お客様アンケート「いってきました」

4日目夜、寝台列車移動、5日目深夜帰国の途、その為シャワーもなし。真夏に出かけた自分が悪かったのですが、、それでも楽しい旅でした。
次にベトナム等に行く機会があれば、1,2週間現地の人のように暮らしてみたい。

団体旅行ですが、突然のリクエストにも応えてくれますし、朝や夜外出してもうるさくいわれないので、気に入っています。他の旅行社にはない旅程がいいです。今回、(現地ガイドの)Aさんが黒曜石の露頭に連れて行って下さったのは考古をやってきた者にとって、最高のサプライズででした。北海道の白滝に黒曜石の最大の岩がありますが、それより大きかったのではないかと思います。帰国して、考古関係の友人達に自慢しまくりました！

ウズベキスタンをしっかりと堪能できて本当によかったです。言われたとおり、かなり暑い時期に行ったので昼間はキツかったこともありましたが、できるだけホテルで休む時間を作ってもらったりして楽しめました。オフシーズンだからこそ、ホテルも良いところに泊まれたり、食事も並ばなくてよかったり良いこともありました。コロナ明けで久しぶりの海外で、勝手が分からなくなってましたが、おかげさまで十分に楽しめました。ありがとうございました。

イスラム教徒のガイドさんは、日に何度も礼拝されるので、その間私たちだけになることがありました。お昼を食べる時にお祈りで席を外されて、その間ちょっとしたことをお店の人に頼むにも英語が通じなくて、ほんの少し不便を感じました。今回プライベート旅行でしたので、スケジュール組むのも大変だとは思いますが、気づいたことととして、今後の参考になればと思いました。一言会話集とかあればよかったかも。。。

大手旅行会社などは企画者・手配・窓口の販売スタッフがそれぞれ異なるので、こちらの質問に対してなかなか的確な回答を得られなかったり、回答に時間がかかるのが普通ですが、御社では企画から販売までを一人の担当者が行っているため、現地の事情や手配の可否など本当にすぐに回答をもらえました。ツアーも大型バスでの大人数の団体ツアーが苦手ですが、御社のツアーは少人数で個人旅行の延長のような感じなので、リラックスして楽しめました。

以前から（25年ほど前から）トルコ東部には行ってみたいと思っていましたが、仕事をしているときには夏場が忙しくなかなかツアーに参加できず、退職してやっと自由に旅に出れるようになったと思ったらコロナ。今年になってようやくツアーも再開されて、やっと念願の東トルコの旅が実現しました。交通の便が悪く見どころも離れていて、個人旅行では効率よく回るのが難しい地域ですが、（現地ガイドの）Aさんと(風の旅行社社員添乗員の）Bさんのサポートのお陰で安心・快適な旅ができました。特にＢさんには出発前から色々と無理難題を押し付けてしまいましたが（国境で途中合流したいだの、ついでにクロアチアにも行きたいだの）、すべて希望通りにアレンジしてくださり、とても感謝しています。

・乗馬をどのようにしたいかの希望を聞いて、ニーズに応える形にできれば良い。また、３人でのコースだったが、それぞれの希望も異なり、そこには配慮がなかった。
・現地は非常に暑く、エアコンの効かない車で4時間の移動はかなり苦しかった。
・かなりの虫が発生しており、虫対策は必要かと思われる。特に暑かったので、日中はゲル内では過ごせたものではない。遊牧民のお宅を訪問したら、入り口の反対側の下部に虫除けの網が貼ってあり、そこを開けて風が通るように工夫されていて、キャンプのゲルのような暑さはなかったので、参考にされてはどうか…
・想定外の暑さでこのようなことになったのかと思われるが、今後に向けての課題ではないでしょうか？

・ウランバートルでは、ノミンデパートの上階のレストランが非常に対応悪かった。景色は良いが、料理の提供時間が長すぎて、買い物の時間がかなり削られたのが残念だ。
・夕食（バーベキュー）は良いレストランだとは思うが、渋滞で移動に時間がかかり車内の暑さも含めてかなりストレスがあった。せっかく中心街にホテルがあるので、その近くで食べられる所（徒歩圏内）を見つけた方がスムーズだ。どうなものをどんな場所で食べたいかで、ガイドと相談して決めると良いと思う。

※今後の旅行の改善のために感じたことを書かせてもらいました。
大自然の中での貴重な体験ができて、旅行全般としては満足しております。
貴社のさらなるサービス改善に役立てられたらと思います。

また、キャンプのAさん、ガイドと運転手さんの人柄がも良く、その面では素敵な時間でした。よろしくお伝えください。

実はわたしは日程のことや全員参加が可能かとかに思いが集中しておりまして、もともと嫁はん（Aさん）が何故全員を連れて行きたかったかを失念しておりました。
それを娘が教えてくれまして、全員に改めて伝えました。
Aさんがモンゴル乗馬旅行を２回やった経験から、小さな子ども達が成長して生きていく中でいろんなこと、辛いこと、悩むことがあるでしょうが、どうかこの大草原と青空を思い出して元気に生きて欲しい、その為に一度全員の家族をモンゴルに連れていって思いっきり草原を乗馬を楽しませたいと。
それを改めて噛み締めましたが、こんな旅行を実現出来たのはやはり風の旅行社のお蔭としみじみと思っております。

感謝です。

★講師およびこの講座に求めておられたものはございますか。
また、解説、体験はその理解の助けになりましたか。

解説や体験は非常に面白く楽しかった。
ただし、参加者の小学生のお子さんが参加してからは、Aさんがお子さんの相手をすることとなり解説が薄くなってしまったと感じる。

★講座全体を通してのご意見、印象に残ったことなどをお聞かせください。

登山のように急斜面を上ったり、朝から晩まで歩き通す日（１日で約３万歩）などがあったため、事前情報と異なり非常に体力を使うツアーと感じた。