見をよく聞いてくれるので、日程がたびたび変更になったのは、致し方なかったかもしれません
旅先での散歩は楽しく、特に空気の澄んだ時間帯を好む人は多いと思います。自分もその1人でしたが、草原散歩の足下の支度に失敗しました。ズボンの裾が開いているタイプでしたが、そこから虫に刺されました。大分酷く帰ってから病院通いです。今後の注意書きに加えていただけたらと思います。
・ソックス→長めのもの
・ズボン→靴迄届く、裾が絞ってある物
・手袋→モノに触る予防
一人参加でもガイドの方、他の参加の方とのお話で楽しく過ごせました。ただ、そんなに費用のかかる国ではないこと、食事やホテルのレベル感で言うと円安を差し引いても正直割高だと感じました。
ウランバートルへの移動が辛いので、行かなくてよいと思う。
移動バスは、タバコの臭いがしないものを用意して欲しい。あの中で長時間移動したら、普段車酔いしなくても辛いものがある。恐らく日本で受動喫煙がほぼ無くなり、こちら側のタバコへの耐性が落ちたのもあると思いますが、、、。
今回は全員家族的で親切でとても良かったが、出発が遅れて到着がおそくなったり、時間に余裕のない時は不安。トイレが遠いのが心配。今回雨が1回だけでしたが、夜大雨だと不安。
講師のAさんはいつも落ち着いており安心感がある。山上の演奏もあり、とても楽しかった。まぁ皆んな仲良しで、家族的でしたよ。
草原は素晴らしいです。あの草原をずっと保てますように。
星はきれいですが、知識人がいなくゆっくり星をながめることは有りませんでした。ほしの説明が出来る人がいて、ゆっくり観察できると良い。
今回初めて御社を知りましたが、大手の某会社と違い非常に丁寧に対応して頂きありがとうございました。
又の機会があれば宜しくお願いします。
乗馬体験のとき、一人に一人の指導者がつき、安心して乗馬体験ができた。いろいろな面でスタッフの皆さんがよく気がつき親切で快適な4日間でした。皆さんが手をぬかず一生懸命に対応して下さるのでうれしかったです。ありがとうございました。今回の乗馬はひきづなと歩くだけでしたが、それから1step上がった位の乗馬ツアーがあるとよいと思いました。
★講師およびこの講座に求めておられたものはございますか。
また、解説、体験はその理解の助けになりましたか。
解説や体験は非常に面白く楽しかった。
ただし、参加者の小学生のお子さんが参加してからは、Aさんがお子さんの相手をすることとなり解説が薄くなってしまったと感じる。
★講座全体を通してのご意見、印象に残ったことなどをお聞かせください。
登山のように急斜面を上ったり、朝から晩まで歩き通す日（１日で約３万歩）などがあったため、事前情報と異なり非常に体力を使うツアーと感じた。
・乗馬をどのようにしたいかの希望を聞いて、ニーズに応える形にできれば良い。また、３人でのコースだったが、それぞれの希望も異なり、そこには配慮がなかった。
・現地は非常に暑く、エアコンの効かない車で4時間の移動はかなり苦しかった。
・かなりの虫が発生しており、虫対策は必要かと思われる。特に暑かったので、日中はゲル内では過ごせたものではない。遊牧民のお宅を訪問したら、入り口の反対側の下部に虫除けの網が貼ってあり、そこを開けて風が通るように工夫されていて、キャンプのゲルのような暑さはなかったので、参考にされてはどうか…
・想定外の暑さでこのようなことになったのかと思われるが、今後に向けての課題ではないでしょうか？
・ウランバートルでは、ノミンデパートの上階のレストランが非常に対応悪かった。景色は良いが、料理の提供時間が長すぎて、買い物の時間がかなり削られたのが残念だ。
・夕食（バーベキュー）は良いレストランだとは思うが、渋滞で移動に時間がかかり車内の暑さも含めてかなりストレスがあった。せっかく中心街にホテルがあるので、その近くで食べられる所（徒歩圏内）を見つけた方がスムーズだ。どうなものをどんな場所で食べたいかで、ガイドと相談して決めると良いと思う。
※今後の旅行の改善のために感じたことを書かせてもらいました。
大自然の中での貴重な体験ができて、旅行全般としては満足しております。
貴社のさらなるサービス改善に役立てられたらと思います。
また、キャンプのAさん、ガイドと運転手さんの人柄がも良く、その面では素敵な時間でした。よろしくお伝えください。