お客様アンケート「いってきました」
エリア別
この度はモンゴルツアーに参加させていただきありがとうございました。来年も参加したいなぁと思っています。ほしの家のスタッフの方々は明るく親切でゲル内の生活を楽しめました。
外乗時、私はAグループでしたが、現地リーダーの引率が安心感の中にもチャレンジできるスピードを経験させてもらえて、とっても感謝しています。
最終日の騎乗しての記念撮影の際、Aグループリーダーの方に誘導していただいた時にリーダーが別の馬に足を蹴られたようで申し訳なかったです。大丈夫でしたでしょうか？
また、出発までの問い合わせのメールの返信がなかなか来ず、もう少し速やかに又は別担当からの返信もありかと思います。
直接担当の方とお電話が繋がった際は、丁寧に細かく説明をくださりありがたかったです。とても参考になりました。
例えば、貴重品の管理や水回りについて
私は1人でツアーに参加するのには慣れていますが、それでも急にたくさんの人の輪に入るのは苦手です。こちらのツアーでは顔合わせや自己紹介の場があったり、感想を言ったり。そういったひとつひとつが、相手のことを知り、話すきっかけになるのかなと思いました。おかげさまで、とても楽しく皆さんに打ち解けることができました。また、Aさんが中心でとても快活に笑ってくれるので、場がすごく和みました。アットホームなこちらのツアー、それからAさん、すっかり大ファンになりました
キルギスの雄大な自然を馬でトレッキングする──そんな夢のような体験をさせていただけたことに、心から感謝しています。
これは、なかなかできることではありません。だからこそ、一歩一歩、馬の背から見える風景のすべてが、特別な時間として深く心に刻まれました。
旅の前から、現地の様子や準備について丁寧にご案内くださった担当者の方には、安心と信頼をたくさんいただきました。その温かい心配りに、旅への期待がふくらんでいったのを覚えています。
ツアーをご一緒した皆さんも本当に素敵な方々で、会話が自然と弾み、初対面とは思えない心地よさがありました。
そして、現地ガイドの方の流暢な日本語と細やかな気遣いには何度も助けられ、笑顔が絶えない旅となりました。
キルギスの山々は、まるでいくつもの物語を語りかけてくるかのようです。
一面に咲き乱れる花々と香り立つハーブの中では、ここが現実だということを忘れてしまいそうになります。
一方で、南向きの山肌には草木がまばらに残るだけで、風が地をなでる音が響く、まるで『風の谷のナウシカ』の世界のような幻想的な光景が広がっていました。
この大自然の中を、馬とともに旅する──そんな非日常の中で、私は何度も「また来たい」と心の中でつぶやいていました。キルギスには、また行きたくなる不思議な力があります。
食事も格別で、地元の料理は素朴で温かく、そしてフルーツは驚くほど美味しい。毎日が小さな感動の連続でした。
旅の終わりに、現地ガイドさんと「またキルギスで会いましょう」と笑顔で約束しました。
日本に帰ってきた今もまだ夢の続きにいるような気持ちです。
久しぶりの海外旅行。しかも、乗馬メインという、ちょっと変わった旅だったからこそ——
添乗員さんが同行してくれたことや、旅行会社直営のゲル村だったことは、大きな安心材料でした。
実際に泊まった環境は想像以上に快適で、日々のプログラムも丁寧に組まれていて、
「この旅にしてよかった」と思える日々でした。感謝の気持ちでいっぱいです。
キルギスへの女子旅、素晴らしい1週間でした
企画してくれたAさんに大感謝です。
荒れた天候で急遽の予定変更があったのに、宿のみならず、なくなったとばかり思っていた乗馬やマンティー作りも組み直していただき、嬉しかったです。
天山山脈、湖畔のお花畑、あの青空、赤く隆起した山々…、非日常の体験がリフレッシュしてくれました。
買い物もよくある土産物店ではなく、スーパーやバザールに行けたのも良かったです。
フェルトショップもセンスの良い品ばかりでした。
メンバーにも恵まれました。
大人の女子旅っていいですね。
お世話になりありがとうございました。
3000mの高地で馬に乗ることができ、すごい風、あられの体験は忘れることができません。素晴らしい添乗員、ガイド、参加者に恵まれ、思い出深い旅となりました。
参加者中、最高齢でしたが若いエネルギーをもらい、若返った気分です。
本当に素晴らしい旅行でした。私自身乗馬に自信がなく、初心者からのコースを選びましたが企画が盛りだくさんで本当に良かったと思っています。
アルブルドの施設も素晴らしかったです。こんなに快適で良いのかと思うくらい快適でした。
満点の星空、朝陽、夕陽、雷、雨降り、彩雲、ハーブの香りがする大地。忘れられない。この感情、宝物ですね。
(社員）添乗員さん、現地の方々、大変お世話になりました。お金を貯めて(笑)また行きたいです。本当にありがとうございました。
・乗馬チーム（A.B.C）の同じ人同士を同じゲルにすれば、シャワーの順番がわかりやすいかなと思った（今回は最初からチーム分けされていたから、そういう部屋割りもできたのではと）
・シャワールームなのかトイレなのか、男性用なのか女性用なのか、入り口ドアの表示がわかりにくかった。
・男性のシャワールームのうち1部屋のドアが壊れていた。
・シャワールームに脱衣カゴを置いて欲しいです。
・シャワーの温度が超熱いか超冷たいかのどちらかだった。温度調整が困難でした。
・各ゲルにホウキとチリトリを置いて欲しい。自分たちで適宜床掃除できるから（虫やネズミの糞が多い）
・雨が降ると煙突を伝って雨水が入り床が濡れて困った。
以上、気付いた点です。
ですが、本当に快適に楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。
贅沢を言えば、天体望遠鏡があると嬉しいかも♡星が本当にキレイでした⭐︎でも取り合いになっちゃうかな（笑）
乗馬だけでなく、モンゴルの文化や食事も含めてまるっと体験させてくれたことが印象深く、乗馬の楽しさと相まって思い出に残るツアーだった。来年は7泊8日程度のもっと長いツアーも是非やってほしい。
現地の方しか知らないお店やスポットに連れて行っていただけるので、大変な満足感があります。また是非利用したいと思います。この度はありがとうございました。
コロナ後初の海外旅行は風の旅行社さんでと、なんとなく考えておりました。今回やはりお願いして良かったです。
ウズベキスタン、予想を超える魅力のある国でした。興味のある陶器、スザニ、織物をじっくり見る時間があり、食事も美味しく（お腹をこわすこともなく）、ガイドさんドライバーさんとの交流も楽しく…大満足の旅となりました。
当てにしていたキャッシングがうまくいかず（ガイドさんにATMのはしごにおつきあいいただいたにもかかわらず）後半現金が足りずにヒヤヒヤしたのもよい思い出です。空港での両替は10万スムが多めでしたが、街の商店ではもう少し小さな金額を用意しておく方が使いやすいことも学びました。
ユルタでの想定外や家庭料理も楽しめました。（風の旅行社予約担当者の）Aさん、スタッフの皆さま、ガイドのBさんに感謝です。ありがとうございました！